นายสตีเฟ่น แอปเปิ้ลยาร์ด กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไทยพาณิชย์ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ภายหลังจากที่ได้เข้ามาดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการใหญ่ของไทยพาณิชย์ประกันชีวิต เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม ที่ผ่านมา ตนพร้อมที่จะนำพา SCBLIFE ให้ก้าวเติบโตต่อไปอย่างมั่นคงแข็งแกร่งยิ่งขึ้น โดยในช่วงที่เหลือของปีนี้ จะยังคงสานต่อนโยบายการขับเคลื่อนธุรกิจผ่านกลยุทธ์หลัก 3 ด้าน ได้แก่ การยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง การบริหารช่องทางจัดหน่ายหลากหลาย และการพัฒนาระบบปฏิบัติการสู่ความเป็นเลิศ ควบคู่ผลักดันให้เกิดการพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อส่งมอบบริการที่เป็นเลิศให้แก่ลูกค้ากว่าหนึ่งล้านกรมธรรม์ทั่วประเทศ ที่ได้มอบความไว้วางใจให้บริษัทดูแล โดยล่าสุดได้จับมือกับสองพันธมิตรยักษ์ใหญ่ผู้ให้บริการทางการเงิน ธนาคารไทยพาณิชย์ และ วีซ่า ร่วมเปิดบริการใหม่ Plug and Pay นวัตกรรมเพิ่มความสะดวก สบาย ปลอดภัย ในการรับชำระเบี้ยประกันให้ลูกค้าผ่านสมาร์ทโฟน ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุคดิจิตอลให้แก่ลูกค้าผู้เอาประกันของ SCBLIFE ซึ่งนอกจากจะช่วยสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าด้านการชำระเบี้ยประกันแล้ว ยังช่วยสนับสนุนให้ลูกค้าได้รับประโยชน์จากการรักษาความคงอยู่ของกรมธรรม์ เพื่อให้ได้รับความคุ้มครองชีวิตอันเป็นคุณค่าที่แท้จริงของการประกันชีวิต ตลอดจนครบอายุสัญญาตามกรมธรรม์ และยังเป็นการส่งเสริมให้เกิดจรรยาบรรณตัวแทน ลดปัญหาเรื่องการทุจริตค่าเบี้ยประกัน อันถือเป็นการสร้างคุณภาพให้แก่อุตสาหกรรมประกันชีวิตในระยะยาว
ด้านนายวิชัย ชีวศรีรุ่งเรือง ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานตัวแทนประกันชีวิต กล่าวเสริมว่า บริการ Plug and Pay เป็นบริการรับชำระเบี้ยประกันภัยด้วยเทคโนโลยี่การชำระเงินผ่านเครื่องรับบัตรแบบใหม่ ที่เรียกว่า mPOS หรือ Mobile Point-of-Sale ซึ่งเป็นเครื่องรับบัตรที่เปลี่ยนอุปกรณ์มือถือต่างๆ ให้กลายเป็นจุดรับชำระเงิน โดยการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Plug and Pay กับโทรศัพท์มือถือ หรือแท็บเล็ตได้โดยตรง ทำให้ตัวแทนสามารถให้บริการรับชำระเงินผ่านบัตรเครคิตและบัตรเดบิตให้แก่ลูกค้าได้ทุกที่ ทุกเวลา และยังช่วยให้ลูกค้าได้รับความสะดวก สบาย ไม่ต้องพกเงินสด และมั่นใจในความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงินอีกด้วย นอกจากนี้ ทาง VISA ได้ร่วมจัดทำรายการส่งเสริมการตลาดให้เป็นพิเศษสำหรับลูกค้าของ SCBLIFE โดยลูกค้าสายงานตัวแทนประกันชีวิตของบริษัทที่ชำระเบี้ยประกันภัยงวดแรกผ่านบัตรเครดิต VISA ของทุกธนาคาร ระหว่างวันที่ 1-30 กันยายน 2557 จะได้รับบัตรกำนัลต่างๆ อาทิ บัตรกำนัลเทสโก้ โลตัส บัตรแทนเงินสดรับประทานอาหารร้าน เอ็มเค สุกี้ ทุกสาขา และบัตรกำนัลเติมน้ำมัน ปตท. เป็นต้น