เพื่อเป็นการขออภัยและแสดงความรับผิดชอบ ธนาคารจึงได้ยกเว้นและคืนเงินค่าธรรมเนียมให้กับลูกค้าที่ทำธุรกรรมโอนเงินระหว่างธนาคารผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น ATM, SCB EASY App, SCB EASY NET ทุกรายการในวันดังกล่าว
ธนาคารขอขอบคุณลูกค้าที่ให้ความไว้วางใจใช้บริการเสมอมา ทั้งนี้ธนาคารมีความมุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์ทางการเงินที่ดีให้กับลูกค้า หากลูกค้ามีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถสอบถามได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB Call Center) โทร.0 2777 7777