นางรัตนา กิจวรรณ ผู้ว่าการ กปภ. กล่าวว่า จากสภาวะโลกร้อนที่เกิดขึ้น ส่งผลให้ประเทศไทยต้องประสบปัญหาภัยแล้งเป็นประจำทุกปี โดยคาดการณ์ว่าในปี 2557 นี้ อาจจะเกิดปัญหาภัยแล้งรุนแรงและขยายวงกว้างเพิ่มขึ้น ดังนั้น เพื่อเป็นการป้องกันปัญหาและลดความเสี่ยงในการขาดแคลนน้ำดิบในช่วงฤดูแล้งดังกล่าว กปภ. จึงได้เร่งจัดเตรียมแผนป้องกันและลดความเสี่ยงจากปัญหาขาดแคลนน้ำดิบในพื้นที่รับผิดชอบและแหล่งท่องเที่ยวสำคัญไว้รอบด้าน ได้แก่ ด้านแหล่งน้ำดิบ ได้มีการจัดทำแผนบริหารแหล่งน้ำดิบเพื่อลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากภัยแล้ง ตลอดจนปรับปรุงสระเก็บน้ำให้อยู่ในสภาพสมบูรณ์ และสูบน้ำให้เต็มอยู่เสมอ รวมถึงสำรวจหาแหล่งน้ำดิบเพิ่มเติม ด้านการผลิตและจ่ายน้ำ ได้กำชับให้ กปภ. ทุกสาขาเพิ่มมาตรการผลิตและจ่ายน้ำประปาไปสู่ประชาชนให้เข้มงวดมากยิ่งขึ้น เนื่องจากในช่วงฤดูแล้งอาจมีการระบาดของโรคได้ง่าย พร้อมจัดเตรียมกำลังคน รถยนต์บรรทุกน้ำ และตรวจสอบสภาพเครื่องสูบน้ำและอุปกรณ์ต่าง ๆ ให้มีความพร้อมและเพียงพอต่อการใช้งานอยู่เสมอ และด้านการช่วยเหลือประชาชน สำหรับ กปภ.สาขาที่ประสบปัญหาไม่รุนแรง ต้องให้ความช่วยเหลือด้วยการจ่ายน้ำประปาฟรีให้แก่รถบรรทุกน้ำของส่วนราชการ หรือหน่วยงานต่างๆ เพื่อรับน้ำประปาไปแจกจ่าย โดยให้ความสำคัญกับการช่วยเหลือน้ำเพื่อการอุปโภคบริโภคเป็นลำดับแรก ทั้งนี้ หน่วยงานที่จะมาขอรับน้ำต้องมีหนังสือแจ้งพร้อมระบุหมายเลขทะเบียนรถที่มาบรรทุกน้ำด้วย เพื่อป้องกันการฉวยโอกาสนำน้ำประปาไปจำหน่าย สำหรับ กปภ.สาขาที่ไม่มีน้ำดิบเหลือเพียงพอสำหรับผลิตน้ำประปาแจกจ่ายประชาชน ให้ใช้รถบรรทุกน้ำไปรับน้ำประปาจาก กปภ.สาขาใกล้เคียงเพื่อนำไปแจกจ่ายให้แก่ประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อนต่อไป
นางรัตนา กิจวรรณ กล่าวเพิ่มเติมว่า กปภ. จะประชาสัมพันธ์สถานการณ์น้ำดิบให้ประชาชนในพื้นที่รับทราบอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้ ขอความร่วมมือประชาชนในทุกพื้นที่ใช้น้ำอย่างประหยัด ตลอดจนจัดเตรียมภาชนะสำรองน้ำไว้ใช้และตรวจสอบระบบท่อประปาภายในบ้านมิให้รั่วไหลด้วย ซึ่งหากประชาชนได้รับความเดือดร้อนในเรื่องความขาดแคลนน้ำประปาเพื่อใช้ในการอุปโภคและบริโภค สามารถแจ้งไปได้ที่การประปาส่วนภูมิภาค 233 สาขาในแต่ละพื้นที่หรือ PWA Call Center 1662