การสร้างรายได้และมูลค่าจากบริการ Wi-Fi

พุธ ๓๐ มีนาคม ๒๐๑๖ ๑๒:๓๕
โดย: มานาซา อาการัม, ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ ธุรกิจประสบการณ์การใช้งานดาต้า, แอมดอกซ์

เมื่อวันหยุดที่ผ่านมา ฉันได้มีโอกาสไปเที่ยวกับเพื่อนๆที่ชื่นชอบการอัพเดทอินสตาแกรมอย่างเป็นประจำ โดยไม่ว่าเราจะไปที่ไหน ฉันจะได้ยินประโยคเดิมๆที่กล่าวว่า "ที่นี่มี Wi-Fi มั้ย? เธอต่อ Wi-Fi ได้มั้ย? หน้าจอขึ้นว่า connected นะ แต่ทำไมหน้าเพจไม่โหลดเลยหล่ะ? Wi-Fi ที่นี่ไม่ดีเลย!"

ประสบการณ์การใช้งานผ่านระบบดิจิทัลกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคนยุคใหม่ ไม่ว่าจะเป็นชีวิตการทำงานหรือชีวิตส่วนตัว เราต้องการเชื่อมต่อกับโลกออนไลน์ตลอดเวลา จึงทำให้ Wi-Fi มีบทบาทที่สำคัญมากในชีวิตประจำวัน ผลวิจัยล่าสุดจาก Hot Telecom ที่สอบถามผู้ใช้งานกว่า 4,500 รายทั่วโลก เผยว่า 79 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้งานมองหาสัญญาน Wi-Fi เสมอเมื่อออกไปข้างนอก เพราะนอกจากจะช่วยลดค่าใช้จ่ายสำหรับดาต้าบนมือถือแล้ว การใช้ Wi-Fi ยังทำให้การรับชมวีดิโอและการใช้งานแอพพลิเคชั่นใหญ่ๆเป็นไปอย่างราบรื่นกว่าอีกด้วย

ผู้ให้บริการทางโทรคมนาคมสามารถพลิกวิกฤตความต้องการทาง Wi-Fi ให้เป็นประโยชน์และสร้างมูลค่าจากบริการได้ โดยการพัฒนาประสิทธิภาพของบริการ Wi-Fi ของตน หรือเพิ่ม Quality of Experiece (QoE) นั่นเอง เพื่อเปลี่ยนทัศนะคติของลูกค้าจากการหวังพึ่งบริการ Free Wi-Fi ที่ไม่เสถียร มาเป็นการเสียค่าบริการเล็กน้อยสำหรับระบบ Wi-Fi ที่ไว้ใจได้

ข่าวประชาสัมพันธ์ล่าสุด

๑๗:๐๐ แคสเปอร์สกี้เผย บริษัทมากกว่าครึ่งในเอเชียแปซิฟิกใช้ AI และ IoT ในกระบวนการทางธุรกิจ
๑๗:๑๔ พร้อมจัดงาน สถาปนิก'67 ภายใต้ธีม Collective Language : สัมผัส สถาปัตย์
๑๗:๓๓ โรงแรมชามา เลควิว อโศก กรุงเทพฯ จัดโปรโมชั่นฉลองเทศกาลสงกรานต์
๑๗:๓๘ มูลนิธิป่อเต็กตึ๊ง ห่วงใยชาวสระแก้ว มอบศาลาที่พักผู้โดยสาร เพื่อเป็นสาธารณประโยชน์แก่ผู้ใช้รถใช้ถนน และเพื่อเป็นที่หลบแดดหลบฝน ณ
๑๗:๔๙ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย จัดพิธีประสาทปริญญาบัตร พร้อมมอบดุษฎีบัณฑิตกิตติมศักดิ์ 3 ท่าน
๑๗:๑๘ แน็ก ชาลี - มุก วรนิษฐ์ ชวนเปิดประสบการณ์ความเฟรช ในงาน Space of Freshtival 30 มีนาคมนี้ ที่ สยามสแควร์วัน
๑๗:๑๐ อิมแพ็ค จัดงาน Happy Hours: Wine Tasting Craft Beer ต้อนรับลูกค้าช่วงมอเตอร์โชว์
๑๗:๓๒ สำนักงานพัฒนาฝีมือแรงงานแพร่ มอบเครื่องมือพื้นฐานชุดการฝึก (ชุดเครื่องมือทำมาหากิน) รุ่นที่ 4/2567
๑๗:๕๒ ดีพร้อม ดึงผู้ประกอบการเงินทุนฯ ทั่วประเทศ เปิดพื้นที่ทดสอบตลาด จัดงาน พร้อมเปย์ ที่ DIPROM FAIR
๑๗:๔๕ เขตราชเทวีจัดเทศกิจกวดขันผลักดันผู้ค้าตั้งวางแผงค้ารุกล้ำบนทางเท้าถนนราชปรารภ