นายพิฆเนศ ต๊ะปวง รอง เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (ผู้บริหาร การจัดการความรู้ และผู้นำการบริหารการ เปลี่ยนแปลง) กล่าวว่า สื่อมวลชนสาขาต่างๆ ทั้งภาครัฐภาคเอกชนและภาคประชาชนมี ส่วนสำคัญในการเผยแพร่ความรู้ความเข้าใจด้านการคุ้มครองผู้บริโภครวม ทั้งการนำเสนอข้อเท็จจริงสู่ประชาชนซึ่งทำ ซึ่งทำให้ประชาชนในฐานะผู้บริโภคมีความรู้ความเข้าใจด้านการคุ้มครองผู้บริโภคที่ถูกต้องสามารถนำไปใช้ประโยชน์ในการปกป้องคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ไม่ให้ถูกละเมิดโดยง่ายและในฐานะผู้ประกอบธุรกิจให้สามารถประกอบธุรกิจได้อย่างถูกต้อง ภายใต้บทบัญญัติของกฎหมายซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อการคุ้มครองผู้บริโภคโดยส่วนรวม
ทั้งนี้ นายพรพิทักษ์ แม้นศิริ ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์กรมประชาสัมพันธ์ นายบุญ ชวนคงแถลง วิทยากรสถาบันการประชาสัมพันธ์ และนายมนัสกวิญ ชางประยูร ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารมวลชน ได้ร่วมเสวนาในหัวข้อ การปฏิบัติการข่าวสาร (Information Operations) ในงานสื่อสารมวลชนและการเผยแพร่การประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อโซเชียลพร้อมทั้งมีการอบรมเชิงปฏิบัติการเพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจด้านการประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารแก่สื่อมวลชนสาขาต่างๆ ทั้งภาครัฐภาคเอกชนที่ร่วมกิจกรรมอีกด้วย