onefinestay เปิดตัวโปรแกรม Higher Living บริการดูแลลูกค้าพิเศษที่เหนือระดับยิ่งกว่าเดิม

ข่าวประชาสัมพันธ์ท่องเที่ยว กีฬา ไลฟสไตล์ Thursday February 8, 2018 16:15
กรุงเทพฯ--8 ก.พ.--AccorHotels

onefinestay ซึ่งเป็นแบรนด์ผู้ให้บริการเช่าที่พักส่วนตัวระดับหรูชั้นนำของโลก ประกาศในวันนี้ถึงโปรแกรมดูแลลูกค้าพิเศษ "Higher Living" ที่ช่วยให้ลูกค้าทุกคนเข้าถึงบริการและประสบการณ์เหนือระดับของแบรนด์ onefinestay โปรแกรมดังกล่าวซึ่งมีกำหนดจะเปิดตัวในช่วงต้นเดือนมีนาคม ถือเป็นโปรแกรมลูกค้าสัมพันธ์อย่างเป็นทางการครั้งแรกของบริษัท และยังถือเป็นครั้งแรกในธุรกิจบริการให้เช่าที่พัก ซึ่งมอบบริการให้แก่ลูกค้าเป็นเวลาหนึ่งปีหลังจากการเข้าพัก

Onefinestay ไม่เพียงเป็นผู้บุกเบิกรูปแบบธุรกิจ โดยมีบ้านพักและจุดหมายปลายทางระดับพรีเมียมมากมายไว้คอยต้อนรับลูกค้า บริษัทยังมีชื่อเสียงในแวดวงธุรกิจการให้บริการในฐานะผู้ให้บริการที่เน้นการมีปฏิสัมพันธ์อย่างสูงกับลูกค้า โดยคัดสรรและนำเสนอบริการที่เหมาะสำหรับลูกค้าและการเข้าพักแต่ละครั้ง การเปิดตัวโปรแกรม Higher Living ของบริษัทคือการนำเสนอมาตรฐานโปรแกรมแบบใหม่ สำหรับลูกค้าทุกคน โดยเริ่มจากการเข้าพักครั้งแรก และขยายไปสู่การใช้ชีวิตหลังจากนั้นของลูกค้า โดยตลอดระยะเวลาหนึ่งปี ลูกค้าจะได้รับบริการแบบเฉพาะบุคคลในด้านการเดินทางและไลฟ์สไตล์ ซึ่งลูกค้าสามารถใช้บริการได้ทั้งในระหว่างการเข้าพักและหลังจากนั้น ผ่านบริการดูแลลูกค้าพิเศษบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งพัฒนามาจากความเชี่ยวชาญของบริษัท John Paul ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ onefinestay บริการดูแลลูกค้าพิเศษซึ่งพร้อมเสมอที่จะตอบสนองความต้องการด้านการเดินทางและไลฟ์สไตล์ของลูกค้า ได้แก่:

  • การสำรองโต๊ะในร้านอาหารและตั๋วชมภาพยนตร์
  • บริการจองเชฟหรือความบันเทิงภายในที่พักอาศัย
  • บริการประสานงานการท่องเที่ยวแบบหนึ่งวันและการท่องเที่ยวระยะสั้น

ยิ่งลูกค้าเข้าพักกับ onefinestay บ่อยขึ้นเท่าใด โปรแกรม Higher Living ก็จะยิ่งมีคุณค่าและคัดสรรเพื่อนำเสนอได้ตรงกับความต้องการด้านการเดินทางและการใช้ชีวิตภายในบ้านของลูกค้าได้มากขึ้นเท่านั้น โปรแกรม Higher Living ใช้รูปแบบของ onefinestay ที่มีเอกลักษณ์ไม่เหมือนใครในด้านบริการแบบมีปฏิสัมพันธ์อย่างสูงกับลูกค้าโดยคัดสรรและนำเสนอให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละคน รวมถึงเครือข่ายผู้ให้บริการและมืออาชีพที่มีประสบการณ์สูงในธุรกิจการให้บริการ และร้านอาหาร จึงทำให้สามารถรับมือได้กับการจัดการข้อกำหนดที่ต้องอาศัยความใส่ใจอย่างสูงได้ในทุกที่บนโลก

"Higher Living เป็นโปรแกรมที่มีรูปแบบเดียวกับบริการระดับหรูที่มีชื่อเสียงของเรา ซึ่งเป็นที่ชื่นชอบของลูกค้า และเป็นสิ่งที่แสดงถึงวิสัยทัศน์โดยรวมของเราในการที่จะปลดล็อคเพื่อเปิดสู่ระดับใหม่ของการใช้ชีวิตสำหรับลูกค้าทุกคนของเรา" จาเวียร์ เซดิลโล-เอสปิน CEO ของ onefinestay กล่าว "ลูกค้าชื่นชอบเรา เพราะเรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์พิเศษเหนือระดับให้กับทุกการเข้าพักของลูกค้าเสมอมา และในตอนนี้ เรากำลังจะขยายบริการของเราให้กว้างกว่าแค่การเดินทาง แต่เข้าถึงรูปแบบการใช้ชีวิตของลูกค้าด้วย"

โปรแกรมนี้เป็นโครงการริเริ่มครั้งแรกของบริษัท นับตั้งแต่ที่มีการควบรวมกิจการกับ TravelKeys และ Squarebreak ในปี 2560 ซึ่งทำให้บริษัทมีเครือข่ายบ้านพักเพิ่มจาก 2,500 แห่งใน 9 เมือง เป็นกว่า 10,000 แห่งใน 200 เมืองทั่วโลก

