ต่างกันในหน้าที่ของงาน..แต่หน้าที่ของคน คือ การเป็นคนดีของสังคม

ข่าวประชาสัมพันธ์ทั่วไป Tuesday June 14, 2016 12:54
กรุงเทพฯ--14 มิ.ย.--ดีซี คอนซัลแทนส์ แอนด์ มาร์เก็ตติ้ง คอมมูนิเคชั่นส์

จากกรณีพนักงานรักษาความปลอดภัยของ ที่ภูเก็ตและเชียงใหม่ ทำความดีโดยการเก็บเงินและส่งคืนเจ้าของ ซึ่งเป็นตัวอย่างของการทำความดีในอาชีพ รปภ. และเป็นตัวอย่างในการทำความดีต่อคนในทุกๆอาชีพ จึงได้มีโอกาสพูดคุยกับคุณมนันส์ สรรค์คุณากร ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคล บริษัท รักษาความปลอดภัย พีซีเอส และ ฟาซิลิตี้ เซอร์วิสเซส จำกัด หรือ พีซีเอส ผู้ให้บริการบริหารจัดการอาคารแบบครบวงจรในเครือโอซีเอส กรุ๊ป (OCS Group) ประเทศอังกฤษ

คุณมนันส์กล่าวว่า "พีซีเอส ไม่ได้แค่พัฒนาธุรกิจและพัฒนาคนให้ทำงานได้แบบมืออาชีพเท่านั้นแต่เรายังพัฒนาหลักการทำงานที่ปลูกฝังให้พนักงานต้องมีความซื่อสัตย์ อดทน และเป็นคนดีไปด้วยพร้อมๆ กัน"

"ยุคนี้นอกจากตำรวจและทหารซึ่งมีหน้าที่ดูแลประชาชนโดยตรง พนักงานรักษาความปลอดภัยหรือ ที่เรามักเรียกสั้นๆ กันว่า "รปภ." ถือเป็นอีกหนึ่งอาชีพที่มีบทบาทสำคัญไม่น้อย ซึ่งธุรกิจทุกวงการต่างต้องพึ่งพาอาศัยเพื่อดูแลความปลอดภัยแก่ชีวิตและทรัพย์สิน อย่างกรณีข่าวการทำดีของ รปภ. ที่เก็บเงินหลายแสนบาท ส่งคืนเจ้าของโดยไม่คิดเก็บไว้เอง หรือเมื่อครั้งเกิดเหตุร้ายจึงสามารถเข้าเคลียร์สถานการณ์ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะเกิดขึ้นไม่ได้หาก รปภ.ขาดสมาธิในการทำงานเมื่อเจอเหตุการณ์คับขัน และปราศจากความใส่ใจ"

"พีซีเอสมองว่าพนักงานทุกคนเป็นทรัพยากรที่มีคุณค่า ดังนั้นเราจึงปฏิบัติต่อพนักงานทุกคน ทุกระดับด้วยความเคารพและให้เกียรติเหมือนเป็นคนในครอบครัวเดียวกัน ไม่สำคัญว่าจะอยู่ตำแหน่งไหน รวมถึงการสร้างความมั่นคงในชีวิตด้วยรายได้และสวัสดิการที่เหมาะสม มีความมั่นใจในอาชีพที่ทุกคนมีโอกาสเติบโต ทำให้พวกเขาภูมิใจในอาชีพที่ทำและยินดีที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในครอบครัวพีซีเอส"

"ความซื่อสัตย์ ความรับผิดชอบต่อหน้าที่ การทำงานเป็นทีม และจิตใจที่รักในงานบริการ เป็นค่านิยมและคุณสมบัติหลักๆ ที่พีซีเอสให้ความสำคัญและพยายามปลูกฝังให้เกิดขึ้นแก่พนักงานทุกคนตั้งแต่วันแรกของการทำงาน ขณะเดียวกันยังเปิดเบอร์สายด่วนพิเศษโทร. 02 800 9011 ให้พนักงานใช้เป็นช่องทางการแนะนำหรือร้องทุกข์ ที่จะส่งตรงถึงผู้บริหารทันที ซึ่งทุกปัญหาที่พบและคำแนะนำต่างๆ จะถูกนำมาพิจารณาเพื่อปรับปรุงแนวทางการบริหารต่อไป"

