นางปริษา ปานะนนท์ ผู้จัดการฝ่ายสื่อสารการตลาด บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด กล่าวว่า ปัจจุบันมีไปรษณียภัณฑ์ฝากส่งในเส้นทางไปรษณีย์เฉลี่ยต่อวันกว่า 7 แสนชิ้น ซึ่งในการนำจ่ายของเจ้าหน้าที่นั้น บ่อยครั้งพบการร้องเรียนของผู้ใช้บริการที่ไม่ทราบ หรือไม่ได้ยินเสียงของเจ้าหน้าที่นำจ่าย เวลามานำจ่ายสิ่งของ ปณท จึงพัฒนาอุปกรณ์ชุดสัญญาณติดรถจักรยานยนต์นำจ่าย ซึ่งประกอบด้วยเครื่องเล่นเสียงพกพาขนาดเล็ก แผ่นบันทึกข้อมูล ชนิด Micro SD Card (4GB) และกระเป๋าหนังสำหรับบรรจุอุปกรณ์ชุดสัญญาณเสียงฯ พร้อมสายรัดชนิดปรับระดับสามารถติดตั้งที่รถจักรยานยนต์ หรือคล้องติดกับร่างกายของเจ้าหน้าที่นำจ่ายได้ เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว รวมทั้งยังเป็นการทักทายประชาชนผู้ใช้บริการตลอดทางที่เจ้าหน้าที่ไปนำจ่าย เพื่อสร้างความใกล้ชิดกับชุมชนมากขึ้นด้วย
สำหรับอุปกรณ์ชุดสัญญาณเสียงติดรถจักรยานยนต์นำจ่าย ประกอบด้วย ไฟล์เสียงดนตรีและเสียงประชาสัมพันธ์ ปณท ทั้งชายและหญิง ซึ่งมีความยาวประมาณ 2 นาที ในรูปแบบข้อความ 4 ประโยค ได้แก่ “ไปรษณีย์ไทยสวัสดีครับ/ค่ะ” “ไปรษณีย์ไทยเครือข่ายชีวิตและเศรษฐกิจไทย” “EMS Super Speed ส่งด่วนมั่นใจถึงไว 24 ชั่วโมง” และ “EMS ส่งด่วนทั่วไทย ทั่วโลก” โดยตลอดการเดินทางนำจ่ายจะมีการเปิดสัญญาณเสียงให้ได้ยินตลอดทาง เพื่อเป็นการกระตุ้นเตือนให้ประชาชนตามบ้านมีการเตรียมความพร้อมในการรับสิ่งของจากเจ้าหน้าที่นำจ่าย นอกจากนี้ เพื่อเป็นการสร้างการจดจำและสร้างเอกลักษณ์ให้กับไปรษณีย์ สำหรับระยะเริ่มแรกนั้นจะเริ่มให้บริการในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล เฉพาะรถจักรยานยนต์นำจ่าย EMS เท่านั้น ก่อนจะขยายผลไปทั่วประเทศกว่า 7,100 ชุด ภายในเดือนพฤศจิกายนศกนี้