สำหรับขั้นตอนการรับสิทธิ์ เมื่อผู้เอาประกันชำระเบี้ยประกันผ่านบัตรเครดิตเคทีซีแล้ว สามารถลงทะเบียนรับสิทธิ์ โดยการส่ง SMS พิมพ์ TLI วรรค ตามด้วยหมายเลขบัตรเครดิต 16 หลัก ตามด้วยเครื่องหมาย # และจำนวนคะแนนสะสม KTC Forever Rewards ที่ประสงค์จะแลกรับเครดิตเงินคืน ส่งไปที่ 061 384 5000 (ค่าบริการครั้งละ 3 บาท) ภายในวันที่ทำรายการ โดยจะได้รับข้อความตอบกลับยืนยันการเข้าร่วมรายการจากเคทีซี
ปัจจุบัน บริษัทฯ มีช่องทางการชำระเบี้ยประกันที่หลากหลาย ภายใต้บริการไทยประกันชีวิตอีซี่เพย์ ซึ่งเป็น Signature Service ของบริษัทฯ โดยมีช่องทางชำระเบี้ยประกันมากกว่า 10 ช่องทาง อาทิ สำนักงานสาขา, ศูนย์บริการลูกค้า (Customer Service Center) ภายในศูนย์การค้า, ที่ทำการไปรษณีย์, เคาน์เตอร์เซอร์วิส, จุดชำระเงินห้างบิ๊กซี, เคาน์เตอร์ธนาคาร เป็นต้น
"ไทยประกันชีวิต มุ่งพัฒนาบริการที่มากกว่าการประกันชีวิต โดยร่วมกับหลากหลายพันธมิตรคัดสรรสิทธิประโยชน์และกิจกรรมที่ตอบสนองความต้องการ อำนวยความสะดวกรวดเร็ว เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ผู้เอาประกัน ภายใต้แนวคิดการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง หรือ Customer Centric สะท้อนแนวคิดการเป็นเพื่อนคู่คิด ที่พร้อมอยู่เคียงข้างคนไทยทุกคน" นายอังกูรกล่าว