เมื่อวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2563 สำนักงานรางวัลคุณภาพแห่งชาติ ได้จัดพิธีมอบรางวัล คุณภาพแห่งชาติ ครั้งที่ 18 ประจำปี 2562 โดยศูนย์การค้า เอ็ม บี เค เซ็นเตอร์ ภายใต้การบริหารของ บริษัท เอ็ม บี เค จำกัด (มหาชน) ได้รับรางวัลการบริหารสู่ความเป็นเลิศ(Thailand Quality Class : TQC) โดยมี นายสุเวทย์ ธีรวชิรกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้อำนวยการ บริษัท เอ็ม บี เค จำกัด(มหาชน) ขึ้นรับรางวัล จากนายกอบชัย สังสิทธิสวัสดิ์ ปลัดกระทรวงอุตสาหกรรม ในงานมอบรางวัลคุณภาพแห่งชาติ (Thailand Quality Award : TQA) โดยมีนายสมพล ตรีภพนารถ กรรมการผู้จัดการธุรกิจศูนย์การค้า, นายเกษมสุข จงมั่นคง รองกรรมการผู้อำนวยการสายการเงินและบริหาร, นายสาธิต สายศร รองกรรมการผู้อำนวยการสายปฏิบัติการ, นายอภิชาติ กมลธรรม รองกรรมการผู้อำนวยการสายกฏหมาย และนางชนินทร์ชร ปรีดีพร้อมพันธุ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการสายทรัพยากรบุคคล บริษัท เอ็ม บี เค จำกัด (มหาชน) พร้อมด้วยคณะผู้บริหารและพนักงานร่วมงาน ณ ห้องแกรนด์ฮอลล์ 201-202 ศูนย์นิทรรศการและการประชุมไบเทค บางนา
ทั้งนี้รางวัล Thailand Quality Class : TQC นับเป็นรางวัลอันทรงเกียรติ ที่แสดงถึงความเป็นเลิศในการบริหารจัดการขององค์กรที่ทัดเทียมระดับมาตรฐานโลก เนื่องจากมีพื้นฐานด้านเทคนิค และกระบวนการตัดสินรางวัลเช่นเดียวกับรางวัลคุณภาพแห่งชาติของประเทศสหรัฐอเมริกา หรือThe Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) ซึ่งเป็นต้นแบบรางวัลคุณภาพแห่งชาติ ที่ประเทศต่างๆ ทั่วโลก นำไปประยุกต์ โดยในปี2562 มีองค์กรชั้นนำ ทั้งภาครัฐ เอกชน และรัฐวิสาหกิจ ได้รับรางวัลดังกล่าว รวมทั้งสิ้น 13 องค์กร
สำหรับเกณฑ์การพิจารณารางวัลคุณภาพแห่งชาติมีทั้งหมด 7 หมวด ได้แก่ หมวด 1 การนำองค์กร หมวด 2 กลยุทธ์ หมวด 3 ลูกค้า หมวด 4การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ หมวด 5 บุคลากร หมวด 6 การปฏิบัติการ และหมวด 7 ผลลัพธ์ โดยบริษัทได้นำเกณฑ์ดังกล่าวมาประยุกต์ใช้ในการบริหารองค์กร ตั้งแต่ปี 2556 ควบคู่กับมาตรฐานระบบบริหารคุณภาพ (ISO 9001) ด้วยความมุ่งมั่นในการพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้องค์กรได้รับรางวัลในปี 2562
ศูนย์การค้า เอ็ม บี เค เซ็นเตอร์ ภายใต้การบริหารของบริษัท เอ็ม บี เค จำกัด (มหาชน) ประสบความสำเร็จ ได้รับรางวัล TQC อันเนื่องมาจากเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ เป็นเกณฑ์มาตรฐานระดับโลก ดังนั้นการเดินตามแนวทางของเกณฑ์ จะนำประโยชน์มาสู่องค์กร อีกทั้งยังช่วยเพิ่มขีดความสามารถของการแข่งขันในปัจจุบัน ซึ่งเป็นยุคที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ประกอบกับทุกฝ่ายงานในองค์กร ต่างมีความสามัคคี เป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน มีความมุ่งมั่นร่วมกัน โดยใช้ประโยชน์จาก Feedback Report มาพัฒนา และปรับปรุงกระบวนการ ให้มีประสิทธิภาพ และเกิดประสิทธิผลอย่างต่อเนื่อง ในทุกกระบวนการ
รางวัลการบริหารสู่ความเป็นเลิศ (Thailand Quality Class : TQC) ได้สร้างความภาคภูมิใจให้องค์กรและสร้างขวัญกำลังใจให้กับพนักงานทุกคนอย่างมาก พร้อมกันนี้ คณะผู้บริหารยังมีความมุ่งมั่น ตั้งใจ ที่จะเดินตามแนวทางของเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ เพื่อให้องค์กรมีการพัฒนาปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และเป็นองค์กรแห่งความยั่งยืนต่อไป
ทั้งนี้รางวัลคุณภาพแห่งชาติ ประจำปี 2562 (Thailand Quality Award : TQA) มีองค์กรที่ได้รับรางวัลจำนวน 2 องค์กร รางวัลการบริหารสู่ความเป็นเลิศที่มีความโดดเด่นด้านการปฏิบัติการ ประจำปี 2562 (Thailand Quality Class Plus : Operation) มีองค์กรที่ได้รับรางวัลจำนวน 3องค์กร และรางวัลการบริหารสู่ความเป็นเลิศ ประจำปี 2562 (Thailand Quality Class : TQC) มีองค์กรที่ ได้รับรางวัล จำนวน 8 องค์กร ซึ่งศูนย์การค้า เอ็ม บี เค เซ็นเตอร์ ภายใต้การบริหารของ บริษัท เอ็ม บี เค จำกัด (มหาชน) ได้รับรางวัลในปีนี้
