นายนพรัตน์ เมธาวีกุลชัย ผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ ทีเส็บ เปิดเผยว่า ด้วยความตระหนักถึงความสำคัญและศักยภาพของสื่อออนไลน์ในการส่งเสริมตลาดที่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายทั่วทุกภูมิภาคได้อย่างกว้างขวาง ให้ได้รับข้อมูลข่าวสารและสร้างแรงบันดาลใจในการเลือกประเทศไทยให้เป็นจุดหมายปลายทางสำหรับการจัดประชุมและงานแสดงสินค้าจากทั่วโลก ทีเส็บจึงได้ริเริ่มจัดทำแผนตลาดออนไลน์ประจำปี 2557 ขึ้นเพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์และสร้างการรับรู้ถึงศักยภาพของประเทศไทยสำหรับการจัดงานไมซ์ในตลาดทั้งในประเทศและต่างประเทศ
การดำเนินงานตามแผนตลาดออนไลน์ปีนี้จะอยู่ในกรอบของ 3 แผนงานหลัก คือ การพัฒนาเว็บไซต์ศูนย์รวมข้อมูลการจัดงานไมซ์ครบวงจร การจัดทำสื่อการตลาดและการขายแบบดิจิตอล และกิจกรรมการตลาดประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อออนไลน์ โดยจัดทำแคมเปญรณรงค์ส่งเสริมตลาดทั้งในประเทศและต่างประเทศที่เปิดโอกาสให้กลุ่มตลาดเป้าหมายได้มีส่วนร่วมในกิจกรรมต่างๆผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย รวมทั้งสิ้น 7 แคมเปญภายใต้งบประมาณทั้งสิ้น 45 ล้านบาท โดยมีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์และศักยภาพของประเทศไทยในฐานะ MICE Destination เพื่อให้นักจัดงานทั่วโลกเกิดความเชื่อถือและมั่นใจที่จะจัดงานในประเทศไทย ตลอดจนการสร้างกระแสและกระตุ้นส่งเสริมการจัดงานในประเทศมากยิ่งขึ้น
“สิ่งที่ ทีเส็บ ให้ความสำคัญมากในการจัดทำแผนตลาดออนไลน์ปีนี้ คือ จะทำอย่างไรให้เกิดการมีส่วนร่วมของภาคธุรกิจในอุตสาหกรรมไมซ์ ทั้งกลุ่มผู้จัดงานไมซ์ นักเดินทางไมซ์ พันธมิตรทางธุรกิจในต่างประเทศ และผู้ประกอบการภาคเอกชนผ่านกิจกรรมการตลาดออนไลน์ เพื่อสนับสนุนให้เอกชนสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ประหยัดต้นทุนและเวลา ซึ่งจะส่งผลดีต่ออุตสาหกรรมไมซ์ของประเทศโดยรวม และทำให้ประเทศไทยสามารถไปถึงเป้าหมายได้สำเร็จ” นายนพรัตน์กล่าว
นายนพรัตน์ กล่าวถึงรายละเอียดของแผนตลาดออนไลน์ปีนี้ว่า “ด้านการจัดทำระบบฐานข้อมูลเพื่อการพัฒนาตลาด ทีเส็บได้มีการพัฒนาเว็บไซต์ www.businesseventsthailand.com ให้เป็นศูนย์รวมข้อมูลอุตสาหกรรมไมซ์ที่สมบูรณ์และมีข้อมูลทันสมัยที่สุดให้กับกลุ่มเป้าหมายไมซ์จากทั่วโลก ในเบื้องต้นได้จัดทำเป็น 3 ภาษาหลัก – อังกฤษ ไทย และจีน โดยในปีนี้จะมีการพัฒนาเนื้อหาเพิ่มขึ้น เพื่อรองรับกลุ่มเป้าหมายไมซ์เพิ่มอีก 5 ภาษา คือ ญี่ปุ่น เวียดนาม อินโดนีเซีย เกาหลี และรัสเซีย
ด้านแผนงานจัดทำสื่อการตลาดและส่งเสริมการขาย (Sale Marketing material tools) จะมุ่งเน้นให้การสนับสนุนผู้ประกอบการอุตสาหกรรมไมซ์ให้ใช้เครื่องมือทางการตลาดออนไลน์ที่ทีเส็บได้พัฒนาขึ้นนี้ในการสร้างสื่อการขายของผู้ประกอบการเอง โดยสามารถเลือกรูปแบบและจัดทำเนื้อหาข้อมูลได้ตามความต้องการของผู้ประกอบการแต่ละราย พร้อมทั้งดาวน์โหลดสื่อการขายนี้ไปใช้ได้อย่างง่ายดาย ซึ่งจะช่วยให้ผู้ประกอบการประหยัดทั้งงบประมาณและเวลาในการจัดทำสื่อการขายดิจิตอล
