ทั้งนี้ AIS ยินดีให้บริการเปิด eSIM เบอร์ AIS สำหรับลูกค้าทุกเครือข่าย รวมถึง ลูกค้าที่ซื้อเครื่องจากผู้ให้บริการรายอื่นก็สามารถเปิดใช้บริการ eSIM เบอร์ AIS ที่ AIS SHOP ได้เช่นกัน นอกจากนี้ เลขหมายที่ใส่ในเครื่องเดียวกัน ทั้งเลขหมายของซิมการ์ดปกติ (physical SIM) และเลขหมายของ eSIM สามารถเป็นเลขหมายจากคนละเครือข่ายได้ด้วย
ดูรายละเอียดสาขา AIS SHOP ได้ที่ http://www.ais.co.th/servicecenter/
eSIM (embedded SIM) คือ ซิมการ์ดแบบฝังในตัวอุปกรณ์ จากเดิมเป็นรูปแบบการ์ดขนาดเล็กที่มีชิปฝั่งอยู่ เปลี่ยนมาเป็นข้อมูลชิปฝังในตัวอุปกรณ์โดยตรง โดยเป็นซิมดิจิตอลที่ช่วยให้คุณเปิดใช้งานเลขหมายโดยไม่ต้องใส่ซิมการ์ดปกติ (physical SIM) เข้าไปในตัวอุปกรณ์ ทำให้เพิ่มความสะดวกในการใช้งานสำหรับผู้ที่ใช้เลขหมายมากกว่า 1 เบอร์ในเครื่องเดียว จึงไม่ต้องกังวลเรื่องซิมการ์ดหาย ไม่ต้องเปิดถาดใส่ซิมการ์ดเพื่อใส่ซิม หรือ สลับซิมการ์ดเมื่อต้องการใช้งานอีกเลขหมาย