เตรียมพบกับการแสดงเครื่อง HappyOrNot ในงาน RetailEX ASEAN 2017 ระหว่างวันที่ 14 - 16 กันยายน 2560 ณ อิมแพค เมืองทองธานี

ศุกร์ ๒๕ สิงหาคม ๒๐๑๗ ๑๗:๓๕
HappyOrNot คือบริษัท Information Technology จากประเทศฟินแลนด์ที่สร้างเครื่องมือและระบบสำหรับการประเมินความพึงพอใจของลูกค้าและความสุขในการทำงานของพนักงาน ที่ได้รับการยอมรับทั่วโลกกว่า 117 ประเทศใน 4,000 องค์กร ซึ่งทำงานร่วมกับองค์กรระดับโลก เช่น Microsoft, McDonald's, Wal-Mart, IKEA, Amazon, ZARA, KFC, BMW, ฯลฯ

HappyOrNot เป็นระบบที่มี Response Rate สูงถึง 20%-80% ซึ่งมากกว่าการสอบถามในรูปแบบกระดาษที่มีการตอบน้อยกว่า 1% ซึ่งระบบ Database ของเราโดยได้รวบรวมการตอบรับ feedback ทั้งหมดมากกว่า 500 ล้านครั้งทั่วโลก โดยสร้างความสนุกและสะดวกสำหรับลูกค้าที่ให้คะแนนความง่ายและรวดเร็วให้แก่ผู้ประกอบการในการเข้าถึงข้อมูลและปรับแก้ไขจุดบกพร่อง ทำให้ HappyOrNot เป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีเทคนิคและวิธีการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า จากข้อมูลที่รวบรวม ณ ศูนย์การค้าและองค์กรชั้นนำทั่วโลกมากมายเพียงใช้คำถามเชิงกลยุทธ์ในการให้ลูกค้าตอบแบบตรงไปตรงมา เพื่อเป็นตัวบ่งชี้ข้อบกพร่องของการให้บริการ

โดยในงานนี้จะมีการสาธิตความสามารถของเครื่อง Smiley Terminal และระบบ Real-time Alert ที่สามารถส่งอีเมล์แจ้งเตือนทันทีที่เครื่องได้รับคะแนนที่ไม่พอใจเกินอัตราที่กำหนดไว้และภายในงาน RetailEX ASEAN 2017 ครั้งนี้จะมีเครื่อง Smiley Terminal ตั้งไว้ตามจุดต่างๆ ทั่วทั้งพื้นที่งานเพื่อให้ผู้ที่เข้าร่วมงานได้แสดง Feedback อีกด้วย

นอกจากนี้ทาง Regional Director - Asia ของ HappyOrNot คุณ Chris Armstrong ได้รับเชิญเข้าร่วมบรรยายในหัวข้อการใช้ Data ที่ได้จากลูกค้าเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นกับผู้บริโภคในยุค Thailand 4.0 ทางบริษัท Smile Cortex ตัวแทนจำหน่ายของ HappyOrNot ในประเทศไทยขอเรียนเชิญทุกท่านมาพบกันที่งาน RetailEX ASEAN 2017 ที่บูทหมายเลข C39 ใกล้กับเวทีสัมนาและจุด coffee break & luncheon รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่อง Smiley Terminal สามารถเข้าไปดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.smilecortex.com/products

ข่าวประชาสัมพันธ์ล่าสุด

๑๒:๓๖ โรงพยาบาลพระรามเก้า คว้ารางวัล Digital Transformation Initiative of the Year 2024 จากเวที Healthcare Asia Awards
๑๒:๐๐ กลับมาอีกครั้งกับงานช้อปอย่างมีสไตล์ รายได้เพื่อชุมชน ครั้งที่ 14 เดอะไนน์ เซ็นเตอร์ ติวานนท์ ชวนมาช้อป ชม ของดี ของเด็ดประจำจังหวัดปทุมธานี ระหว่าง 4 - 10
๑๒:๓๙ เอ็ม บี เค เซ็นเตอร์ สนับสนุนพื้นที่ กรมพลศึกษา จัดแข่งขันกีฬากระบี่กระบองระหว่างโรงเรียน กิจกรรมสร้างสรรค์เสริมทักษะเยาวชน ส่งเสริม SOFT POWER
๑๑:๑๕ TOA ย้ำแชมป์สีเบอร์หนึ่ง คว้า 2 รางวัลใหญ่ 'สุดยอดองค์กร และแบรนด์สีที่ผู้บริโภคเชื่อมั่นมากที่สุด' 13 ปีซ้อน Thailand's Most Admired Company Brand ปี
๑๑:๔๒ ไทยพีบีเอสยกระดับรู้เท่าทันภัยออนไลน์ ผนึกกำลัง 8 หน่วยงาน ป้องกัน-กวาดล้างอาชญากรรมไซเบอร์
๑๑:๕๘ ศิษย์เก่าวิศวฯ SPU กว่า 5 ทศวรรษ ร่วมย้อนวันวานในงาน วิศวฯ คืนถิ่น SEAN HOMECOMING 2024
๑๑:๑๓ เฮงลิสซิ่ง ร่วมสืบสานประเพณีท้องถิ่น ฉลองวันแห่งชัยชนะท้าวสุรนารี ประจำปี 2567
๑๑:๔๕ YouTrip สาดความคุ้มต้อนรับสงกรานต์กับ 2 โปรพิเศษ 4.4 Travel Sale และ Japan Mega Cashback รับส่วนลดสุดคุ้มจากแบรนด์ท่องเที่ยวดัง และเงินคืนสูงสุด 2,000
๑๑:๕๒ คณะเศรษฐศาสตร์ ม.รามคำแหง เชิญเข้าร่วมงานสัมมนาวิชา อนาคตเศรษฐกิจไทย: ยืดหยุ่นและยั่งยืน
๑๑:๑๐ เจแอลแอล ประเทศไทย เผยเทรนด์ ESG ของปี 2567 และเป้าหมายสู่อุตสาหกรรมสีเขียวของวงการอสังหาฯ