กรุงไทยคืนค่าธรรมเนียมลูกค้ากรณีพร้อมเพย์กลางขัดข้อง

ศุกร์ ๐๕ มกราคม ๒๐๑๘ ๑๕:๐๓
จากกรณีระบบพร้อมเพย์กลางของบริษัท ITMX ขัดข้องชั่วคราว เมื่อวันที่ 31 ธันวาคม 2560 ส่งผลให้ลูกค้าของทุกธนาคารไม่สามารถโอนเงินระหว่างกันได้ และมีลูกค้าบางส่วนไม่ได้รับเงินจากการโอน รวมทั้งทำให้ลูกค้าต้องไปทำรายการผ่านช่องทางอื่นแทน ซึ่งต้องเสียค่าธรรมเนียม นั้น

ฝ่ายสื่อสารองค์กรและภาพลักษณ์ ธนาคารกรุงไทย แจ้งว่า ภายหลังจากที่ระบบพร้อมเพย์กลางกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ธนาคารได้ดำเนินการนำเงินเข้าบัญชีลูกค้าจากการโอนในช่วงเวลาดังกล่าวครบถ้วนทุกรายแล้ว นอกจากนี้ เพื่อเป็นการขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ธนาคารกรุงไทย ได้ทยอยคืนเงินค่าธรรมเนียมให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ จากการทำรายการโอนเงินระหว่างธนาคารผ่านช่องทางอื่นๆ ในวันดังกล่าว เช่น ตู้ ATM บริการ KTB netbank

ข่าวประชาสัมพันธ์ล่าสุด

๑๗:๐๐ แคสเปอร์สกี้เผย บริษัทมากกว่าครึ่งในเอเชียแปซิฟิกใช้ AI และ IoT ในกระบวนการทางธุรกิจ
๑๗:๑๔ พร้อมจัดงาน สถาปนิก'67 ภายใต้ธีม Collective Language : สัมผัส สถาปัตย์
๑๗:๓๓ โรงแรมชามา เลควิว อโศก กรุงเทพฯ จัดโปรโมชั่นฉลองเทศกาลสงกรานต์
๑๗:๓๘ มูลนิธิป่อเต็กตึ๊ง ห่วงใยชาวสระแก้ว มอบศาลาที่พักผู้โดยสาร เพื่อเป็นสาธารณประโยชน์แก่ผู้ใช้รถใช้ถนน และเพื่อเป็นที่หลบแดดหลบฝน ณ
๑๗:๔๙ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย จัดพิธีประสาทปริญญาบัตร พร้อมมอบดุษฎีบัณฑิตกิตติมศักดิ์ 3 ท่าน
๑๗:๑๘ แน็ก ชาลี - มุก วรนิษฐ์ ชวนเปิดประสบการณ์ความเฟรช ในงาน Space of Freshtival 30 มีนาคมนี้ ที่ สยามสแควร์วัน
๑๗:๑๐ อิมแพ็ค จัดงาน Happy Hours: Wine Tasting Craft Beer ต้อนรับลูกค้าช่วงมอเตอร์โชว์
๑๗:๓๒ สำนักงานพัฒนาฝีมือแรงงานแพร่ มอบเครื่องมือพื้นฐานชุดการฝึก (ชุดเครื่องมือทำมาหากิน) รุ่นที่ 4/2567
๑๗:๕๒ ดีพร้อม ดึงผู้ประกอบการเงินทุนฯ ทั่วประเทศ เปิดพื้นที่ทดสอบตลาด จัดงาน พร้อมเปย์ ที่ DIPROM FAIR
๑๗:๔๕ เขตราชเทวีจัดเทศกิจกวดขันผลักดันผู้ค้าตั้งวางแผงค้ารุกล้ำบนทางเท้าถนนราชปรารภ