"ขณะเดียวกัน พีซีเอสยังมีโครงการมอบทุนการศึกษาแก่พนักงานที่สนใจเรียนต่อสูงสุดถึงระดับปริญญา ครอบคลุมไปถึงการอุดหนุนทุนการศึกษาแก่บุตรของพนักงานจำนวน 450 ทุนต่อปี ที่มีผลการเรียนดี ซึ่งในปัจจุบันพนักงานระดับบริหารของพีซีเอส ที่อดีตเริ่มต้นจากตำแหน่งเล็กๆ อย่างรปภ. และแม่บ้าน ก่อนไต่เต้าสู่ตำแหน่งที่สูงขึ้นโดยใช้เวลาว่างไปเรียนเพิ่มเติมด้วยทุนของบริษัทจนจบปริญญาโท และยังมีพนักงานอีกไม่น้อยที่สามารถส่งบุตรหลานเรียนจนจบปริญญา และมีอาชีพที่มั่นคง" คุณมนันส์ กล่าวทิ้งท้าย

"เมื่อก่อนรับจ้างกรีดยาง รายได้ก็ไม่พอกินพอใช้เท่าที่ควรจะเป็น ก็เลยมาสมัครเป็น รปภ. ค่ะ 2 ปีแล้วที่ทำงานกับพีซีเอส ซึ่งก็ไม่เคยคิดว่าจะได้ออกทีวีเนื่องจากตอนนั้นเก็บเงินได้และคืนลูกค้า 350,000 บาท คือไม่รู้สึกว่าอยากเก็บไว้เองเพราะคงไม่สบายใจที่เอาเงินคนอื่นมา ตอนนี้ไปไหนก็มีแต่คนถามว่านี่คุณแมะด๊ะ ที่เก็บเงินได้ใช่มั้ย คำชื่นชมถือเป็นกำลังใจในการทำงานค่ะ พีซีเอสเขาอบรมว่าเราไม่ใช่แค่ รปภ. แต่ต้องมีน้ำใจช่วยเหลือคนอื่นเท่าที่ทำได้ และต้องมีความซื่อสัตย์ สุจริตทั้งในหน้าที่และในชีวิตประจำวัน" น.ส.แมะด๊ะ มะแตฮะ รปภ. ประจำศูนย์การค้าจังซีลอน จ.ภูเก็ต

"20 ปีของการทำงาน รปภ. กับพีซีเอส จนผมนึกไม่ออกเลยว่าจะทำอาชีพอะไรนอกเหนือจาก รปภ. เพราะค่าแรง สวัสดิการและการดูแลของบริษัทฯดีมากอยู่แล้ว สำคัญที่สุดผมมีความสุขในอาชีพและได้เรียนรู้ทุกๆวันของการทำงาน ทั้งจากคนจากสถานการณ์ต่างๆ และทุกวันก็ผ่านไปได้ด้วยดี" นายสด ณ คำปุ๊ด รปภ. ประจำประจำร้านเดอะกู๊ดวิว จ.เชียงใหม่ (จากกรณีเก็บเงินสดจำนวน 15,000 บาทคืนเจ้าของ)

