"เนื่องจากเถาเป่าเป็นแพลตฟอร์มที่เข้าถึงคนจำนวนมหาศาลในจีน และเป็นช่องทางให้ผู้ประกอบการขนาดเล็กสามารถเข้าถึงลูกค้าและโอกาส เราจึงแสวงหาแนวทางในการใช้ประโยชน์จากความนิยมของ เถาเป่า โดยแสดงเป็นตัวอย่างว่าเราสามารถใช้แพลตฟอร์มเถาเป่าในการสร้างประโยชน์เพื่อสังคม ผ่านโครงการเพื่อการกุศลที่สามารถร่วมทำบุญได้อย่างง่าย ๆ เพียงคลิ๊กเดียว พลังเล็ก ๆ จากใจของแต่ละคนที่ทำในแต่ละวัน ผนึกรวมกันกลายเป็นพลังกุศลมหาศาลได้ในที่สุด" นายเจียง ฟาน กรรมการผู้จัดการใหญ่ เถาเป่า กล่าว
การระดมกำลังเพื่อการกุศลผ่านเถาเป่านี้ เป็นประโยชน์ไม่ใช่เพียงแก่ผู้ยากไร้และด้อยโอกาสในประเทศจีน แต่ยังกระจายไปยังผู้คนในประเทศอื่น ๆ เช่น เอธิโอเปียและเมียนมา ไม่ว่าจะเป็นการสนับสนุนโครงการเพื่อยกระดับความยากไร้ สนับสนุนการศึกษา การอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม การดูแลเด็ก การปกป้องสัตว์ จนไปถึงการช่วยเหลือผู้ได้รับผลกระทบจากโรคภัยและภัยพิบัติต่าง ๆ
โครงการเพื่อการกุศลทั้ง 4 โครงการประกอบด้วย
Goods for Good
ในปี 2561 ผู้ค้าและร้านค้ามากกว่า 2 ล้านรายบนเถาเป่า ได้เข้าร่วมในโครงการฯ และระดมทุนได้ถึง 364 ล้านหยวน (ประมาณ 1,682 ล้านบาท) ผ่านธุรกรรมราว 20 ล้านครั้งต่อวัน โดยร้านค้าที่เข้าร่วมโครงการจะแจ้งความสัดส่วนเปอร์เซ็นต์ที่ต้องการนำรายได้จากการจำหน่ายสินค้าเพื่อบริจาคให้กับโครงการเพื่อการกุศล ระบบของเถาเป่าจะหักเงินบริจาคตามสัดส่วนที่แจ้งความจำนงค์ไว้ โอนไปยังองค์กรเพื่อการกุศลโดยตรง
การผสานอีคอมเมิร์ซเข้ากับโครงการเพื่อการกุศล ได้สร้างผลทางบวกเป็นที่ประจักษ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงมหกรรมช้อปปิ้งระดับโลก 11.11 ของอาลีบาบาในปีที่ผ่านมา ที่ยอดธุรกรรมการซื้อขายจากผู้บริโภค 100 ล้านคน มีสูงเป็นประวัติการณ์ถึง 300 ล้านครั้งภายในเวลา 24 ชั่วโมง ส่งผลดีให้กับยอดเงินบริจาคเข้าโครงการการกุศล Goods for Good
Online Charity Stores
ผู้บริโภคสามารถอุดหนุนสินค้าจากองค์กรที่ไม่แสวงหากำไร ที่จัดตั้งเป็นร้านค้าออนไลน์บนเถาเป่า รายได้จากการขายสินค้าจะนำไปบริจาคเพื่อสนับสนุนโครงการเพื่อสังคมอันหลากหลาย อาทิ อาหารเพื่อคนยากไร้ การศึกษาเพื่อนักเรียนด้อยโอกาส ทั้งนี้โครงการ "ฟรีลันช์" สามารถสนับสนุนอาหารกลางวันฟรีให้กับนักเรียนในโรงเรียนชนบทอันห่างไกลได้ถึง 56.5 ล้านมื้อในปีที่ผ่านมา นอกจากนี้ โครงการร้านค้าออนไลน์เพื่อการกุศลยังสามารถระดมเงินบริจาคได้ถึง 75.43 ล้านหยวน (ประมาณ 348 ล้านบาท) จากผู้บริโภคราว 2.73 ล้านคน โดยกว่าครึ่งของผู้บริจาคเป็นคนที่เกิดในช่วง 1990-1999
