นางสาวจิราพร เปิดเผยว่า ในปีนี้ PTTOR ยังคงไม่หยุดนิ่งที่จะคิดค้นพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ ที่ดีมีคุณภาพเพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่สถานีบริการน้ำมัน PTT Station จนถึงผลิตภัณฑ์ และการบริการต่าง ๆ เริ่มต้นจากผลิตภัณฑ์น้ำมันเชื้อเพลิงสูตรใหม่ PTT UltraForce Diesel (พีทีที อัลตร้าฟอร์ซ ดีเซล) ที่ PTTOR มุ่งมั่นทุ่มเท พัฒนา คิดค้นเพื่อผู้บริโภคชาวดีเซลโดยเฉพาะ ด้วยการใช้เทคโนโลยีสูตรใหม่เป็นรายแรกของโลกที่ช่วยเพิ่มความแรงของทั้งน้ำมันดีเซลสูตรธรรมดา และดีเซลสูตรพรีเมียมของสถานีบริการน้ำมัน PTT Station ให้แรงได้ใจคนดีเซล เรียกได้ว่าเป็นการปฏิวัติความแรงของวงการน้ำมันไทย อีกทั้งยังได้เปิดตัวพรีเซนเตอร์คนล่าสุดของ PTT UltraForce Diesel "คุณเวียร์ ศุกลวัฒน์" ไอคอนนิกแห่งความแรง และความแมน ตามแบบฉบับของชาวดีเซล ที่มาร่วมตอกย้ำ สร้างความเชื่อมั่นในความแรงของ PTT UltraForce Diesel ให้ดูแกร่งยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ PTTOR ยังคงปรับปรุงองค์ประกอบต่าง ๆ ภายในสถานีบริการน้ำมัน PTT Station ให้อยู่ในรูปแบบ Friendly Design สัญลักษณ์แห่งความห่วงใย และความเท่าเทียมกัน ที่พร้อมดูแลผู้บริโภคทุกเพศ ทุกวัย ทุกเงื่อนไขของสภาพร่างกาย ให้สามารถเข้าถึงและใช้บริการได้อย่างสะดวกและปลอดภัยในทุก ๆ พื้นที่ภายในสถานีบริการ โดยปัจจุบัน มีสถานีบริการน้ำมัน PTT Station ที่เป็นรูปแบบ Friendly Design แล้วทั้งสิ้นกว่า 300 สถานี บนเส้นทางสายหลัก และตั้งเป้าหมายปรับปรุงสถานีบริการน้ำมัน PTT Station ให้อยู่ในรูปแบบ Friendly Design เพิ่มขึ้นเป็น 400 สถานี ภายในสิ้นปี 2561