ดร.นพรัตน์ เมธาวีกุลชัย ผู้ว่าการ กปภ. เปิดเผยว่า กปภ.ให้บริการน้ำประปาให้แก่ผู้ใช้น้ำมากกว่า 4 ล้านรายใน 74 จังหวัดทั่วประเทศ จึงให้ความสำคัญกับการพัฒนาบริการช่องทางดิจิทัลเพื่อเพิ่มความสะดวกรวดเร็วให้แก่ลูกค้าผู้ใช้น้ำ ล่าสุด กปภ.ได้จับมือ LINE ประเทศไทย พัฒนาช่องทางให้บริการทาง LINE แพลทฟอร์ม เปิดตัว PWA Line Official เพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า ด้วยบริการที่เชื่อมสัมพันธ์การสื่อสารระหว่าง กปภ.กับลูกค้าให้ใกล้ชิดยิ่งขึ้น ด้วยขั้นตอนการสมัครง่ายๆ คือ (1) เปิดแอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟน ค้นหา "@pwathailand" เพื่อทำการ "เพิ่มเพื่อน" (2) ในกรณีที่ต้องการข้อมูลค่าน้ำประปา ให้เลือกเมนู "ตรวจสอบค่าน้ำ/ชำระค่าน้ำ" แล้วลงทะเบียนเข้าใช้งานโดยกรอกเลขที่ผู้ใช้น้ำ หมายเลขโทรศัพท์ และหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หลังจากนั้นสามารถตรวจสอบค่าน้ำประปาในรอบบิลปัจจุบันได้ทันที นอกจากนี้ ยังสามารถเลือกให้มีการแจ้งเตือนกำหนดชำระผ่าน Line ได้อีกด้วย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ PWA Contact Center โทร. 1662 หรือ กปภ.สาขาที่ท่านใช้บริการอยู่