ต่างกันในหน้าที่ของงาน..แต่หน้าที่ของคน คือ การเป็นคนดีของสังคม

ข่าวประชาสัมพันธ์ทั่วไป Tuesday June 14, 2016 12:54
กรุงเทพฯ--14 มิ.ย.--ดีซี คอนซัลแทนส์ แอนด์ มาร์เก็ตติ้ง คอมมูนิเคชั่นส์

จากกรณีพนักงานรักษาความปลอดภัยของ ที่ภูเก็ตและเชียงใหม่ ทำความดีโดยการเก็บเงินและส่งคืนเจ้าของ ซึ่งเป็นตัวอย่างของการทำความดีในอาชีพ รปภ. และเป็นตัวอย่างในการทำความดีต่อคนในทุกๆอาชีพ จึงได้มีโอกาสพูดคุยกับคุณมนันส์ สรรค์คุณากร ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคล บริษัท รักษาความปลอดภัย พีซีเอส และ ฟาซิลิตี้ เซอร์วิสเซส จำกัด หรือ พีซีเอส ผู้ให้บริการบริหารจัดการอาคารแบบครบวงจรในเครือโอซีเอส กรุ๊ป (OCS Group) ประเทศอังกฤษ

คุณมนันส์กล่าวว่า "พีซีเอส ไม่ได้แค่พัฒนาธุรกิจและพัฒนาคนให้ทำงานได้แบบมืออาชีพเท่านั้นแต่เรายังพัฒนาหลักการทำงานที่ปลูกฝังให้พนักงานต้องมีความซื่อสัตย์ อดทน และเป็นคนดีไปด้วยพร้อมๆ กัน"

"ยุคนี้นอกจากตำรวจและทหารซึ่งมีหน้าที่ดูแลประชาชนโดยตรง พนักงานรักษาความปลอดภัยหรือ ที่เรามักเรียกสั้นๆ กันว่า "รปภ." ถือเป็นอีกหนึ่งอาชีพที่มีบทบาทสำคัญไม่น้อย ซึ่งธุรกิจทุกวงการต่างต้องพึ่งพาอาศัยเพื่อดูแลความปลอดภัยแก่ชีวิตและทรัพย์สิน อย่างกรณีข่าวการทำดีของ รปภ. ที่เก็บเงินหลายแสนบาท ส่งคืนเจ้าของโดยไม่คิดเก็บไว้เอง หรือเมื่อครั้งเกิดเหตุร้ายจึงสามารถเข้าเคลียร์สถานการณ์ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะเกิดขึ้นไม่ได้หาก รปภ.ขาดสมาธิในการทำงานเมื่อเจอเหตุการณ์คับขัน และปราศจากความใส่ใจ"

"พีซีเอสมองว่าพนักงานทุกคนเป็นทรัพยากรที่มีคุณค่า ดังนั้นเราจึงปฏิบัติต่อพนักงานทุกคน ทุกระดับด้วยความเคารพและให้เกียรติเหมือนเป็นคนในครอบครัวเดียวกัน ไม่สำคัญว่าจะอยู่ตำแหน่งไหน รวมถึงการสร้างความมั่นคงในชีวิตด้วยรายได้และสวัสดิการที่เหมาะสม มีความมั่นใจในอาชีพที่ทุกคนมีโอกาสเติบโต ทำให้พวกเขาภูมิใจในอาชีพที่ทำและยินดีที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในครอบครัวพีซีเอส"

"ความซื่อสัตย์ ความรับผิดชอบต่อหน้าที่ การทำงานเป็นทีม และจิตใจที่รักในงานบริการ เป็นค่านิยมและคุณสมบัติหลักๆ ที่พีซีเอสให้ความสำคัญและพยายามปลูกฝังให้เกิดขึ้นแก่พนักงานทุกคนตั้งแต่วันแรกของการทำงาน ขณะเดียวกันยังเปิดเบอร์สายด่วนพิเศษโทร. 02 800 9011 ให้พนักงานใช้เป็นช่องทางการแนะนำหรือร้องทุกข์ ที่จะส่งตรงถึงผู้บริหารทันที ซึ่งทุกปัญหาที่พบและคำแนะนำต่างๆ จะถูกนำมาพิจารณาเพื่อปรับปรุงแนวทางการบริหารต่อไป"

