หากคุณเดินทางโดยเครื่องบินอยู่บ่อยๆ ความคิดเห็นของคุณอาจช่วยชี้ได้ว่า สายการบินใดสมควรได้รับการยกย่องชมเชยจากการสร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้โดยสาร และคว้ารางวัล Passenger Choice Awards ประจำปี 2015 ซึ่งเป็นรางวัลอันทรงเกียรติที่สุดในอุตสาหกรรมสายการบินและชี้วัดจากฟีดแบคของผู้โดยสารจริงๆ โดยผู้โดยสารทั่วโลกสามารถร่วมให้คะแนนได้ด้วยการทำแบบสำรวจออนไลน์
รางวัลนี้เปิดโอกาสให้ผู้โดยสารได้ร่วมแบ่งปันประสบการณ์การโดยสารเครื่องบินกับสายการบินต่างๆ ซึ่งถือเป็นข้อมูลเชิงลึกที่ตรงไปตรงมาและมีค่าอย่างยิ่ง ผู้โดยสารสามารถให้คะแนนสายการบินต่างๆได้ตั้งแต่บริการภาคพื้นดิน ความสบายภายในเคบิน ความบันเทิงบนเครื่องบิน การต่ออินเทอร์เน็ตบนเครื่องบิน และอื่นๆ โดยผู้โดยสารสามารถทำแบบสำรวจออนไลน์กี่ครั้งก็ได้ที่ www.passengerchoiceawards.com ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม ถึงวันที่ 30 มิถุนายนนี้
“แบบสำรวจแต่ละฉบับจะถูกคำนวณตามหลักวิทยาศาสตร์โดย The Nielsen Company ซึ่งเป็นผู้นำด้านข้อมูลผู้บริโภคทั่วโลก เพื่อจัดอันดับสายการบินทั่วโลกโดยอิงจากประสิทธิภาพการให้บริการ” รัสส์ เลอมิเยอ กรรมการบริหาร Airline Passenger Experience Association (APEX) กล่าว “บรรดาสายการบินที่เข้าร่วมจะได้รับฟีดแบคจากคุณโดยตรง และผลของการประกาศรางวัลยังเป็นแรงจูงใจให้สายการบินทำทุกอย่างเพื่อความพึงพอใจของผู้โดยสารด้วย”
ในฤดูใบไม้ร่วงของทุกปีจะมีการประกาศรายชื่อผู้ชนะในพิธีมอบรางวัล APEX Awards Ceremony ซึ่งปีนี้จะจัดขึ้นในวันที่ 28 กันยายน ที่เมืองพอร์ตแลนด์ รัฐโอเรกอน ประเทศสหรัฐอเมริกา โดยฟีดแบคของผู้โดยสารจะเป็นเครื่องคัดกรองผู้เข้ารอบสุดท้าย จากนั้นสมาชิกของ APEX จะเป็นผู้ตัดสินผู้ชนะรางวัล ทั้งนี้ OnBoard International ทำหน้าที่เป็นผู้สนับสนุนด้านการแปลภาษาของ 2015 Passenger Choice Awards
เกี่ยวกับ Passenger Choice Awards
Passenger Choice Awards เปิดโอกาสให้ผู้โดยสารเครื่องบินได้แสดงความคิดเห็นอย่างเต็มที่ ผู้โดยสารสามารถตอบแบบสำรวจได้ที่ www.passengerchoiceawards.com นอกจากนั้นยังสามารถติดตามความเคลื่อนไหวได้ทาง เฟซบุ๊ก และ ทวิตเตอร์
เกี่ยวกับ APEX
Airline Passenger Experience Association (APEX) คือเครือข่ายขององค์กรธุรกิจและผู้ประกอบวิชาชีพที่มุ่งมอบประสบการณ์การโดยสารเครื่องบินระดับเวิลด์คลาสให้แก่ผู้โดยสารทั่วโลก ทุกวันสมาชิกของ APEX จะประเมินความพึงพอใจของผู้โดยสารโดยดูจากการแสดงความเห็นในชุมชนออนไลน์ที่ทรงอิทธิพล พร้อมยกระดับประสบการณ์การโดยสารเครื่องบินในทุกแง่มุม ตั้งแต่การออกแบบ สร้าง และติดตั้งที่นั่ง ความบันเทิงและระบบการติดต่อสื่อสารบนเครื่องบินพาณิชย์ ไปจนถึงเลาจน์ในสนามบินและอาหารบนเครื่อง APEX มุ่งสร้างความแข็งแกร่งให้กับอุตสาหกรรมสายการบิน ตลอดจนสร้างโอกาสทางธุรกิจผ่านการให้ความรู้ การพัฒนานวัตกรรม การสร้างเครือข่าย และการรับรองคุณภาพ
ติดต่อ
Chris Peterson
Communications Specialist, APEX
+1-678-303-2968