นายสันติสุข คล่องใช้ยา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายการบินไทยแอร์เอเชีย กล่าวว่า ความตรงต่อเวลาในการให้บริการถือเป็นการสะท้อนประสิทธิภาพในการบริหารจัดการที่ดี โดยเฉพาะการทำงานร่วมกัน ทั้งนักบิน ลูกเรือ วิศวกร พนักงานภาคพื้น พนักงานลานจอด พนักงานฝ่ายสินค้าบริการบนเครื่องบิน และทีมสนับสนุนทุกฝ่าย อีกทั้งสอดคล้องกับภารกิจในการขนส่งผู้โดยสารทุกคนให้ถึงที่หมายตามเวลา ที่เราให้คำมั่นสัญญาไว้ สายการบินจึงให้ความสำคัญเรื่องความตรงต่อเวลาอย่างมาก และพร้อมพัฒนา ปรับปรุงคุณภาพอยู่ตลอด ซึ่งถือเป็นเรื่องน่าภูมิใจที่เราสามารถรักษามาตรฐานที่ดีในระดับโลก โดยติดอันดับ 8 สายการบินที่ตรงเวลามากที่สุด ประเภทสายการบินราคาประหยัด โดยมีความตรงต่อเวลาอยู่ที่ร้อยละ 81.24 เพิ่มขึ้น 6.76 จุด จากปี 2560 ที่ความตรงต่อเวลาอยู่ที่ร้อยละ 74.48 จากข้อมูลที่โอเอจี เอวิเอชั่น เวิลด์ไวด์ เก็บรวบรวมตลอดปี 2561 ที่ผ่านมา
"เรายังรักษาแชมป์ในการเป็นสายการบินราคาประหยัดที่ตรงเวลาสูงสุดในไทย และติดอันดับ 8 ในโลกด้วย ผมเชื่อว่าพวกเราจะสามารถพัฒนาให้ดีขึ้นอีกได้ในปีต่อๆ ไป โดยต้องขอบคุณพนักงานนทุกๆฝ่าย รวมทั้งผู้ใช้บริการของเราทุกๆ คน ที่ให้ความสำคัญและสนับสนุนอย่างดี เพื่อให้เที่ยวบินของเรามีความตรงต่อเวลาร่วมกัน" นายสันติสุขกล่าว
ทั้งนี้ โอเอจี เอวิเอชั่น เวิลด์ไวด์ เป็นบริษัทชั้นนำในการวิเคราะห์ข้อมูลด้านอุตสาหกรรมการบินในหลากหลายแง่มุม โดยจะเปิดเผยข้อมูลรายงานเกี่ยวกับสถิติความตรงต่อเวลาของสายการบินและท่าอากาศยานทั่วโลกเป็นประจำทุกปี ซึ่งผู้สนใจสามารถดูรายละเอียดการจัดอันดับเพิ่มเติมได้ที่ www.oag.com