Booking.com เว็บไซต์ในการจองห้องพักแบบออนไลน์ ที่มีชื่อเสียงเป็นที่รู้จัก มีผู้เข้าชมทั้งที่ต้องการที่พักเพื่อการพักผ่อนและเพื่อติดต่อธุรกิจ จากทั่วโลก และมีการสำรองห้องพักมากกว่า 950,000 ห้องพักในแต่ละวัน รางวัลดังกล่าวจะต้องมีการตรวจสอบคะแนนเฉลี่ย ซึ่งได้จากการรีวิวความคิดเห็นของลูกค้าที่เข้าพักตั้งแต่ 8-10 คน เป็นอย่างน้อย ภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2558 ซึ่งโรงแรมชาเทรียม ริเวอร์ไซด์ กรุงเทพฯ ได้รับคะแนน 9 จาก 10 คะแนน จากลูกค้าที่รีวิว 2,317 ความคิดเห็น
ลูกค้าที่เข้าพักที่โรงแรมชาเทรียม ริเวอร์ไซด์ กรุงเทพฯ ได้ให้คะแนนเฉลี่ย 9.2 สำหรับความสะดวกสบายที่ได้รับ, คะแนนเฉลี่ย 9.2 สำหรับการบริการของพนักงาน และคะแนนเฉลี่ย 9 สำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมฯ รางวัลนี้แสดงให้เห็นว่าเป็นคะแนนรีวิวจากผู้เข้าพักโดยภายในปี 2558 ซึ่งถูกแสดงอยู่ในเว็บไซต์ Booking.com ในเวลา 03:00 น. ในวันที่ 31 ธันวาคม 2558
ตัวอย่างรีวิวในเว็บไซต์ Booking.com ซึ่งถูกเขียนโดยลูกค้าที่เข้าพักในรงแรมชาเทรียม ริเวอร์ไซต์ กรุงเทพฯ
มิสเอนิต้า จากประเทศอังกฤษ
"สุดยอดโรงแรมริมแม่น้ำ" พนักงานน่าตื่นตาตื่นใจสำหรับเราและลูกๆของเรา รวมทั้งอาหารเช้ารสเลิศ วิวที่สระว่ายน้ำสุดยอด เราได้รับการอัพเกรดเป็นห้องแบบ 1 ห้องนอน พร้อมเตียงนอนสำหรับเด็ก ที่ทำจากไม้แข็งแรง ซึ่งไม่ใช่เตียงแบบพกพา บริการยอดเยี่ยม
มิสทัทยานา จากประเทศสวีเดน
"ที่พักสะดวกสบายด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกที่ยอดเยี่ยม" พนักงานให้ความช่วยเหลืออย่างดีเยี่ยม สิ่งอำนวยความสะดวกยอดเยี่ยมทำให้เพลิดเพลิน ห้องสวย บริการเรือที่ท่าน้ำสะดวกสบายสำหรับการเดินทางไปยังใจกลางกรุงเทพฯ
มิสเตอร์ไบร์กิทท์ จากประเทศอังกฤษ
"ยอดเยี่ยม" สถานที่ดี พนักงานเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือ อาหารเช้ายอดเยี่ยม สะอาด เราจะกลับมาพักในเดือนมีนาคมอีกครั้ง
"เป็นผลจากการทำงานอย่างหนักในปีนี้ของเรา ทำให้เราได้คะแนนที่สูงและเป็นที่ยอมรับจากลูกค้าที่เข้าพักโรงแรมชาเทรียม ริเวอร์ไซด์ กรุงเทพฯ พร้อมที่จะมอบประสบการณ์อันน่าตื่นตาตื่นใจ แก่ลูกค้าทุกท่าน เรารู้สึกเป็นเกียรติและยินดีเป็นอย่างมากที่ได้รับรางวัลรีวิวจากลูกค้า ในเว็บไซต์ Booking.com ขอขอบคุณลูกค้าที่เข้าพักทุกท่าน ที่ทำให้เราได้รับคะแนนที่เป็นบวก เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาพักเร็วๆนี้ ที่โรงแรมชาเทรียม ริเวอร์ไซด์ กรุงเทพฯ" คำกล่าวโดย ชัชวาล นภาวรรณ ผู้จัดการประจำสำนัก โรงแรมชาเทรียม ริเวอร์ไซด์ กรุงเทพฯ