ปฏิเสธไม่ได้ว่าในการขับเคลื่อนบริษัท องค์กร หรือหน่วยงานให้เจริญเติบโตและพัฒนายิ่งๆ ขึ้นไป ผู้บริหารและพนักงานไม่ว่าจะอยู่ในตำแหน่งหน้าที่ไหน ต่างก็ถือเป็นฟันเฟืองสำคัญด้วยกันทั้งสิ้น จึงเป็นเหตุผลว่าทำไมเราถึงพูดคุยกันเรื่องพนักงานในระดับปฏิบัติการ เพราะคนทำความดีเราต้องได้รับการยกย่องชื่นชม และทำไมต้องเป็นพีซีเอส เพราะพีซีเอสคือองค์กรมาตรฐานทั้งระบบการดูแลจัดการองค์กรที่ดี และการบริการบริหารจัดการอาคารแบบครบวงจรในระดับแถวหน้าของธุรกิจในประเภทเดียวกัน


Latest Press Release

ภาพข่าว: ตรวจเยี่ยมร้านตัวแทนจำหน่าย

นายสุชาติ จริยาเลิศศักดิ์ รองผู้อำนวยการ ทำการแทนผู้อำนวยการ อ.ส.ค. ได้ให้เกียรติตรวจเยี่ยมร้านอีคอนแวร์เฮาส์ ตัวแทนจำหน่ายจังหวัดพิษณุโลกที่เข้าร่วมกิจกรรมวันรณรงค์ดื่มนมโลก (World Milk Day) 2020โดยมีนายแดนณรงค์ ทองอันตัง หัวหน้าสำนักงาน...

ภาพข่าว: สพร.18 อุดรธานี เปิดฝึกอบรมหลักสูตรการแปรรูปผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร สู้ "โควิด-19"

ว่าที่ร้อยเอกสมศักดิ์ เนียมสุวรรณ ผู้อำนวยการสถาบันพัฒนาฝีมือแรงงาน 18 อุดรธานี เป็นประธานการเปิดฝึกอบรม หลักสูตรการแปรรูปผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร ซึ่งในปัจจุบันผลผลิตทางการเกษตรของเกษตรกรได้ออกสู้ท้องตลาดเป็นจำนวนมาก แต่กำลังซื้อของผู้บริโภคได้ลดลง...

ภาพข่าว: เชฟรอนสนับสนุนการปฏิบัติภารกิจของกรมควบคุมโรค ฝ่าวิกฤตโควิด-19

นายอาทิตย์ กริชพิพรรธ (ขวาสุด) ผู้จัดการใหญ่ฝ่ายสนับสนุนธุรกิจ บริษัท เชฟรอนประเทศไทยสำรวจและผลิต จำกัด เป็นตัวแทนมอบคอมพิวเตอร์แบบพกพาใช้แล้วสภาพดีพร้อมชุดโปรแกรม Microsoft Office 365 จำนวน 30 เครื่อง รวมมูลค่า 394,620 บาท ให้กับนายแพทย์อัษฎางค์...

ห้ามพลาด! คณะบัญชี SPU ขอเชิญร่วมฟัง Talk Online “นักบัญชีปรับตัวอย่างไร New Normal”

คณะบัญชี มหาวิทยาลัยศรีปทุม ขอเชิญนักศึกษาและผู้สนใจทั่วไป ร่วมรับฟังการบรรยายพิเศษผ่านรูปแบบออนไลน์ ในหัวข้อ “นักบัญชีปรับตัวอย่างไร New Normal” ในวันพุธที่ 27 พฤษภาคม 2563 เวลา 10.30 – 11.15 น. ผ่านทาง https://1th.me/MSalt หรือ...

วัตสันเปิด Poll กิจกรรมสุดฮิตหลังโควิด-19 คลี่คลาย คนไทยโหยหา 'เที่ยวทะเล & ภูเขา – ช้อปปิ้ง – ตะลุยกิน’

วัตสันเผยผลสำรวจจากออนไลน์ล่าสุด 'กิจกรรมที่ผู้บริโภคอยากจะทำหลังวิกฤตโควิด-19’ พบ ผู้คนต้องการเดินทางท่องเที่ยวในประเทศมากที่สุด ขณะที่ 'ภูเขา & ทะเล’ ยังเป็นแหล่งท่องเที่ยวยอดนิยมในใจผู้บริโภค สถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19...

Related Topics