กาญจนา มีประสบการณ์ด้านงานอุตสาหกรรมบริการโดยเฉพาะในแผนกต้อนรับส่วนหน้า เป็นเวลา 12 ปี ในโรงแรมชั้นนำมากมาย นอกจากนี้ กาญจนายังมีความสามารถทางด้านภาษาที่หลากหลาย ทั้งภาษาไทย อังกฤษ และ จีนกลาง
กาญจนา เริ่มต้นอาชีพงานบริการในแผนกต้อนรับส่วนหน้าของโรงแรมเดอะแกรนด์ กรุงเทพฯ ในปี พ.ศ.2543และย้ายมาประจำที่โรงแรมดิเอมเมอรัลด์ในปี พ.ศ.2544 หลังจากนั้น จึงได้ย้ายมาดำรงตำแหน่งเดียวกันที่โรงแรมโนโวเทล เซ็นทรัล สุคนธา หาดใหญ่ ในปี พ.ศ.2545 ก่อนได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้ช่วยผู้จัดการ และในปี พ.ศ.2549 กาญจนาได้ย้ายไปร่วมงานกับโรงแรมโซฟิเทล เซ็นทาราแกรนด์ กรุงเทพฯ (ปัจจุบันคือโรงแรมเซ็นทารา แกรนด์เซ็นทรัลพลาซา ลาดพร้าว กรุงเทพฯ) ในตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการ ก่อนได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้ช่วยผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า และผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า ตามลำดับ กาญจนาได้ย้ายไปดำรงตำแหน่งผู้จัดการโรงแรม ที่โรงแรมซิลค์ กรุงเทพฯ ก่อนกลับมาร่วมงานกับโรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทาราอีกครั้ง ในตำแหน่ง ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์และบางกอกคอนเวนชันเซ็นเตอร์ เซ็นทรัลเวิลด์
โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์และบางกอกคอนเวนชันเซ็นเตอร์ เซ็นทรัลเวิลด์ โรงแรมระดับ 5 ดาว ประกอบด้วยห้องพักจำนวน 505 ห้อง ตั้งอยู่ใจกลางกรุงเทพฯ พรั่งพร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันเหมาะสำหรับการจัดสัมมนา การประชุม การจัดแสดงคอนเสิร์ต งานนิทรรศการระดับนานาชาติ ฯลฯ