นางสุณี ปริปุณณะ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ออมนิคอม มีเดีย กรุ๊ป (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ท่ามกลางกระแสการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคในปัจจุบัน ส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจในทุกภาคส่วน ซึ่งรวมถึง OMG เองที่ต้องปรับตัวรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น โดยที่ผ่านมา OMG ได้ยกระดับจากการเป็น Media Agency สู่การเป็น Integrated communication agency ด้วยการนำศักยภาพและจุดแข็งของทีมงานรวมถึงเครือข่ายของ OMG ที่มีอยู่ทั่วโลกมาสร้างสรรค์งานเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในการนำพาแบรนด์ไม่เพียงแต่ให้เข้าไปอยู่ในใจผู้บริโภคเท่านั้น แต่ทำอย่างไรให้เกิดการซื้อสินค้าและผลิตภัณฑ์ให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุดจากเม็ดเงินลงทุนด้านสื่อ
ทั้งนี้การเปลี่ยนแปลงในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา OMG ได้เพิ่มหน่วยงานต่างๆ ทั้งในส่วนของ OMD และ PHD ประกอบด้วย Resolution media (search & social) , Accuen (programmatic buying), Fuse (content & sponsorship), Airwave (mobile) , Annalect (Data & Tech), Omnet (trading & inventories) เพื่อรองรับการเติบโตของการสื่อสารผ่านเทคโนโลยีใหม่ๆ โดยมีตัวอย่างของการสร้างแคมเปญให้กับลูกค้าผ่านนวัตกรรมสื่อ อาทิ การปล่อยแคมเปญโฆษณาของ Dtac บนอินสตาแกรม เป็นรายแรกในประเทศไทย โดยใช้วิธีการลงโฆษณาแบบใหม่ที่เรียกว่า Marquee unit เพื่อสร้างผลลัพธ์ให้แคมเปญอย่างสูงสุดโดยรับประกันจำนวน impression และตำแหน่งของชิ้นงานโฆษณาที่อยู่ด้านบนสุดของหน้าอินสตาแกรม เป็นต้น
"ในวันนี้เราเดินทางมาถึงจุดเปลี่ยนที่หน่วยงานและองค์กรต่างๆ ต่างก็เผชิญหน้ากับความท้าทาย ซึ่งในแวดวงของเอเยนซี่เอง เราพบว่าช่องทางของสื่อถูกกระจายออกไปอย่างหลากหลาย และยังมีสื่อใหม่ๆเกิดขึ้นอีกเป็นจำนวนมาก ขณะที่ด้านของผู้ชมก็ถูกกระจายตัวออกไปตามสื่อต่างๆ จนทำให้การทำงานของเอเยนซี่ในยุคนี้ต้องคิดงานที่เป็น segment มากขึ้น ขณะที่การสร้างคอนเทนท์ที่จะสื่อสารออกไปจะไม่ใช่โฆษณาเหมือนเมื่อก่อนอีกต่อไป แต่คอนเทนท์นั้นต้องเข้าถึงและเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคด้วย ดังนั้นเราจึงต้องนำจุดแข็งของทั้ง 2 แบรนด์เอเยนซี่ คือ OMD ซึ่งมีปรัชญาในการทำงานแบบ Fearless Culture และ PHD ที่มุ่งเน้นนวัตกรรม หรือ Find the Better Way เข้าผสานกับองค์ประกอบอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของเทคโนโลยี การวิจัยเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึก การวางแผนงานที่แม่นยำ และที่สำคัญทีมงานซึ่งต้องมีประสบการณ์ และเข้าใจในธุรกิจของลูกค้า เพื่อให้การวางกลยุทธ์เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ซึ่งแนวทางการดำเนินธุรกิจของ OMG ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมาสามารถทำให้เราเติบโตแบบก้าวกระโดด ด้วยยอดบิลลิ่งที่เติบโตกว่า 50% ต่อเนื่องกัน ขณะที่ช่วงครึ่งปีแรกของปีนี้ซึ่งเป็นช่วงที่เศรษฐกิจโดยรวมของประเทศซบเซา รายได้เราก็ยังมีการเติบโตได้ถึงกว่า 30%" นางสุณี กล่าว