เพิ่มประสิทธิภาพหน่วยเบสท์ พร้อมทำงานเต็มอัตรา

ส่วนการประสานงานในการป้องกันและแก้ไขปัญหาน้ำท่วมระหว่างสำนักการระบายน้ำและสำนักงานเขต ซึ่งได้มอบหมายให้ทางสำนักงานเขตสำรวจพื้นที่จุดอ่อนที่น้ำท่วมขังเป็นประจำโดยให้ประสานกับสำนักการระบายน้ำ เพื่อติดตั้งเครื่องสูบน้ำเพิ่มเติม สำหรับผลการดำเนินงานของหน่วยบริการเร่งด่วน (BEST) ตั้งแต่ 1 ต.ค. 51 — 3 มิ.ย.53 ได้รับเรื่องร้องเรียนจำนวน 17,481 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นภายใน 1 ชั่วโมง จำนวน 9,263 เรื่อง คิดเป็น 53%ดำเนินการเสร็จสิ้นภายใน 3 ชั่วโมง จำนวน 7,637 เรื่อง คิดเป็น 44% ดำเนินการเสร็จสิ้นภายใน 1 วัน 581 เรื่อง คิดเป็น 3% นอกจากนี้ควรมีศูนย์ประสานงานย่อย Call Center ภายในสำนักที่เกี่ยวข้องกับหน่วยบริการเร่งด่วน (BEST) เพื่อการติดต่อประสานงานที่มีรวดเร็วมีความพร้อมในการทำงาน ตลอดจนการพัฒนาสายด่วนกทม. โทร.1555 จากระบบโทรศัพท์ เป็นระบบอินเตอร์เน็ต ทั้งนี้กรุงเทพมหานครมีนโยบายที่จะพัฒนาปรับปรุงบริการหน่วยบริการเร่งด่วน (BEST) ให้มีประสิทธิภาพในการทำงานมากยิ่งขึ้น