ISO 9001 และ ISO 14001 ฉบับใหม่ปี 2015 โดยมุ่งเน้นหลักคิดพื้นฐานด้านการบริหารในระดับองค์กร 3 ข้อ ได้แก่ 1) เจตจำนงขององค์กร (Organization Purpose)2) สภาวะแวดล้อมภายนอก (External Environment) และ 3) ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Interested Parties) โดยมีข้อกำหนดที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญดังนี้
ข้อกำหนด 4.1 การสร้างความเข้าใจในองค์กรและบริบทขององค์กร
ข้อกำหนด 4.2 การสร้างความเข้าใจในความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ข้อกำหนด 5,6,7,8,9 และ 10 การนำกลยุทธ์สู่ภาคปฎิบัติ
ข้อกำหนด 6.1 การสร้างความเชื่อมั่นต่อการบริหารจัดการองค์กรเชิงกลยุทธ์
สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ ขอเสนอแนวทาง เครื่องมือบริหารจัดการเชิงกลยุทธ์ ที่ช่วยให้องค์กรสามารถบรรลุการดำเนินงาน การบริหารจัดการ ที่ช่วยให้เกิดความเชื่อมโยงสอดประสานระหว่างหลักคิดพื้นฐาน เจตจำนงขององค์กร เข้าถึงความต้องการและความคาดหวัง สร้างความผูกพันกับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย พร้อมรับกับกระเสการเปลี่ยนแปลงของสภาวะภายนอกที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต และเป็นแนวทางในการพัฒนาองค์กรให้เกิดความยั่งยืนด้านคุณภาพและสิ่งแวดล้อมอย่างแท้จริงอีกทั้งช่วยยกระดับการบริหารจัดการองค์กรสู่ความยั่งยืนได้ โดยใช้แนวทางดำเนินการ บริหารจัดการในแต่ละข้อกำหนดดังต่อไปนี้
หลักสูตร ISO V.2015 Transition
เจตจำนง และข้อกำหนดที่มีการเปลี่ยนแปลง ISO V.2015
หลักสูตร Future Management (ตอบข้อกำหนด 4.1)
เครื่องมือการบริหารจัดการที่จะช่วยสร้างความเข้าใจในองค์กรและบริบทขององค์กร ด้วยมุมมองภายในและจากสภาวะแวดล้อมภาย
นอก และคาดการณ์ (Anticipate) ถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นได้ในอนาคต (Foresight) เพื่อสร้างกลยุทธ์แบบ Outside-in
หลักสูตร Stakeholder Engagement (ตอบข้อกำหนด 4.2)เครื่องมือการบริหารจัดการเพื่อกำหนดผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Segment) และหาความต้องการและความคาดหวัง (Need and Expectation)
หลักสูตร Holistic Management (ตอบข้อกำหนด 5,6,7,8,9 และ 10)เครื่องมือการบริหารกลยุทธ์ที่จะช่วยสร้างมุมมองเชิงกลยุทธ์ด้านคุณภาพและสิ่งแวดล้อมแบบ Outside-inหลักสูตร Risk-based Thinking (ตอบข้อกำหนด 6.1)
เครื่องมือการบริหารจัดการความเสี่ยงและโอกาส (Risks and Opportunities) ในระดับกลยุทธ์ เพื่อบ่งชี้ วิเคราะห์ ประเมิน และการปฏิบัติต่อความเสี่ยงและโอกาส ในทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับระบบบริหารคุณภาพและสิ่งแวดล้อม
รายละเอียด http://www.ftpi.or.th/event/shortcut-to-iso-version-2015
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ
โทรศัพท์ 0-2619-5500 ต่อ 458 (เอราวรรณ) Email: [email protected]