มร. ไมค์ คิง รองกรรมการผู้จัดการอิเกีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กล่าวว่า "อิเกียได้ประเมินและปรับปรุงนโยบายต่างๆ ของเราอยู่เสมอ ด้วยความตั้งใจที่จะมอบประสบการณ์การ ช้อปปิ้งที่ดีให้กับลูกค้าของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคดิจิทัลที่ทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ทั้งนี้ นโยบายเปลี่ยนคืนสินค้าที่ปรับขยายระยะเวลาให้นานถึง 365 วันนี้ เป็นหนึ่งในแนวทางการดำเนินงานเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดและประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของเรา"
อิเกีย เข้าใจดีถึงความชอบ สไตล์การแต่งบ้าน และรูปแบบการใช้ชีวิตในบ้านของแต่ละคนที่แตกต่างกันไป จึงมีนโยบายให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนใจได้หลังจากซื้อสินค้าไปแล้ว ภายใน 365 วันนับจากวันที่ซื้อ โดยนำสินค้าพร้อมใบเสร็จ มาเปลี่ยนหรือคืนได้ที่แผนกบริการลูกค้า
โดยสินค้าจะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม ไม่ผ่านการประกอบ ไม่เสียหาย และไม่ผ่านการใช้งาน*
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ IKEA.co.th หรือมาที่อิเกีย บางนา ณ เมกาบางนา อิเกีย บางใหญ่ ณ เซ็นทรัลพลาซา เวสต์เกต และศูนย์บริการสั่งซื้อและรับสินค้าอิเกีย จ.ภูเก็ต
*ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าดังต่อไปนี้ ผ้าเมตร/ผ้าม่านที่ผ่านการตัด เย็บ หรือดัดแปลงให้ต่างจากเดิม, ต้นไม้, อุปกรณ์ครัว, สินค้าสั่งทำพิเศษ (เช่น ท็อปครัวสั่งตัดตามขนาด), สินค้าที่เสียหายหลังจากนำออกจากสโตร์, สินค้าที่เสียหายจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสม การใช้งานผิดประเภท ความสึกหรอจากการใช้งานปกติ หรือประกอบผิดวิธี, สินค้าจากแผนกอาหารและเครื่องดื่ม, สินค้าตามสภาพ (As-Is items) และสินค้าที่ผ่านการดัดแปลงหรือปรับแต่งเพื่อใช้งานนอกเหนือจากวัตถุประสงค์เดิม
เกี่ยวกับอิเกีย ประเทศไทย
นับตั้งแต่เริ่มก่อตั้งขึ้นในประเทศสวีเดนเมื่อปี 1943 (พ.ศ. 2486) อิเกียได้มุ่งมั่นสรรสร้างชีวิตที่ดีกว่าให้แก่ผู้คนทั่วไปในทุกๆ วัน ด้วยการนำเสนอเฟอร์นิเจอร์และของแต่งบ้านที่มีรูปแบบหลากหลาย ดีไซน์สวยงาม พร้อมทั้งประโยชน์ใช้สอยคุ้มค่า ในราคาที่ผู้คนทั่วไปเป็นเจ้าของได้ ปัจจุบันอิเกียเป็นบริษัทค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์และของแต่งบ้านที่ใหญ่ที่สุดในโลก และมีจำนวนสโตร์มากกว่า 415 แห่ง ใน 49 ประเทศทั่วโลก รวมทั้งในสิงคโปร์ มาเลเซีย และไทย ซึ่งบริหารจัดการโดยบริษัท อิคาโน่ จำกัด (Ikano Private Limited) เราผนวกแนวคิดด้านความยั่งยืนให้เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจ และร่วมส่งเสริมโครงการต่างๆ ที่สร้างประโยชน์ให้แก่เยาวชนและสิ่งแวดล้อม อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับอิเกียได้ที่ IKEA.co.th