กลยุทธ์ของออราเคิลคือ ส่งเสริมให้เกิดการใช้งานเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างแพร่หลายผ่านบริการคลาวด์ของบริษัทฯ เพื่อช่วยให้ลูกค้าใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งในการเปลี่ยนผ่านองค์กรสู่ดิจิทัล (Digital Transformation) ได้ง่ายขึ้น โดยออราเคิลได้ผสานรวมนวัตกรรมทางเทคโนโลยีเข้าไว้ในแอปพลิเคชั่นทางธุรกิจ และขยายความสามารถใหม่ๆ เหล่านี้ไปสู่แพลตฟอร์มคลาวด์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถพัฒนาต่อยอดได้อย่างเหมาะสม นอกจากนี้ Oracle Cloud Infrastructure ยังทำหน้าที่เป็นโครงสร้างพื้นฐานให้กับเทคโนโลยีด้าน AI และ Autonomous ของออราเคิลอีกด้วย
นายอามิท ซาเวอรี รองประธานบริหารฝ่ายแพลตฟอร์มคลาวด์ของออราเคิล กล่าวว่า "โอกาสที่แท้จริงจากเทคโนโลยีใหม่ๆ คือ การทำให้ลูกค้าสามารถปรับใช้นวัตกรรมอย่างกว้างขวางในระดับที่เราไม่เคยเห็นมาก่อน เทคโนโลยีของออราเคิลมอบส่วนประกอบที่จะช่วยให้ลูกค้าบุกเบิกนวัตกรรมที่แปลกใหม่ สร้างสรรค์โอกาสใหม่ๆ และผลักดันความก้าวหน้าได้อย่างดีเยี่ยม"
บริการคลาวด์ของออราเคิลเป็นที่รวมของเทคโนโลยี Machine Learning และ AI ขั้นสูง เช่น แอปพลิเคชั่น Oracle CX ประกอบด้วยเครื่องมือ AI ที่ติดตั้งมาเบ็ดเสร็จ ซึ่งช่วยให้คาดการณ์สถานการณ์ของบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นำเสนอวิธีการให้บริการขั้นต่อไปที่ดีที่สุด ให้คำตอบแบบอัตโนมัติได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น และจัดหาบริการที่เป็นเฉพาะบุคคลได้มากขึ้น นอกจากนั้น บริการด้านการรักษาความปลอดภัยของออราเคิลยังรวมเอาเทคโนโลยี Machine Learning เข้าไว้ด้วย เพื่อช่วยตรวจจับภัยคุกคามด้านความปลอดภัย และที่สำคัญก็คือ ออราเคิลได้ผนวกรวม Machine Learning เข้ากับเทคโนโลยีการปรับแต่งฐานข้อมูล เพื่อนำเสนอระบบฐานข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วยตนเอง (Self-driving) รุ่นแรกและรุ่นเดียวในโลก
การพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องบนกลุ่มผลิตภัณฑ์และบริการของออราเคิลมีดังนี้
ผู้ช่วยดิจิทัล (Digital Assistant) สำหรับการโต้ตอบแบบเฉพาะบุคคล: Oracle Digital Assistant คือพัฒนาการอีกระดับขั้นของฟังก์ชั่นแชทบ็อท (Chatbot) ของออราเคิล ซึ่งจะช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างผู้ช่วยดิจิทัลแบบเฉพาะบุคคลที่ช่วยให้พนักงานทำงานได้อย่างชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยเทคโนโลยีดังกล่าว พนักงานจะสามารถใช้ประโยชน์จากผู้ช่วยดิจิทัลแบบครบวงจรที่สามารถฝึกให้รองรับทักษะเฉพาะด้านจากหลายๆ แอปพลิเคชั่น เช่น HR, ERP, CRM และ CX ทั้งนี้ Oracle Digital Assistant ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี AI จึงสามารถเข้าใจบริบท ดำเนินการตามเจตนา รวมทั้งระบุและเรียนรู้พฤติกรรมและแบบแผนของผู้ใช้เพื่อทำงานประจำในลักษณะเชิงรุกโดยอัตโนมัติ เช่น การอนุมัติค่าใช้จ่าย และการปรับเปลี่ยนตารางเวลาการประชุม โดยดำเนินการแทนผู้ใช้ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่
บล็อกเชน (Blockchain) สำหรับแอปพลิเคชั่นด้านซัพพลายเชน (Supply Chain): Oracle Blockchain ซึ่งเพิ่งเปิดตัวเมื่อไม่นานมานี้ มีการใช้งานทั่วโลกโดยครอบคลุมหลากหลายกลุ่มอุตสาหกรรม ทั้งนี้ออราเคิลกำลังขยายบริการบล็อกเชนให้ครอบคลุมแอปพลิเคชั่นทางธุรกิจใหม่ๆ ที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มการพัฒนาบล็อกเชน เพื่อรองรับการใช้งานรูปแบบใหม่ๆ เช่น การตรวจสอบและติดตามในระบบซัพพลายเชนและโลจิสติกส์ แอปพลิเคชั่น Oracle Blockchain จะปรับปรุงการตรวจสอบย้อนกลับและความโปร่งใสในทุกขั้นตอนของซัพพลายเชน โดยประกอบด้วยแอปพลิเคชั่น Intelligent Track and Trace, Lot Lineage and Provenance, Intelligent Cold Chain และ Warranty and Usage Tracking อ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่
