นายปรัธนา ลีลพนัง หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าทั่วไป เอไอเอส กล่าวว่า “ หลังจากมีมาตรการคลายล็อคดาวน์ ทำให้เราเห็นสัญญาณการเคลื่อนตัวของภาคธุรกิจต่างๆ ที่กลับมาเดินหน้ากันต่อ สำหรับธุรกิจรีเทล ถือว่ามีความสำคัญทั้งต่อภาคเศรษฐกิจและสังคมไทย เอไอเอส ในฐานะผู้นำดิจิทัล ได้พัฒนา Digital Solutions จากเทคโนโลยี 5G ซึ่งมีพลานุภาพสูง ทั้งในแง่ของอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง มีความเร็ว (Speed) การตอบสนองต่อการสั่งงานที่รวดเร็ว มีความหน่วง (Latency) ต่ำ พร้อมรองรับการเชื่อมต่ออุปกรณ์ IoT ที่หลากหลาย (IoT Connectivity) โดยจะเข้ามาช่วยเสริมประสิทธิภาพการ ดูแลความปลอดภัยและสร้างประสบการณ์รูปแบบใหม่ที่ตอกย้ำการนำเทคโนโลยี 5G ที่จับต้องได้ เพื่อตอบสนองทุกไลฟ์สไตล์ โดยความร่วมมือในครั้งนี้ แบ่งออกเป็น
ติดตั้งเครือข่าย 5G ครอบคลุมเต็มทุกพื้นที่ เพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานของลูกค้าเอไอเอส ทั้งบนเครือข่าย 4G และ 5Gนำหุ่นยนต์อัจฉริยะ ช่วยปฏิบัติหน้าที่ในการคัดกรอง ตรวจวัดอุณหภูมิ และดูแลสุขอนามัยได้อย่างรวดเร็ว มีความแม่นยำสูง เพื่อลดการสัมผัสใกล้ชิด และป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 ภายในพื้นที่ศูนย์การค้า โดยหุ่นยนต์ที่จะมาช่วยดูแลคนไทย ได้แก่หุ่นยนต์ ROBOT FOR CARE (ROC) ช่วยปฏิบัติหน้าที่คัดกรองและตรวจวัดอุณหภูมิก่อนเข้าศูนย์การค้า, วางเจลแอลกอฮอล์ให้บริการหุ่นยนต์ AIS K9 บริการเจลแอลกอฮอล์ รอบๆ พื้นที่ศูนย์การค้าหุ่นยนต์ PP มาทำหน้าที่ต้อนรับและแสดงตัวอย่างสื่อประชาสัมพันธ์หรือโปรโมชั่นที่น่าสนใจให้ลูกค้าได้รับชมก่อนตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าต่างๆหุ่นยนต์ LISA ทำหน้าที่ต้อนรับ, ให้ข้อมูล และพัฒนาระบบนำทางจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดที่กำหนดไว้จัดมาตรการดูแลความปลอดภัยด้านสุขอนามัยขั้นสูงสุดสำหรับลูก ค้าที่มาใช้บริการ ณ AIS Shop อาทิ การวัดอุณหภูมิร่างกาย, บริการเจลแอลกอฮอล์, ติดตั้งแผงอะครีลิค ในบริเวณการทำธุรกรรม, บริหาร Traffic ในการเข้าใช้บริการตามหลัก Social Distancing, คัดกรองสุขภาพของพนักงานที่ให้บริการ พร้อมมีการสวมอุปกรณ์ป้องกันครบถ้วน ตลอดจนการทำความสะอาดบริเวณ AIS Shop ตลอดเวลา เพื่อความอุ่นใจของลูกค้า
นางสาววรลักษณ์ ตุลาภรณ์ ผู้บริหารสูงสุดฝ่ายการตลาด บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า “หลังการผ่อนคลายมาตรการล็อกดาวน์ ศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้าในกลุ่มเดอะมอลล์กลับมาเปิดให้บริการอีกครั้ง พร้อมมาตรการป้องกันอย่างเข้มข้นขั้นสูงสุดรวม 100 มาตรการ และเพื่อเป็นการสร้างความมั่นใจอีกขั้น เดอะมอลล์ กรุ๊ป ร่วมกับ เอไอเอส ผู้นำดิจิทัล ได้พัฒนา Digital Solutions จากเทคโนโลยี 5G ซึ่งมี พลานุภาพสูง นำหุ่นยนต์อัจฉริยะ 5G เสริมประสิทธิภาพด้านความปลอดภัยและสุขอนามัยด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลที่ตอบสนองไลฟ์สไตล์ชีวิตวิถีใหม่ หรือ NEW NORMAL พร้อมปฎิบัติหน้าที่ให้การต้อนรับ คัดกรอง ตรวจวัดอุณหภูมิได้อย่างรวดเร็ว และมีความแม่นยำสูง ก่อนเข้าศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้า เพื่อมอบความอุ่นใจให้ประชาชนใช้ชีวิตอย่างมีความสุขและปลอดภัย โดยหุ่นยนต์อัจฉริยะ 5G ประสิทธิภาพสูงจากเอไอเอสทั้งหมด นับเป็นอีกหนึ่งนวัตกรรมด้านความปลอดภัยที่เรามอบให้กับลูกค้าทุกท่านที่มาใช้บริการ ทั้งนี้ เดอะมอลล์ กรุ๊ป ยังคงมุ่งมั่นพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง พร้อมให้บริการด้วยมาตรฐานความปลอดภัยครอบคลุมทุกมิติ”
ทั้งนี้ ในช่วงเริ่มแรก หุ่นยนต์อัจฉริยะทั้ง 4 ตัว จะร่วมปฎิบัติหน้าที่คอยดูแลลูกค้าและส่งมอบประสบการณ์บนวิถีชีวิตรูปแบบใหม่อย่างใกล้ชิด ในทุกวันเสาร์-อาทิตย์ วันละ 2 รอบ ในเวลา 13.00 -15.00 น. และเวลา 17.00 - 19.00 น. ดังนี้
วันเสาร์ที่ 20 มิถุนายน 63 ที่ ดิ เอ็มควอเทียร์วันอาทิตย์ที่ 21 มิถุนายน 63 ที่ ดิ เอ็มโพเรียมวันเสาร์,อาทิตย์ที่ 27-28 มิถุนายน 63 ที่ พารากอน ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์วันเสาร์,อาทิตย์ที่ 4-5 กรกฎาคม 63 ที่ เดอะมอลล์ บางกะปิ
