หลอมรวมวัฒนธรรมที่หลากหลาย ให้กลายเป็นหนึ่ง
นายปริโสทัต ปุณณภุม รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส ด้านบริหารทรัพยากรบุคคล บริษัท เจริญโภคภัณฑ์อาหาร จำกัด (มหาชน) หรือ ซีพีเอฟ กล่าวว่า “ด้วยความแตกต่างของภาษา เชื้อชาติ และ วัฒนธรรม เราได้มีการวางนโยบายเพื่อให้สอดรับกับความหลากหลาย หลอมรวมองค์กรให้เป็นหนึ่ง โดยบริษัทได้ประกาศนโยบายเรื่อง Diversity and Inclusion ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญในการทำงานระหว่างคนต่างชาติ ต่างภาษา เป็นการบริหารความหลากหลายทางวัฒนธรรมให้เป็นหนึ่งเดียว เรื่องความแตกต่างและความหลากหลายทางวัฒนธรรมนับเป็นเรื่องที่สำคัญ เราต้องลดอคติที่เกิดขึ้นภายในใจ อย่าง แรงงานพม่าที่เข้ามาในเมืองไทย เราต้องมองศักยภาพในตัวของพวกเขา ไม่มองว่าเขาเป็นคนสัญชาติใด เขาสามารถเจริญในองค์กรได้ เปิดโอกาสให้พัฒนาตัวเองขึ้นมาเป็นหัวหน้างาน และได้รับค่าตอบแทนตามโครงสร้าง ตามความสามารถของเขา ไม่มองว่า คนต่างด้าวที่เข้ามาทำงานนั้นเป็นเพียงคนงาน แต่ให้มองจากศักยภาพและขีดความสามารถเป็นสำคัญ ในส่วนของการบริการนั้น บริษัทได้เตรียมระบบ share service และ call center ซึ่งออกแบบมารองรับในเรื่องภาษาที่แตกต่าง คอยอำนวยความสะดวก ในการให้ข้อมูลและเป็นช่องทางการสื่อสารระหว่างกัน”
สร้างมาตรฐานเป็นธรรม กับแรงงานทุกเชื้อชาติ
บริษัทฯ ยังได้สร้างมาตรฐานการยอมรับในเรื่องความแตกต่างให้เป็นแนวทางปฏิบัติร่วมกันทั้งองค์กร โดยไม่คำถึงเรื่องสีผิว เชื้อชาติ หรือ ศาสนา โดยส่วนการบริหารทรัพยากรบุคคลได้เข้าไปทำกิจกรรมรณรงค์อย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความเข้าใจระหว่างแรงงานต่างเชื้อชาติ ยกตัวอย่างเช่น การจัดกิจกรรมสานสัมพันธ์ระหว่างแรงงานพม่า และ แรงงานไทย รวมถึงแรงงานชาติอื่นๆ อย่าง ลาว และ กัมพูชา เป็นต้น นอกจากนั้น บริษัทฯ ยังได้เปิดหลักสูตรอบรมภาษา อย่างเช่น ผู้บริหารของโรงงาน ซีพีเอฟมหาชัย จะต้องเข้าอบรมภาษาพม่าเพื่อสามารถสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชาได้ ในทางกลับกัน ก็มีการเปิดหลักสูตรสอนภาษาไทยกับกลุ่มแรงงานพม่า เพื่อสร้างการปฏิบัติที่เป็นธรรมและเสมอภาคต่อกัน