นายอรรถพล เปิดเผยว่า ไลฟ์สไตล์ของคนยุคใหม่ต้องการความรวดเร็วในการเข้าถึงสินค้าและบริการ ผู้บริโภคส่วนหนึ่งจึงหันมาใช้บริการซื้ออาหารและเครื่องดื่มผ่านระบบ Drive Thru ในระหว่างการเดินทาง เพราะช่วยอำนวยความสะดวกได้เป็นอย่างดี ขณะเดียวกัน ร้านคาเฟ่ อเมซอน ถือเป็นร้านกาแฟในอันดับต้นๆ ที่มีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก เฉลี่ยเกือบ 300 แก้ว ต่อสาขา ต่อวัน ปตท. จึงพัฒนา คาเฟ่อเมซอน Platform ใหม่ เป็นระบบ Drive Thru ขึ้น โดยเริ่มสาขาแรกในสถานีบริการน้ำมัน ปตท. สาขาพระราม 2 เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 6.00-21.00 น. ลูกค้าสามารถขับรถเข้าไปยังจุดรับคำสั่งซื้อเพื่อสั่งเครื่องดื่มที่ต้องการ และขับรถต่อเข้าไปยังจุดชำระเงินพร้อมรับเครื่องดื่ม โดยไม่ต้องเสียเวลาหาที่จอดรถ นอกจากนี้ ร้านคาเฟ่อเมซอนสาขานี้ยังมีส่วนหน้าร้านที่เปิดให้บริการกับคอกาแฟที่ต้องการมาพักผ่อน หรือพักสายตาระหว่างขับรถได้ใช้บริการในบรรยากาศที่ร่มรื่นเช่นเดิมด้วยเช่นกัน ทั้งนี้ ปตท. ยังมีแผนขยาย Platform Drive Thru นี้ ไปยังพื้นที่นอกสถานีบริการ ปตท. ด้วย โดยคาดว่าจะเปิดร้านคาเฟ่ อเมซอน ระบบ Drive Thru สาขา 2 ในไตรมาสที่ 1 ปี 2561
ปัจจุบัน ร้านคาเฟ่อเมซอนเปิดให้บริการภายในประเทศแล้วกว่า 1,800 สาขา ทั้งในสถานีบริการ ปตท และนอกสถานีบริการฯ สำหรับในต่างประเทศ เปิดให้บริการแล้วกว่า 100 แห่ง และมีแผนที่จะขยายสาขาเพิ่มขึ้นอีกในอนาคต
ปตท. ยังคงมุ่งมั่นพัฒนาระบบการดำเนินงาน และการให้บริการ ให้ครอบคลุมและตอบสนองไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ ปตท. เป็นองค์กรที่สามารถดูแลผู้บริโภคได้อย่างทั่วถึง และเป็นแห่งความภาคภูมิใจของคนไทยในทุกมิติ นายอรรถพล กล่าวเพิ่มเติม