"ขณะเดียวกัน พีซีเอสยังมีโครงการมอบทุนการศึกษาแก่พนักงานที่สนใจเรียนต่อสูงสุดถึงระดับปริญญา ครอบคลุมไปถึงการอุดหนุนทุนการศึกษาแก่บุตรของพนักงานจำนวน 450 ทุนต่อปี ที่มีผลการเรียนดี ซึ่งในปัจจุบันพนักงานระดับบริหารของพีซีเอส ที่อดีตเริ่มต้นจากตำแหน่งเล็กๆ อย่างรปภ. และแม่บ้าน ก่อนไต่เต้าสู่ตำแหน่งที่สูงขึ้นโดยใช้เวลาว่างไปเรียนเพิ่มเติมด้วยทุนของบริษัทจนจบปริญญาโท และยังมีพนักงานอีกไม่น้อยที่สามารถส่งบุตรหลานเรียนจนจบปริญญา และมีอาชีพที่มั่นคง" คุณมนันส์ กล่าวทิ้งท้าย

"เมื่อก่อนรับจ้างกรีดยาง รายได้ก็ไม่พอกินพอใช้เท่าที่ควรจะเป็น ก็เลยมาสมัครเป็น รปภ. ค่ะ 2 ปีแล้วที่ทำงานกับพีซีเอส ซึ่งก็ไม่เคยคิดว่าจะได้ออกทีวีเนื่องจากตอนนั้นเก็บเงินได้และคืนลูกค้า 350,000 บาท คือไม่รู้สึกว่าอยากเก็บไว้เองเพราะคงไม่สบายใจที่เอาเงินคนอื่นมา ตอนนี้ไปไหนก็มีแต่คนถามว่านี่คุณแมะด๊ะ ที่เก็บเงินได้ใช่มั้ย คำชื่นชมถือเป็นกำลังใจในการทำงานค่ะ พีซีเอสเขาอบรมว่าเราไม่ใช่แค่ รปภ. แต่ต้องมีน้ำใจช่วยเหลือคนอื่นเท่าที่ทำได้ และต้องมีความซื่อสัตย์ สุจริตทั้งในหน้าที่และในชีวิตประจำวัน" น.ส.แมะด๊ะ มะแตฮะ รปภ. ประจำศูนย์การค้าจังซีลอน จ.ภูเก็ต

"20 ปีของการทำงาน รปภ. กับพีซีเอส จนผมนึกไม่ออกเลยว่าจะทำอาชีพอะไรนอกเหนือจาก รปภ. เพราะค่าแรง สวัสดิการและการดูแลของบริษัทฯดีมากอยู่แล้ว สำคัญที่สุดผมมีความสุขในอาชีพและได้เรียนรู้ทุกๆวันของการทำงาน ทั้งจากคนจากสถานการณ์ต่างๆ และทุกวันก็ผ่านไปได้ด้วยดี" นายสด ณ คำปุ๊ด รปภ. ประจำประจำร้านเดอะกู๊ดวิว จ.เชียงใหม่ (จากกรณีเก็บเงินสดจำนวน 15,000 บาทคืนเจ้าของ)

ปฏิเสธไม่ได้ว่าในการขับเคลื่อนบริษัท องค์กร หรือหน่วยงานให้เจริญเติบโตและพัฒนายิ่งๆ ขึ้นไป ผู้บริหารและพนักงานไม่ว่าจะอยู่ในตำแหน่งหน้าที่ไหน ต่างก็ถือเป็นฟันเฟืองสำคัญด้วยกันทั้งสิ้น จึงเป็นเหตุผลว่าทำไมเราถึงพูดคุยกันเรื่องพนักงานในระดับปฏิบัติการ เพราะคนทำความดีเราต้องได้รับการยกย่องชื่นชม และทำไมต้องเป็นพีซีเอส เพราะพีซีเอสคือองค์กรมาตรฐานทั้งระบบการดูแลจัดการองค์กรที่ดี และการบริการบริหารจัดการอาคารแบบครบวงจรในระดับแถวหน้าของธุรกิจในประเภทเดียวกัน


