เจซีบี เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แต่งตั้ง ดีเคเอสเอช เป็นพันธมิตรทางธุรกิจรายใหม่ในประเทศไทย

ดีเคเอสเอช จะให้การบริการแก่ เจซีบี ในการแก้ไขปัญหาทางธุรกิจด้วยวิธีที่เหนือคู่แข่งในด้านต่างๆ ทั้งด้านการก่อสร้าง เหมืองหิน เหมืองแร่ ภาครัฐและภาคเกษตรกรรมในประเทศไทย เจซีบี เป็นผู้ผลิตเครื่องจักรกลก่อสร้างที่มีคุณภาพสูงและทนทานแข็งแกร่ง ซึ่งได้แก่ รถตักหน้าขุดหลัง รถขุดตีนตะขาบ รถขุดขนาดเล็ก รถตักอเนกประสงค์ รถยกแบบแขนกล และรถบดถนน ด้วยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญที่คู่แข่งไม่อาจทัดเทียมได้ในตลาดงานก่อสร้าง และแสดงศักยภาพอันเป็นที่ประจักษ์ในเรื่องบริการหลังการขายและการซ่อมบำรุงของ ดีเคเอสเอช จะช่วยให้ ดีเคเอสเอช สามารถให้บริการด้านธุรกิจด้วยคุณภาพระดับโลกแก่ลูกค้าของ เจซีบี ในประเทศไทย

โดยศูนย์ให้บริการหลักจะตั้งอยู่ที่ อำเภอวังน้อย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา และยังมีสาขาต่างๆ ตั้งอยู่ที่ จังหวัดสุราษฎร์ธานี ขอนแก่น และลำปางอีกด้วย ความร่วมมือระหว่าง เจซีบี และ ดีเคเอสเอช ในครั้งนี้ จะสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างครอบคลุมและครบวงจร ซึ่งรวมถึงเครื่องมือบริหารจัดการงานบริการที่ใช้เทคโนโลยีที่มีระบบติดตาม (GPS tracking) จะช่วยกำหนดเวลาเปิดงานบริการหรือเสร็จงานที่สำนักงานของลูกค้า เครื่องมือนี้จะบอกสถานที่ติดตามงานและทำให้ดีเคเอสเอชสามารถคำนวณอัตราการตอบสนอง หลังจากปิดงานบริการได้ นอกจากนี้ทาง ดีเคเอสเอช จะมีศูนย์บริการข้อมูลและรับเรื่องร้องเรียน (Call Centre) ให้บริการทุกวัน วันละ 8 ชั่วโมง โดยลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามได้ที่เบอร์โทรศัพท์ 0 2301 7200

นายจารึก มีขันทอง รองประธานกรรมการบริหาร หน่วยธุรกิจเทคโนโลยี บริษัท ดีเคเอสเอช (ประเทศไทย) จำกัด ได้กล่าวแสดงความคิดเห็นว่า "ดีเคเอสเอช ได้ก่อตั้งสำนักงานในประเทศไทยตั้งแต่ปี พ.ศ.2449 และ เจซีบี ก็มีรากฐานมั่นคง และเป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมนี้ เรามีความยินดีที่จะเป็นพันธมิตรทางธุรกิจกับ เจซีบี ในการเจาะตลาดประเทศไทย ด้วยความรู้เชิงลึกในภาคอุตสาหกรรมก่อสร้างและเจาะลึกเข้าถึงตลาดด้วยวิธีที่ไม่เหมือนใคร ทำให้เราสามารถให้บริการลูกค้าของเจซีบีด้วยผลิตภัณฑ์คุณภาพที่ดีเลิศและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างแน่นอน"

ด้านนายทอม คอร์เนล กรรมการผู้จัดการ บริษัทเจซีบี เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้กล่าวแสดงความคิดเห็นถึงตลาดประเทศไทยและความร่วมมือในครั้งนี้ว่า "ประเทศไทยเป็นตลาดอันดับหนึ่งในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และเรามีความยินดีที่ ดีเคเอสเอช เป็นพันธมิตรที่จะช่วยให้ธุรกิจของเราเติบโต ซึ่งดีเคเอสเอช ได้มาพร้อมกับประสบการณ์ด้านการขายและการบริการที่มีอย่างล้นเหลือในธุรกิจด้านการก่อสร้าง เหมืองหิน และเหมืองแร่ และเราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ร่วมงานอย่างใกล้ชิดกับ ดีเคเอสเอช"