Ruckus WirelessTM เป็นบริษัทเครือข่ายไร้สายที่ทันสมัย ได้ประกาศวันนี้ว่าระบบการให้บริการลูกค้าได้ให้บริการลูกค้ารายที่หนึ่งร้อยเป็นที่เรียบร้อยแล้ว นับตั้งแต่เริ่มดำเนินการมาในปี พ.ศ. 2551 เป็นต้นมา Ruckus ซึ่งมาแรงเป็นที่ต้องการจากโรงแรมต่าง ๆ โดยให้บริการด้านระบบอินเทอร์เน็ตไร้สายความเร็วสูง (HSIA) ที่ครอบคลุมเฉพาะอุปกรณ์ไร้สายที่ผู้เข้าพักนำเข้ามาใช้เท่านั้น ระบบ Ruckus Smart Wi-Fi ได้รับเลือกจากกลุ่มให้บริการต่าง ๆ ทั่วโลก ยกตัวอย่างเช่น โรงแรมสุโขทัย กรุงเทพ โรงแรมแมริออท โรงแรมแฟร์มองท์ แร็ฟเฟลส์ โฮเทล อินเทอร์เนชั่นนัล โรงแรมฮิลตัน บันยันทรี เฟรเซอร์สวีท อันดาราวิลล่า และโรงแรม เลอ เมอร์ริเดียน ก็เพิ่งได้เป็นลูกค้ารายที่ 100 ของ Ruckus ในประเทศไทยเมื่อเดือนธันวาคม 2554 ที่ผ่านมา
ความต้องการเทคโนโลยี Wi-Fi ที่ทันสมัยในภาคการให้บริการได้เติบโตมาแรงเป็นอย่างมาก ตั้งแต่ Ruckus ได้เริ่มเข้ามาให้บริการในประเทศไทยในปี พ.ศ. 2551 ประเทศไทยมีนักท่องเที่ยวมากกว่า 19 ล้านคนในปี 2554 ซึ่งเป็นเพียงไม่กี่ประเทศในเอเชียที่ได้มีโอกาสต้อนรับนักเดินทางรุ่นใหม่เป็นจำนวนมาก โดยนักท่องเที่ยวเหล่านี้ได้นำเอาอุปกรณ์ไร้สายและโปรแกรมที่ติดมากับมือถือเข้ามาด้วย เพื่อที่จะสามารถติดต่อออนไลน์ขณะอยู่ภายในสถานที่พักโรงแรมทุกแห่งหนได้
"อินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่ได้สร้างโอกาสให้กับอุตสาหกรรมสถานบริการมาก โรงแรมไทยมักจะมีความรุดหน้ากว่าใครในการให้บริการที่โดดเด่นแก่ผู้เข้าพักเสมอ ความต้องการในการเชื่อมต่อโทรศัพท์ไร้สายที่ทันสมัยดูเหมือนจะไม่ค่อยมีความจำเป็นเมื่อ 4 ปีก่อน แต่โรงแรมในประเทศไทยกลับเห็นถึงความจำเป็นที่จะต้องมีคอยไว้ให้บริการเชื่อมต่อแบบไร้สายอันทันสมัยสำหรับโรงแรมที่ให้บริการแบบเต็มรูปแบบ” Louis Au รองประธานภาคพื้นเอเชียแปซิฟิก Ruckus Wireless ได้กล่าวว่า "ระบบการเข้าถึงจุดเชื่อมสัญญาณ ZoneFlex (APs) ของ Ruckus นั้นยอดเยี่ยมจริง ๆ โดยใช้เทคโนโลยีสายอากาศแบบปรับตัวได้ที่ให้โรงแรมสามารถให้บริการระบบ Wi-Fi ที่
สมบูรณ์แบบง่าย ๆ โดยไม่ต้องทำการเดินสายอะไรมากนักภายในโรงแรม แต่มีประสิทธิภาพสูงสุด"