Three-hour Voluntary Service Platform
โครงการนี้พัฒนามาจากโครงการของอาลีบาบาที่กระตุ้นให้พนักงานอุทิศเวลา 3 ชั่วโมงในแต่ละปีเพื่อเป็นอาสาสมัครทำงานเพื่อสังคม ในปี 2560 เถาเป่าได้นำโครงการดังกล่าวขึ้นมาใช้บนแพลตฟอร์มของตน เพื่อรณรงค์ให้ผู้ใช้แพลตฟอร์มอุทิศเวลาเพื่อช่วยงานในองค์กรการกุศลกว่า 1,100 องค์กร ที่ร่วมกันนำเสนอโอกาสในการทำเพื่อสังคมให้กับอาสาสมัครกว่า 2 ล้านราย ณ เดือนธันวาคม 2561 มีคนเข้าร่วมอุทิศเวลารวมกว่า 17 ล้านคน
Steps for Charity
ในโครงการนี้ ผู้ใช้แอพเถาเป่าได้ร่วมกันบริจาคจำนวนก้าวเดินในแต่ละวันเพื่อการกุศล โดยผู้ค้า บริษัท องค์กรต่าง ๆ จะร่วมบริจาคเงินตามจำนวนก้าว เพื่อนำรายได้ไปสร้างทางวิ่งในโรงเรียนที่ยากไร้ในเขตธุรกันดาร ภายในระยะเวลาเพียงหกเดือนกว่า ที่ได้เริ่มโครงการในปี 2561 มีผู้ร่วมบริจาคถึง 90,000 ล้านก้าว เทียบกับการเดินรอบโลกได้ถึง 1,125 รอบ
เกี่ยวกับ Taobao Marketplace
ตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2546 เถาเป่ามาร์เก็ตเพลส (www.taobao.com) กลายเป็นแพลตฟอร์มโซเชี่ยลคอมเมิร์ซที่นำเสนอประสบการณ์ในการช้อปปิ้งที่สร้างการมีส่วนร่วม ให้ความรู้สึกเป็นส่วนบุคคล และใช้ประโยชน์ของการวิเคราะห์ข้อมูลจากบิ๊กดาต้าอย่างสูงสุด ด้วยการใช้คอนเทนท์ที่มีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจ และมีการอัพเดทแบบเรียลไทม์จากผู้ค้า ผู้บริโภคสามารถเรียนรู้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและเทรนด์ใหม่ ๆ ไปพร้อมกันกับการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น รวมถึงผู้ค้าและแบรนด์ที่ชื่นชอบได้บนเถาเป่ามาร์เก็ตเพลส ผู้ค้าบนเถาเป่ามาร์เก็ตเพลสส่วนใหญ่เป็นรายย่อยหรือเป็นผู้ประกอบวิสาหกิจขนาดย่อม ทั้งนี้ Analysys ได้จัดอันดับให้เถาเป่ามาร์เก็ตเพลสเป็นโมบายคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในจีน พิจารณาจากมูลค่ารวมของสินค้า (GMV) ณ ปี 2517 เถาเป่ามาร์เก็ตเพลสเป็นธุรกิจของ อาลีบาบา กรุ๊ป
เกี่ยวกับอาลีบาบา
พันธกิจของอาลีบาบา กรุ๊ป คือการทำให้ทุกคนสามารถทำธุรกิจได้อย่างสะดวกสบายจากทุกหนแห่งทั่วโลก โดยมีเป้าหมายที่จะเติบโตอย่างยั่งยืนไปถึง 102 ปี สำหรับผลประกอบการประจำปีที่ผ่านมา สิ้นสุดงวดวันที่ 31 มีนาคม 2561 บริษัทฯ รายงานรายได้ที่ 39,900 ล้านเหรียญสหรัฐ