วิไล เคียงประดู่ กล่าวว่า “เอไอเอส และพันธมิตรกลุ่มสิงค์เทล มีนโยบายสอดคล้องกันในเรื่อง การสนับสนุนพนักงานให้มีส่วนร่วมในการบำเพ็ญประโยชน์ เพื่อสังคม หรือที่เรียกว่า “พนักงานจิตอาสา” จึงร่วมมือกันในโครงการ พนักงานจิตอาสาระดับภูมิภาค หรือ Singtel Group Overseas Volunteering Program (OVP) โดยที่ผ่านมาเป็นการร่วมกันให้ความช่วยเหลือผู้ประสบภัยพิบัติในประเทศต่างๆ อาทิ ช่วยซ่อมแซมบ้านเรือนที่ได้รับความเสียหายจากวาตภัยในประเทศฟิลิปปินส์, ช่วยซ่อมแซม ทาสี และ ปลูกสวนครัวให้โรงเรียนวัดบ้านดาบ อ.นครหลวง จ.พระนครศรีอยุธยา ซึ่งได้รับความเสียหายจากอุทกภัยครั้งใหญ่เมื่อปี 2554 เป็นต้น
สำหรับความร่วมมือในครั้งนี้ เกิดจากการศึกษาปัญหา และความต้องการของชุมชนต่างๆ ในประเทศไทย พบว่า มีเยาวชนไทยเป็นจำนวนมากที่ยังขาดทักษะ และความมั่นใจในการพูดภาษาอังกฤษ ซึ่งหากได้รับ การพัฒนาก็จะเป็นประโยชน์ต่อตนเองในการสมัครงาน และประกอบอาชีพต่อไปในอนาคต ดังนั้น เอไอเอสจึงร่วมกับพันธมิตรกลุ่มสิงค์เทล จัดกิจกรรม “AIS – Singtel English Camp 2015” ขึ้นเป็นครั้งแรก โดยนำพนักงานจิตอาสาจากเอไอเอส และกลุ่มสิงค์เทล ที่มีความเชี่ยวชาญด้านภาษาอังกฤษมาให้ความรู้และพัฒนาทักษะการพูดภาษาอังกฤษแก่เยาวชนไทย โดยมีเทคนิคการสอนที่ง่าย และสนุกสนาน ในการเรียนรู้ และเข้าใจ ผ่านกิจกรรมต่างๆ เพื่อให้เยาวชนไทยกล้าใช้ภาษาอังกฤษ ในการสื่อสาร และ มีแนวทางในการฝึกฝนอย่างถูกต้องต่อไป”
“โครงการพนักงานจิตอาสา จึงถือเป็นก้าวย่างที่สำคัญในการนำแนวคิดความรับผิดชอบต่อสังคมเข้าไปสู่กระบวนการทำงานของเอไอเอส และกลุ่มพันธมิตรสิงค์เทล ด้วยเล็งเห็นว่า พนักงานเป็นทรัพยากรบุคคล ที่มีความรู้ ความสามารถ ซึ่งนอกจากพนักงานเหล่านี้จะนำศักยภาพของตนเอง ไปสร้างสรรค์เทคโนโลยีและนวัตกรรมต่างๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้าแล้ว คุณสมบัติเหล่านี้ยังสามารถนำมาประยุกต์ เพื่อนำสิ่งดีๆ มาแบ่งปันให้กับสังคมได้ด้วย” วิไล กล่าวสรุป