ในส่วนของกิจกรรมตลาด มีแคมเปญสำหรับใช้ส่งเสริมตลาดทั้งในประเทศและตลาดต่างประเทศ โดยตลาดต่างประเทศมีทั้งหมด 3 แคมเปญ เริ่มจาก แคมเปญที่ 1 Spice Up Your Business Agenda เป็นความร่วมมือของ ทีเส็บ ร่วมกับ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย, บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน), กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ กระทรวงพาณิชย์ และ VISA โดยจะทำการรวบรวมสิทธิพิเศษ, สินค้าบริการต่างๆ เช่น บัตรโดยสารเครื่องบิน, บริการรับ-ส่งสนามบิน, กอล์ฟ, สปา สถานบันเทิง, บริการอินเตอร์เน็ต มานำเสนอให้กับกลุ่มนักเดินทางไมซ์ที่มาร่วมงานแสดงสินค้าในประเทศไทย เพื่อสร้างความประทับใจและประสบการณ์ที่ดีให้กับนักเดินทางกลุ่มไมซ์ ทั้งยังช่วยเพิ่มการใช้จ่าย รวมถึงระยะเวลาพำนักในประเทศไทยมากขึ้น โดยโครงการนี้จะเปิดตัวอย่างเป็นทางการในเดือนเมษายน 2557 นี้
แคมเปญที่ 2 Dream Meeting Contest กิจกรรมการตลาดออนไลน์บนเฟสบุ๊คเพื่อเชิญชวนให้นักเดินทางไมซ์ทั่วโลกร่วมเล่นเกมส์ออนไลน์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการจัดประชุมในเมืองไทยเพื่อชิงรางวัลมาเที่ยวเมืองไทย แคมเปญที่ 3 Itinerary Contest เป็นการจัดประกวดการวางแผนจัดโปรแกรมการเดินทางท่องเที่ยวก่อนหรือหลังการประชุมในประเทศไทยมีจุดมุ่งหมายเพื่อแนะนำสถานที่และกิจกรรมที่น่าสนใจต่างๆในประเทศไทยให้แก่ผู้จัดงานไมซ์ นักเดินทางกลุ่มไมซ์และประชาชนทั่วไป
นายนพรัตน์ กล่าวต่อไปว่า สำหรับตลาดในประเทศจะดำเนินการภายใต้โครงการ “MICE in Thailand” โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมให้เกิดการจัดประชุม กลุ่มสัมมนา การจัดกิจกรรม และงานแสดงสินค้าในประเทศไทย โดยจะจัดกิจกรรมทั้งหมด 4 แคมเปญตลอดปีนี้ โดย แคมเปญแรก คือ Thailand MICE Venues Vote Awards 2014 กิจกรรมการโหวตเพื่อคัดเลือกที่สุดของสถานที่จัดประชุมในเมืองไทย,แคมเปญที่ 2 MICE Photo Contest @IG Project มุ่งสื่อสารกับกลุ่มผู้ใช้อินสตาแกรม เปิดโอกาสให้ร่วมส่งภาพประทับใจจากประสบการณ์เข้าร่วมกิจกรรมไมซ์ในประเทศไทยเพื่อชิงรางวัลทุกเดือนแคมเปญที่ 3 Shares and Likes your MICE Experiences หน่วยงาน องค์กร บริษัทต่างๆสามารถส่งภาพการจัดกิจกรรมไมซ์ในเมืองไทยที่น่าประทับใจ เข้าร่วมประกวดชิงรางวัลจากทางโครงการแคมเปญที่ 4 MICE Guru บริการออนไลน์จากทีเส็บเพื่อให้บริการข้อมูลและไขข้อข้องใจทุกคำถามที่เกี่ยวกับการจัดกิจกรรมไมซ์ในประเทศไทย
“ทีเส็บเชื่อมั่นว่าจากแผนงานด้านตลาดออนไลน์ที่ดำเนินการอย่างต่อเนื่องในปี 2557 นี้ จะเป็นส่วนสำคัญยิ่งในการเพิ่มจำนวนนักเดินทางกลุ่มไมซ์ที่เข้ามาในไทย โดยเป้าหมายนักเดินทางไมซ์ปีนี้คือ 987,000 คน และสร้างรายได้ 96,900 ล้านบาท และที่สำคัญจะช่วยผลักดันให้เกิดการขยายตัวของธุรกิจ และทำให้ประเทศไทยเป็นจุดหมายปลายทางของอุตสาหกรรมไมซ์ระดับโลก” นายนพรัตน์ กล่าวสรุป