บริการรักษาความปลอดภัยด้วยระบบอัตโนมัติ: ออราเคิลนำเสนอบริการใหม่ทางด้านคลาวด์ซีเคียวริตี้ ซึ่งใช้เทคโนโลยี Machine Learning และ Intelligent Automation เพื่อป้องกัน ตรวจจับ และตอบสนองต่อภัยคุกคามด้านความปลอดภัย บริการคลาวด์รูปแบบใหม่ดังกล่าวได้แก่ Web Application Firewall (WAF) ซึ่งช่วยป้องกันการโจมตีบนเว็บแทรฟฟิก; การป้องกัน Distributed Denial-of-Service (DDoS) ซึ่งยับยั้งไม่ให้บุคคลภายนอกทำให้การทำงานของแอปพลิเคชั่นหยุดชะงัก; Cloud Access Security Broker (CASB) ซึ่งตรวจสอบและบังคับใช้คอนฟิกูเรชั่นที่ปลอดภัย และ Key Management Service (KMS) ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถควบคุมการเข้ารหัสข้อมูลขององค์กร อ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่
แอปอัจฉริยะด้วย AI ที่ติดตั้งมาเบ็ดเสร็จ: เพื่อเพิ่มความสะดวกรวดเร็วในการปรับใช้งาน Oracle Cloud Applications จึงผสานรวมฟีเจอร์ AI เข้าไว้ในงานและกระบวนการต่างๆ อย่างกลมกลืน เพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจสิ่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้นและเริ่มต้นใช้งานแอปพลิเคชั่นได้ทันที ตัวอย่างเช่น แอปพลิเคชั่นจะแสดงคำแนะนำให้แก่ผู้ใช้ในรูปแบบของกล่องข้อความที่เลื่อนออกและการแจ้งเตือน เพื่อบอกให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับฟีเจอร์ AI ใหม่ๆ ภายในยูสเซอร์อินเทอร์เฟซที่คุ้นเคยของแอปพลิเคชั่น วิธีการโต้ตอบแบบใหม่ๆ เช่น การสั่งงานด้วยเสียง และแชทบ็อท (chat bots) ที่รวมไว้ในแอปพลิเคชั่น เพื่อสร้างประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคลที่ใช้งานง่ายขึ้น อ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่
ข้อมูลเพิ่มเติม
Oracle Digital Assistant
Oracle Blockchain
Oracle IoT
ติดต่อกับ Oracle Cloud บนเฟซบุ๊ก, ทวิตเตอร์ และผ่านทางบล็อก Oracle Cloud
เกี่ยวกับออราเคิล
ออราเคิลคลาวด์นำเสนอแอปพลิเคชั่นที่เป็น Software as a Service (SaaS) ครบวงจรสำหรับระบบวางแผนการใช้ทรัพยากรขององค์กร (ERP) ระบบบริหารจัดการและพัฒนาทรัพยากรบุคคล (HCM) และระบบบริหารจัดการประสบการณ์ของลูกค้า (CX) รวมถึง Platform as a Service (PaaS) ด้านดาตาเบสชั้นนำ และ Infrastructure as a Service (IaaS) จากดาต้าเซ็นเตอร์ทั้งในทวีปอเมริกา ยุโรป และเอเชีย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับออราเคิล (NYSE:ORCL) ได้ที่ www.oracle.com
About Oracle OpenWorld
Oracle OpenWorld, the industry's most important business and technology conference for the past 20 years, hosts tens of thousands of in-person attendees as well as millions online. Dedicated to helping businesses leverage Cloud for their innovation and growth, the conference delivers deep insight into industry trends and breakthroughs driven by technology. With hundreds of demos and hands-on labs, plus exhibitions from more than 250 partners and customers from around the world, Oracle OpenWorld has become a showcase for leading cloud technologies, from Cloud Applications to Cloud Platform and Infrastructure. For more information; to register; or to watch Oracle OpenWorld keynotes, sessions, and more, visit www.oracle.com/openworld. Join the Oracle OpenWorld discussion on Twitter.
Future Product Disclaimer
The preceding is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated into any contract. It is not a commitment to deliver any material, code, or functionality, and should not be relied upon in making purchasing decisions. The development, release, timing, and pricing of any features or functionality described for Oracle's products may change and remains at the sole discretion of Oracle Corporation.
Forward-Looking Statements Disclaimer
Statements in this article relating to Oracle's future plans, expectations, beliefs, and intentions are "forward-looking statements" and are subject to material risks and uncertainties. Such statements are based on Oracle's current expectations and assumptions, some of which are beyond Oracle's control. All information in this article is current as of October 23, 2018 and Oracle undertakes no duty to update any statement in light of new information or future events.
Trademarks
Oracle and Java are registered trademarks of Oracle and/or its affiliates. Other names may be trademarks of their respective owners.