- รีเทลแห่งแรกของไทย ใช้ป้ายแสดงราคาสินค้าแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Shelf Labels)ทั้งร้าน
- "Scan Wall" สแกนเพื่อช้อปปิ้งสินค้าที่ไม่ได้วางโชว์บนเชลฟ์ (Shelf) เช่น สินค้าแพ็ค,สินค้าสั่งพิเศษ
บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด พลิกโฉมค้าปลีกยุค 4.0 ( Retail 4.0) สร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งไร้ขีดจำกัด เปิดตัวมินิซูเปอร์มาร์เก็ต "ท็อปส์ เดลี่ สาขาสิงห์คอมเพล็กซ์" สโตร์ อินโนเวชั่นเต็มรูปแบบแห่งแรกของไทย ด้วยเทคโนโลยี "Tops Box" ช้อปสินค้าผ่านแอพพลิเคชั่น รับสังคมไร้เงินสด, Electronic Shelf Labels ป้ายแสดงราคาสินค้าแบบอิเล็กทรอนิกส์ทั้งร้าน, Scan Wall สแกนคิวอาร์โค้ดสั่งชื้อสินค้าที่ไม่ได้วางโชว์ พร้อมดีไชน์และจัดโซนร้านใหม่ให้ดึงดูดและสนองความต้องการลูกค้ากลุ่มพนักงานออฟฟิศ Food To Go จำหน่ายอาหารปรุงสดพร้อมรับประทานเสิร์ฟสดใหม่ทุกวัน อาหารเพื่อสุขภาพและผลไม้ออร์แกนิค, Coffee Arigato กาแฟสดและเครื่องดื่ม, My Beauty จำหน่ายคอนซูเมอร์โปรดักส์นับพันรายการ อำนวยความสะดวกสบายด้วยมุม Co-Working Space ฟรีไวไฟ (Wi-Fi) ปลั๊กไฟและชาร์จมือถือ
นางอรรฆยา จิตภักดี ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ฝ่ายปฏิบัติการท็อปส์ เดลี่ บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด เปิดเผยว่า บริษัทได้เปิดมินิซูเปอร์มาร์เก็ต ท็อปส์ เดลี่ สาขาสิงห์คอมเพล็กซ์ บนพื้นที่ 400 ตารางเมตร บริเวณชั้น G อาคารสิงห์คอมเพล็กซ์ให้เป็นแฟลกชิพสโตร์แห่งแรกของท็อปส์ เดลี่ ที่นำเทคโนโลยีล้ำสมัยมาใช้เพื่ออำนวยความสะดวกสบายให้กลุ่มลูกค้า ซึ่งเป็นกลุ่มพนักงานออฟฟิศ, นักศึกษา และบุคคลทั่วไปที่ตื่นตัวและกำลังปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการช้อปปิ้งสู่สังคมไร้เงินสด (Cashless Society)
"ท็อปส์ เดลี่ เป็นค้าปลีกรายแรกในไทยที่นำเทคโลโนยีมาสร้างสังคมไร้เงินสดอย่างเต็มรูปแบบ ผ่านTops Box แอพพลิเคชั่นที่เปิดให้ดาวน์โหลดแล้ววันนี้ทั้ง แอพสโตร์ และ เพลย์สโตร์ ด้วยการใช้งานที่ง่ายดายเพียง 3 ชั้นตอน 1.ดาวน์โหลดและล็อกอิน ด้วย User Name และ Password เดียวกับบัตรเดอะ 1 (The 1) 2.เปิดแอพ สแกน QR Code ที่จุดสแกนหน้าร้านและเริ่มต้นช้อปด้วยการสแกนที่ป้ายแสดงราคาสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Shelf Labels) 3.