"ฟอร์ดขอส่งความห่วงใยและเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อผู้ประสบอุทกภัยในจังหวัดต่างๆ รถยนต์ถือเป็นหนึ่งในปัจจัยหลักในการอำนวยความสะดวกต่างๆ ในชีวิตประจำวัน ซึ่งฟอร์ดหวังว่ามาตรการการช่วยเหลือจากฟอร์ดในครั้งนี้ จะช่วยผ่อนเบาภาระค่าใช้จ่ายและบรรเทาความเดือดร้อนแก่ลูกค้าฟอร์ดได้อีกทางหนึ่ง" นายณรงค์ สีตลายน รองกรรมการผู้จัดการ ฟอร์ด ประเทศไทย กล่าว
สำหรับรถยนต์ที่ได้รับความเสียหายจากอุทกภัย สามารถเข้ารับบริการเช็คสภาพทั่วไปฟรี 30 รายการ อาทิ เครื่องยนต์ เบรก ช่วงล่าง ระบบส่งกำลัง ระบบไฟฟ้า และตัวถัง พร้อมรับส่วนลดค่าอะไหล่ทุกชิ้น น้ำมันหล่อลื่น ยกเว้นยาง และส่วนลดค่าแรง 30%
นอกจากนี้ ฟอร์ดยังมีบริการรถยกช่วยเหลือฉุกเฉิน ฟรี 24 ชม.ไปยังศูนย์บริการฟอร์ดที่ใกล้ที่สุด สำหรับลูกค้าที่ไม่มีบริการ Ford Roadside Assistance โดยติดต่อ 1800-222-000 (โทรฟรี) และ 1401-222-000 (โทรจากโทรศัพท์มือถือ) รวมถึงมีการเตรียมทีมผู้เชี่ยวชาญ เพื่อลงพื้นที่ช่วยเหลือในพื้นที่ที่มีความต้องการเร่งด่วน
ทั้งนี้ สำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์น้ำท่วม ฟอร์ด ลีสซิ่ง โดยธนาคารทิสโก้ จะยกเว้นการคิดค่าเบี้ยปรับล่าช้า และค่าธรรมเนียมทวงถาม อนึ่ง หากลูกค้าได้รับผลกระทบในระยะยาว สามารถขอพักชำระหนี้ชั่วคราว หรือปรับปรุงโครงสร้างหนี้ เพื่อลดภาระการผ่อนชำระค่างวดภายใต้เงื่อนไขการปรับโครงสร้างหนี้ของธนาคารทิสโก้ ติดต่อสอบถามข้อมูลได้ที่ 0-2633-6000