"แขกของเราใช้สมาร์ทโฟนและแท๊บเล็ทในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตทุกแห่งภายในโรงแรมของเรา ระบบเดิมของเราสามารถครอบคลุมเพียงแค่พื้นที่บางส่วนและไม่สามารถรองรับการส่งผ่านข้อมูลทั้งหมดและปริมาณอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายในเวลาเดียวกันได้" ผู้จัดการฝ่ายไอทีของ โรงแรมสุโขทัย กรุงเทพฯ คุณไชยพันธ์ พร้อมสาธิต กล่าว "พวกเราได้ทดลองผลิตภัณฑ์ LAN ไร้สายในตลาดเป็นจำนวนมาก แต่ Ruckus Smart Wi-Fi เท่านั้นที่สร้างความประทับใจให้กับพวกเรา" คุณไชยพันธ์ พร้อมสาธิต กล่าวเพิ่มเติม
ซึ่งแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ Wi-Fi ทั่วไป Ruckus ZoneFlex AP แต่ละตัวจะรวมเสาอากาศขนาดเล็ก ๆ ทั้งหมดเข้าด้วยกันและนำส่งสัญญาณ Wi-Fi ที่มีความจำเป็นใช้เท่านั้น - อย่างมุ่งเน้นต่อเนื่องและ - จัดการพลังงาน RF ผ่านเส้นทางสัญญาณที่ดีและมีประสิทธิภาพที่สุด เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถส่งอัตราข้อมูลในช่วงสูงกว่าขณะที่ขยายช่วงและลดจำนวนของ APs ที่จำเป็นในการครอบคลุมพื้นที่ใด ๆ ที่กำหนด
"เราไม่ได้ตัดสินใจเพียงเพราะเชื่อคำโฆษณาของ Ruckus แต่เราได้เห็นการทดลองที่โรงแรมของเราด้วยว่า การส่งผ่านสัญญาณและการเชื่อมต่อนั้นมีเสถียรภาพที่เพิ่มมากขึ้น รวดเร็วขึ้นและน่าเชื่อถือได้มากด้วยจริง" คุณพร้อมสาธิต กล่าว "จุดเชื่อมต่อของ Ruckus ยังปรับใช้ได้ง่ายมาก และรบกวนแขกที่เข้าพักน้อยมาก ซึ่งนั่นก็เป็นสิ่งที่สำคัญมากสำหรับธุรกิจของเรา"
โรงแรมชั้นแนวหน้าอื่น ๆ เช่น โรงแรมเออร์บานา หลังสวน โรงแรมมิลเลนเนียม ฮิลตัน โรงแรมคอนราด และบันยันทรี เป็นโรงแรมกลุ่มแรกที่นำระบบ Ruckus Smart Wi-Fi มาใช้ ในปี 2551 นับตั้งแต่นั้นมา Ruckus ได้รับการตอบรับและยอมรับจากโรงแรมต่าง ๆ ในประเทศไทยเป็นอย่างดีมาโดยตลอด บนฐานของความพึงพอใจของลูกค้าที่ได้มาจากการสำรวจ โรงแรม เลอ เมอร์ริเดียน เชียงใหม่ ที่ได้เลือกใช้ระบบ Ruckus'Smart Wi-Fi ในเดือนธันวาคม 2554 เป็นรายที่ 100 ที่ได้เลือกใช้ระบบ Ruckus ในอุตสาหกรรมสถานบริการในประเทศไทย
"เรารู้สึกเป็นหนี้โรงแรมในประเทศไทยทั้ง 100 แห่งที่ให้ความไว้วางใจและสนับสนุนพวกเรา" นาย Au กล่าว "การยอมรับและตัดสินใจใช้ระบบ Ruckus’ smart Wi-Fi ที่เจริญเติบโตอย่างรวดเร็วจากโรงแรมและรีสอร์ทจำนวนมาก รวมถึงโรงแรมชื่อดังต่าง ๆ ของโลก ย่อมจะเป็นการยืนยันและพิสูจน์ได้ดีว่า ผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีของเรานั้นมีคุณภาพที่หาใครเปรียบไม่ได้"