ชำระเงินง่ายๆ ด้วยการจ่ายผ่านบัตรที่ผูกไว้กับแอพ และเป็นครั้งแรกของมินิซูเปอร์มาร์เก็ตในประเทศไทย ที่นำป้ายแสดงราคาสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Shelf Labels) มาใช้ทั้งร้าน ทำให้ช่วยลดปริมาณขยะกระดาษ เพิ่มความสะดวกให้กับพนักงานประจำสาขา และมั่นใจได้ว่าป้ายราคาถูกต้องแม่นยำ, Scan Wall อำนวยความสะดวกสบายให้กับลูกค้าที่ต้องการสั่งซื้อสินค้าแพ็คและสินค้าสั่งพิเศษที่ไม่ได้วางจำหน่ายที่สาขา ด้วยการสแกน QR Code ที่ Wall Scan เพื่อสั่งซื้อสินค้า นอกจากนั้นแล้วที่สาขายังมีบริการ Self Check Out จุดชำระเงินที่ลูกค้าสามารถสแกนสินค้าและชำระเงินด้วยตนเอง ใช้ได้ทั้งเงินสดและบัตรต่างๆ รวมถึงการใช้สื่อในสาขา (In - Store Media) ก็ใช้จอ LED ทั้งหมด"
นางอรรฆยา เปิดเผยอีกว่า ท็อปส์ เดลี่ สิงห์คอมเพล็กซ์ ถือเป็นสาขาต้นแบบนวัตกรรมที่สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปจากเดิม การช้อปปิ้งออนไลน์กลายเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคยุคใหม่คุ้นเคย โดยเฉพาะกลุ่มคนทำงานและนักศึกษาที่ชอบทดลองใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ ผู้บริโภคหลายคนไม่พกเงินสดแล้ว เน้นการทำธุรกรรมผ่านสมาร์ทโฟนเครื่องเดียว ท็อปส์ เดลี่ ได้มอบประสบการณ์ใหม่จากการช้อปปิ้งให้กับลูกค้า และมีแผนนำโมเดลนี้ไปใช้กับสาขาใหม่ๆที่จะเปิดในอนาคต หากตรงกลุ่มเป้าหมาย โดยปัจจุบันมี ท็อปส์ เดลี่ ทั้งหมด 71 สาขา
นอกจากเทคโนโลยีที่จะเข้ามาสร้างปรากฎการณ์ใหม่ให้กับอุตสาหกรรมค้าปลีกในบ้านเราแล้ว ท็อปส์ เดลี่ สาขาสิงห์คอมเพล็กซ์ ยังเปลี่ยนโฉมดีไซน์ร้านใหม่ทั้งหมดให้ดูโมเดิร์น ด้วยการตกแต่งโทนสีขาว-ดำ ใช้กระจกที่มีค่า RC Index สูง ที่ทั้งให้ความรู้สึกโปร่งโล่งและช่วยลดความร้อนเข้าสู่ตัวอาคาร นำระบบปรับอากาศ Chiller ที่มีประสิทธิภาพสูงมาช่วยลดการใช้ไฟฟ้า พร้อมจัดโซนสินค้าในร้านใหม่ให้ดึงดูดและสนองความต้องการลูกค้า โดยเฉพาะกลุ่มพนักงานออฟฟิศที่รีบเร่ง ได้แก่มุม Food To Go จำหน่ายอาหารปรุงสดพร้อมรับประทาน เสิร์ฟสดใหม่ทุกวัน อาหารเพื่อสุขภาพและผลไม้ออร์แกนิค,ร้าน Coffee Arigato กาแฟสดและเครื่องดื่ม, My Beauty โซนจำหน่ายคอนซูเมอร์โปรดักส์ รวมรายการสินค้าในร้านกว่า 5,000 รายการ และอำนวยความสะดวกสบายด้วยมุม Co-Working Space ฟรีไวไฟ (Wi-Fi) ปลั๊กไฟและชาร์จมือถือ พร้อมเปิดให้บริการทุกวันจันทร์-อาทิตย์ ตั้งแต่เวลา 06.00 – 24.00 น.
ท็อปส์ เดลี่ พลิกโฉมแบบ 360 องศา ใช้สาขาสิงห์คอมเพล็กซ์ เปลี่ยนภาพลักษณ์ใหม่ให้ แบรนด์สู่มินิซูเปอร์มาร์เก็ตไร้เงินสด มอบประสบการณ์ช้อปปิ้งใหม่ๆ ที่ทั้งตื่นเต้นและสนุกสนาน เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่ ก้าวเข้าสู่ยุคสังคมไร้เงินสดก่อนใคร