รายได้ดอกเบี้ยสุทธิตามงบการเงินรวมในไตรมาส 1/2560 มีจำนวน 22,561 ล้านบาทเพิ่มขึ้น 4.1% จากไตรมาส 1/2559เป็นผลมาจากการขยายตัวของสินเชื่อ 6.2% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน
รายได้ที่มิใช่ดอกเบี้ยตามงบการเงินรวมในไตรมาส 1/2560 มีจำนวน 10,624 ล้านบาทเพิ่มขึ้น 33.2% จากไตรมาส1/2559 เป็นผลจากการเติบโตอย่างต่อเนื่องของรายได้ค่าธรรมเนียมสุทธิ และรายได้สุทธิจากการรับประกันภัยที่ดีขึ้นจากการลดลงของค่าใช้จ่ายในการรับประกันภัย
อัตราส่วนสินเชื่อด้อยคุณภาพต่อสินเชื่อรวมในไตรมาส 1/2560 อยู่ที่ 2.70% เพิ่มขึ้น 0.06% เมื่อเทียบกับไตรมาส 1/2559ส่วนใหญ่เกิดจากสินเชื่อเคหะและสินเชื่อธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม สำหรับไตรมาสนี้ ธนาคารได้ตั้งค่าเผื่อหนี้สงสัยจะสูญจำนวน5,010 ล้านบาท หรือ 1.03% ของสินเชื่อรวม ส่งผลให้อัตราส่วนค่าเผื่อหนี้สงสัยจะสูญต่อสินเชื่อด้อยคุณภาพเพิ่มขึ้นเป็น 133.4% ณ สิ้นไตรมาส 1/2560 จาก 122.8% ณ สิ้นไตรมาส 1/2559
นายอาทิตย์ นันทวิทยา กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวถึงผลประกอบการว่า "ผลประกอบการของไตรมาสแรกปี 2560 อยู่ในระดับที่ดี ซึ่งธนาคารจะเดินหน้าสร้างความแข็งแกร่งต่อไปด้วยภารกิจเปลี่ยนแปลงองค์กร หรือ SCB Transformation เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของการเป็นธนาคารที่น่าชื่นชมที่สุด (The Most Admired Bank) นอกจากนี้ ธนาคารยังจะมุ่งเน้นการพัฒนาศักยภาพพนักงานให้สามารถปรับตัวและเพิ่มขีดความสามารถใหม่ ๆ เพื่อรองรับรูปแบบของธุรกิจและความต้องการของลูกค้าในอนาคต"