นางชนาทิพย์ วีระสืบพงศ์ รองอธิบดีกรมสรรพากร เปิดเผยว่า “นับเป็นความสำเร็จของกรมสรรพากรอีกครั้ง ที่บุคลากรในกลุ่มบริหารการคืนภาษีมูลค่าเพิ่มให้แก่นักท่องเที่ยวของกรมสรรพากร ได้ปฏิบัติหน้าที่จนเป็นที่ยอมรับของสาธารณชน ซึ่งกรมสรรพากรให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากร และการนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่ทันสมัยมาเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดเก็บภาษีอากร เพื่อยกระดับการให้บริการประชาชนสู่ระดับมาตรฐานสากล”
การมอบรางวัลครั้งนี้ กรมสรรพากร โดยกลุ่มบริหารการคืนภาษีมูลค่าเพิ่มให้แก่นักท่องเที่ยว ปฏิบัติหน้าที่ตามกรอบแผนงานต่าง ๆ ที่กำหนดไว้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยมาตรฐานการคืนภาษีแก่นักท่องเที่ยวโดยใช้ระยะเวลาการให้บริการ 2 – 4 นาที ต่อนักท่องเที่ยว 1 ราย ถ่ายทอดความรู้และประสบการณ์ การทำงานระหว่างกันแบบพี่สอนน้อง ให้บริการด้วยใจรักพร้อมช่วยเหลือนักท่องเที่ยวในทุกสถานการณ์ จนเป็นที่ประจักษ์ในผลงานสามารถคว้ารางวัลการให้บริการยอดเยี่ยมถึง 2 รางวัล จากท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ดังนี้
1. รางวัลกลุ่มผู้ให้บริการยอดเยี่ยม "Team Suvarnabhumi Service Excellence 2013 " ได้แก่ นางอมรรัตน์ มหัทธโนบล นางสาวทัศนีย์ ธนาวิวัฒน์ นางเรืองนันท์ เต็มดวง นายสุรเชษฐ์ กิจปกรณ์สันติ และนายกันตินันท์ สุขผล
2. รางวัลผู้ให้บริการยอดเยี่ยม ประเภทบุคคล "Bronze Suvarnabhumi Service Excellence 2013" ได้แก่ นางสาวทัศนีย์ ธนาวิวัฒน์