วันนี้ (24 มิถุนายน 2556) ณ สำนักงานธนารักษ์พื้นที่เชียงใหม่ นายนริศ ชัยสูตร อธิบดีกรมธนารักษ์ เปิดเผยว่า สำนักงานธนารักษ์พื้นที่ต้นแบบ ณ จังหวัดเชียงใหม่ เป็นสำนักงานธนารักษ์พื้นที่ต้นแบบ นำร่องเป็นแห่งแรกของประเทศที่ได้มีการปรับภาพลักษณ์ใหม่ขององค์กรให้เป็นองค์กรแห่งนวัตกรรม มีความทันสมัย โดยปรับเปลี่ยนทั้งรูปโฉมของสำนักงานใหม่ นำระบบเทคโนโลยีด้านสารสนเทศเข้ามาใช้ในการให้บริการเพื่อให้สอดคล้องกับโลกในยุคโลกาภิวัฒน์ รวมทั้งลดปัญหาการให้บริการที่ล่าช้า มีการอบรมพัฒนาบุคคลากรที่เกี่ยวข้องทั้งในด้านบุคคลิกภาพ ด้านความสามารถและความเชี่ยวชาญ ในการใช้ระบบ IT ที่มีอยู่ให้มีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น เพื่อรองรับการฏิบัติงานภายในระบบการดำเนินงานรูปแบบใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ (Personnel development) รวมทั้งด้าน service mind อันจะนำไปสู่ความเป็นมืออาชีพในการให้บริการกับประชาชนรวมทั้ง การสื่อสาร ประชาสัมพันธ์องค์กรสู่สาธารณะ
อธิบดีกรมธนารักษ์ กล่าวต่อว่า นอกจากนี้ ยังปรับเปลี่ยนรูปแบบวิธีการทำงานให้มีการลดระยะเวลาของขั้นตอนเพื่อสะดวกรวดเร็วเป็นเสมือน Smart Office one stop ให้กับผู้ใช้บริการไม่ว่า จะเป็น การจ่ายแลกรับเหรียญกษาปณ์ การชำระค่าเช่าที่ราชพัสดุ การสอบถามราคาประเมินที่ดิน การมาขอเช่าที่ราชพัสดุ โดยทุกอย่างจะอยู่ชั้นล่างหมด โดยมีฝ่ายประชาสัมพันธ์คอยต้อนรับ และให้คำแนะนำการใช้บริการ ก่อนกดบัตรคิวอัจฉริยะ หลังจากนั้นก็รอเรียกเหมือนธนาคารทั่วไป นอกจากนี้ทางสำนักงานธนารักษ์ต้นแบบพื้นที่เชียงใหม่ ยังได้จัดทำพิพิธภัณฑ์ย่อยเพื่อเป็นองค์ความรู้ให้แก่ชุมชนและผู้มาใช้บริการได้ศึกษาเกี่ยวกับวิวัฒนาการเหรียญกษาปณ์ไทย
สำหรับการเปิดสำนักงานธนารักษ์พื้นที่ต้นแบบ ณ จังหวัดเชียงใหม่ ในครั้งนี้ กรมธนารักษ์ได้มุ่งพัฒนาองค์กรไปสู่การเป็นผู้ให้บริการประชาชนอย่างมีประสิทธิภาพ และที่สำคัญจะทำให้ เกิดประโยชน์แก่ประชาชนผู้รับบริการมากที่สุด อีกทั้งทำให้กรมธนารักษ์มีต้นแบบเพื่อใช้พัฒนาหน่วยงานอื่นๆ ในภูมิภาคในอนาคต อย่างไรก็ตาม ประชาชนทั่วไปสามารถเข้ามาใช้บริการต่างๆ โดยเฉพาะในการแลกคืนเหรียญซึ่งจะให้บริการในรูปแบบ one stop service โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ตั้งแต่วันที่ 24 มิถุนายน เป็นต้นไป ตามวันและเวลาราชการ ณ ศูนย์ราชการจังหวัดเชียงใหม่ ถนนโชตนา ตำบลช้างเผือก อำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่ นายนริศ กล่าวในที่สุด