Latest Press Release

เมนู CPH Salad Corner จากผักออร์แกนิคปลอดสาร ที่โรงแรมเจ้าพระยาปาร์ค

โรงแรมเจ้าพระยาปาร์ค จัดสเตชั่นเอาใจสายเฮลท์ตี้ด้วย "CPH Salad" เมนูเพิ่มความสดใส เป๊ะปัง แบบสั่งได้ จากผักออร์แกนิคปลอดสารและผลไม้สดๆหลากรส นำมามิกซ์แอนด์แมทช์เป็นสูตรเฉพาะหลายรสชาติให้เลือกตามชอบ อาทิ เมนูน้ำผักผลไม้ปั่นสกัดเย็น 100% ทุกเมนู 99 บาท++...

ยืน 1 ฟินาเล่ เวดดิ้ง สตูดิโอ เจ้าพ่อเวดดิ้ง ของแท้

สวยงามเกินจินตนาการ สุดยิ่งใหญ่เกินคำบรรยายกับแฟชั่นโชว์ที่สุดอลังการ ในงาน Wedding Fair at CDC ที่ CDC Crystal Grand Ballroom ชั้น 2 ถือเป็นไฮไลท์สมการรอคอยกับแฟชั่นโชว์เซตสุดท้าย อย่างแบรนด์ สตูดิโอแต่งงาน ของเจ้าพ่อเวดดิ้ง ปลา-สุดจิตร์ สุดจิตต์ และ...

ภาพข่าว: วิทยาลัยเทคโนโลยีอีสานเหนือ เยี่ยมชมดั๊บเบิ้ล เอ กระดาษจากคันนา

ดั๊บเบิ้ล เอ เปิดบ้านต้อนรับนักศึกษาชั้นปวช.ปีที่ 2 และ 3 สาขาช่างยนต์ วิทยาลัยเทคโนโลยีอีสานเหนือ 2 กุมภวาปี เข้าเยี่ยมชมกระบวนการผลิตกระดาษดั๊บเบิ้ล เอ ที่ใช้เทคโนโลยีการผลิตอันทันสมัยและใส่ใจสิ่งแวดล้อม ตามมาตรฐานคุณภาพ ISO 9001...

กระทรวงเกษตรฯ สร้างความเชื่อมั่นให้กับกลุ่มเกษตรกรและชาวบ้านที่ได้รับผลกระทบจากการสร้างเขื่อนหัวนาและเขื่อนราษีไศล

นายธนา ชีรวินิจ เลขานุการรัฐมนตรีว่าการกระทรวงเกษตรและสหกรณ์ อนุญาตให้กลุ่มชาวบ้านผู้ได้รับผลกระทบจากการสร้างเขื่อนหัวนา จ.ศรีสะเกษ เข้าพบ โดยมีนายมนัส กำเนิดมณี รองอธิบดีกรมชลประทาน เข้าร่วม ณ กระทรวงเกษตรและสหกรณ์ ว่า...

ภาพข่าว: รับรางวัลชนะเลิศฟุตบอลและการประกวดเชียร์ลีดเดอร์รุ่นจิ๋ว

นายธัญญวัฒน์ ชาญพินิจ รองผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ต ให้เกียรติเป็นประธานในพิธีปิดการแข่งขันฟุตบอลและการประกวดเชียร์ลีดเดอร์ระดับอนุบาล ภาคใต้ ครั้งที่ 11 (Jungceylon Junior Soccer 2019) โดยมี นายพูนศักดิ์ นาคเสนา รองนายกเทศมนตรีเมืองป่าตอง, นายสุธี...

Related Topics