นับตั้งแต่เดือนมีนาคมนี้ หลังจากที่ลูกค้าเข้าพักกับเราแล้ว ลูกค้าจะสามารถเข้าถึงโปรแกรม Higher Living ผ่านแอพอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าสามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการดูแลลูกค้าพิเศษของเรา โดยภายในปีแรก ลูกค้าสามารถเข้าถึงโปรแกรมนี้ได้ฟรี โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเมื่อใช้บริการและประสบการณ์ของโปรแกรม ลูกค้าจะได้รับสิทธิประโยชน์ที่มีความเฉพาะตัวมากขึ้นในทุกครั้งที่เข้าพักกับ onefinestay และบริการดูแลลูกค้าพิเศษจะยิ่งตอบโจทย์ได้ตรงใจกับรสนิยมเฉพาะบุคคลมากขึ้นเรื่อยๆ

เกี่ยวกับ onefinestay

onefinestay คือแบรนด์ผู้นำในการให้บริการเช่าที่พักส่วนตัวระดับหรู ที่ให้นิยามใหม่ของการให้บริการสำหรับนักเดินทางผู้ชาญฉลาดโดยนำเสนอที่พักและบริการที่เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย ด้วยการคัดสรรและนำเสนอบ้านพักอย่างพิถีพิถันในทั่วทุกมุมโลก ปัจจุบัน onefinestay มีบ้านพักกว่า 10,000 แห่งทั่วโลก ตั้งแต่วิลล่าริมหาด สกีชาเลต์บนภูเขา ไปจนถึงบ้านพักในชนบทที่มีประวัติความเป็นมายาวนาน ในทุกครั้งที่เข้าพักกับเรา onefinestay รับประกันบริการแบบมืออาชีพและประสบการณ์ที่เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย โดยบริษัทมีทีมงานที่ปรึกษาด้านการเดินทางโดยเฉพาะและเครือข่ายพันธมิตรในจุดหมายปลายทางกว่า 200 แห่ง


Latest Press Release

Oasis Spa เปิดสาขาใหม่ Oasis Tropical Retreat Spa สาขาที่ 13 ลากูน่า ภูเก็ต

โอเอซิสสปา เดินหน้าตอกย้ำผู้นำในธุรกิจเดย์สปาอย่างต่อเนื่อง ล่าสุด เปิดสาขาที่ 13 ซึ่งเป็นสาขาที่ 5 ของโอเอซิสสปาภูเก็ต ภายใต้ชื่อ "Oasis Tropical Retreat Spa" ตั้งอยู่ในลากูน่า ภูเก็ต สไตล์การตกแต่งภายใต้คอนเซป "Tropical Retreat Spa"...

บขส. ไว้วางใจให้การบินไทยผลิตอาหารกล่องและเครื่องดื่มบริการผู้โดยสารบนรถโดยสารปรับอากาศชั้น 1 เริ่ม 1 ธันวาคมนี้

วันนี้ (วันศุกร์ที่ 16 พฤศจิกายน 2561) นายอาคม เติมพิทยาไพสิฐ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม เป็นประธานในพิธีลงนามสัญญาซื้อขายอาหารกล่องและเครื่องดื่มเพื่อให้บริการผู้โดยสารบนรถโดยสารปรับอากาศ ชั้น 1 ระหว่าง บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) และบริษัท ขนส่ง...

ภูเก็ตออร์คิด รีสอร์ท แอนด์สปา ร่วมสืบสานประเพณีไทย วันลอยกระทง

ภูเก็ตออร์คิด รีสอร์ท แอนด์สปา โรงแรมในเครือกะตะกรุ๊ป ขอเชิญทุกท่านร่วมสืบสานประเพณีไทย วันลอยกระทง ในค่ำคืนวันที่ 22 พฤศจิกายน 2561 เวลา 19.00 น. เป็นต้นไป กับโปรแกรมรับประทานอาหารค่ำ ที่ห้องอาหาร เลอบายอน(Le Bayon) อิ่มอร่อยกับอาหารบุฟเฟ่ต์นานาชาติ...

โดนใจ และเข้าทาง แร็ปเปอร์สายธรรมะ อย่าง อุ๋ย บุดด้าเบลส เข้าอย่างจัง กับความสวยงามที่เงียบสงบ แบบ Low Carbon More Legacy ที่อ่างทอง-สิงห์บุรี เมืองรอง ย้ำ ต้องลอง ต้องรัก ต้องใส่ใจ

"อุ๋ย - นที เอกวิจิตร" หรือ อุ๋ย บุดด้าเบลส เจ้าของฉายา "แร็ปเปอร์สายธรรมะ" ถึงกับ WOW โดนใจไปกับบรรยากาศความสวยงามตามธรรมชาติที่เงียบสงบของ จ.อ่างทอง-จ.สิงห์บุรี กันเลยทีเดียว เพราะนอกจากจะเข้าทางธรรมะพระศาสนาแล้ว ยังเป็นเมืองรอง ที่ขอย้ำว่า ต้องลอง...

ฮาร์เบอร์ ซิตี้ จัดกิจกรรม Christmas Treasures ต้อนรับเทศกาลคริสต์มาส

การจัดแสดงแสงสีกลางแจ้งต้อนรับเทศกาลคริสต์มาสที่ฮาร์เบอร์ ซิตี้ (Harbour City) จัดขึ้นทุกปีนั้น ถือเป็นหนึ่งในกิจกรรมที่ห้ามพลาดของฮ่องกง โดยธีมของการจัดแสดงในปีนี้มีชื่อว่า "Christmas Treasures" พร้อมแปลงโฉมฮาร์เบอร์ ซิตี้ ให้กลายเป็น "ขุมทรัพย์นคร"...

Related Topics