(โลโก้: http://photos.prnewswire.com/prnh/20130930/642888 )
(ภาพ: http://photos.prnewswire.com/prnh/20131023/10078340 )
มาร์ติน ลินด์สตรอม (Martin Lindstrom) ผู้ได้รับการยกย่องจากนิตยสารไทม์ให้เป็นหนึ่งใน 100 ผู้ทรงอิทธิพลที่สุดของโลกในปี 2552 เตรียมนำเสนอสิ่งที่เขาค้นพบจากการทดลอง buy-ology ที่ใช้เงินทุนไปถึง 7 ล้านดอลลาร์และสร้างความตกตะลึงแก่แวดวงการตลาดมาแล้ว พร้อมกับแบ่งปันสิ่งที่เขาค้นพบล่าสุดเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักบนสื่อสังคมออนไลน์และอิทธิพลของคนใกล้ตัว ลินด์สตรอมจะเปิดเผยว่าบรรดานักการตลาดใช้ความรู้สึกผิด ความปรารถนา ความกลัว ความไม่มั่นคง ความรู้สึกโหยหาอดีต และความรู้สึกอื่นๆ มากแค่ไหนเพื่อทำให้เราซื้อสินค้า ซึ่งเขาระบุว่าคนส่วนใหญ่มักตกหลุมพรางและถูกแบรนด์ล้างสมอง
ผู้โชคดีที่ได้ร่วมเวิร์กช็อปนาน 6 ชั่วโมงจะได้รับรู้ด้วยตัวเองเกี่ยวกับ
- วิธีที่บรรดานักการตลาดพุ่งเป้าไปที่เด็กอายุน้อยลงเรื่อยๆ โดยตักตวงผลประโยชน์จากผลวิจัยที่ระบุว่า เด็กทารกสามารถจดจำแบรนด์ต่างๆได้ตั้งแต่อายุ 18 เดือน นอกจากนั้นยังได้ยินและจดจำเพลงประกอบโฆษณาได้ตั้งแต่อยู่ในครรภ์
- วิธีที่บริษัทต่างๆ ขโมยข้อมูลจากโปรไฟล์เฟซบุ๊ก โทรศัพท์มือถือ และประวัติการใช้คอมพิวเตอร์ของเรา เพื่อรวบรวมรายละเอียดชีวิตส่วนตัวของเราให้ได้มากที่สุด และพุ่งเป้าไปที่จุดอ่อนของเรา
- การตลาดที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงของจัสติน บีเบอร์ มีใครเป็นกลุ่มเป้าหมายกันแน่ (บอกใบ้ว่าไม่ใช่วัยรุ่น)
- วิธีที่บางแบรนด์ เช่น แบรนด์ลิปกลอสแบรนด์หนึ่ง ตั้งใจใช้เพื่อทำให้ลูกค้าติดสารเคมีในสินค้า
- วิธีที่ผู้ค้าปลีกฉกฉวยโอกาสเมื่อผู้บริโภคตื่นตระหนกกับโรคภัยไข้เจ็บ สภาพอากาศ รวมถึงการปนเปื้อนในอาหาร (ลองเดาดูว่าทำไมตลาดเจลล้างมือจึงมีมูลค่าสูงถึง 402 ล้านดอลลาร์)
- ผลการศึกษา fMRI อันน่าประหลาดใจ ซึ่งจะเปิดเผยว่าแท้จริงแล้วบรรดาชายแท้คิดถึงอะไรเมื่อดูโฆษณาที่กระตุ้นอารมณ์ทางเพศ (บอกใบ้ว่าไม่ได้คิดถึงแฟนตัวเอง)
- วิธีที่แบรนด์ร้านค้าปลีกต่างๆ สร้างภาพลวงให้รู้สึกว่าสินค้ามีความสดใหม่ ทั้งที่สินค้าค้างเติ่งอยู่บนชั้นมานานหลายเดือนหรือหลายปีแล้ว
- วิธีที่บรรดาคุณแม่บังคับลูกให้ใช้สินค้า โดยแบรนด์สินค้าที่ลูกจะใช้เป็นประจำไปตลอดชีวิต 60% เป็นแบรนด์ที่แม่บังคับให้ใช้
- วิธีที่ Muzak บริษัทชื่อดังที่ผลิตดนตรีประกอบให้กับห้างค้าปลีก เปลี่ยนเพลงที่เปิดไปเรื่อยๆ ตลอดวันเพื่อชักจูงเราให้ซื้อสินค้าตามอารมณ์ของเรา
ระหว่างการประชุม Buy-ology Symposium ผู้ฟังจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับ 2 การทดลองแบบสุดขั้วที่ลินด์สตรอมทำเพื่อทดสอบการค้นพบของเขา หนึ่งคือผลลัพธ์อันน่าประหลาดใจจากความพยายามนานนับปีเพื่อให้เลิกบ้าแบรนด์ และสองคือผลลัพธ์อันน่าประทับใจของการทดลองใช้กลยุทธ์การตลาดแบบกองโจรมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ ซึ่งเขาใช้กับหนังสือเล่มล่าสุดของเขาโดยเฉพาะ โชว์ของจริงแบบไม่มีบทจะแสดงให้เห็นว่าผู้ที่มีอิทธิพลในการจูงใจมากที่สุดคือเพื่อนและเพื่อนบ้านของเรานั่นเอง
ลินด์สตรอมกล่าวว่า “แม้จะยังไม่ลืมตาดูโลก แต่เด็กรุ่นใหม่ 6% ก็มีร่องรอยของตัวเองในโลกดิจิตอลแล้ว ขณะที่ผู้ใช้ไอโฟนหนึ่งคนถูก track เฉลี่ย 129,000 ครั้งต่อปี ส่วนเพื่อนของคุณก็เป็นตัวกำหนดว่าคุณจะได้เจอโฆษณาออนไลน์แบบไหนใน gMail...”
บิล แทนเซอร์ (Bill Tancer) ผู้เขียนหนังสือขายดีชื่อ Click: What Millions do Online and Why it Matters กล่าวว่า “ผมคิดไม่ออกเลยว่าจะมีวิธีไหนที่ดีกว่านี้ในการทำความเข้าใจการตลาดแบรนด์ ผมคงมองแบรนด์โปรดของผมไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป!”
เกี่ยวกับยูบีเอ็ม อินเดีย
ยูบีเอ็ม อินเดีย เป็นบริษัทในเครือยูบีเอ็ม พีแอลซี ซึ่งเป็นบริษัทออแกไนเซอร์อิสระรายใหญ่อันดับ 2 ของโลก และจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ลอนดอน ยูบีเอ็มเป็นผู้จัดงานมหกรรมการค้ารายใหญ่ที่สุดในอินเดีย โดยรับผิดชอบจัดงานมาแล้ว 146 งานในอุตสาหกรรม 13 ภาคส่วนทั่วประเทศ นอกจากนี้ ยูบีเอ็ม อินเดีย ยังเป็นผู้จัดงาน NGO India ซึ่งเป็นการรวมตัวของหน่วยงานรัฐ บริษัทเอกชน และองค์กรเอ็นจีโอ ว่าด้วยเรื่องบรรษัทภิบาล สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ http://www.ubmindia.in
ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
น.ส.รากี ซิงห์ (Ms Rakhi Singh)
ผู้จัดการฝ่ายการตลาด, ยูบีเอ็ม อินเดีย
โทร. +91(022)6172-7077
อีเมล: [email protected]
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประชุม Buy-ology Symposium ได้ที่
http://www.buy-ology.co.in/pr
แหล่งข่าว: ยูบีเอ็ม อินเดีย