ปตท. ได้ประสานกับผู้ผลิตฯ อย่างใกล้ชิด และเร่งขนส่งก๊าซเอ็นจีวีจากส่วนกลางเพื่อรองรับความต้องการใช้เอ็นจีวีในพื้นที่ภาคเหนือ ทั้งนี้ เนื่องจากเป็นการขนส่งระยะทางไกล อาจมีปริมาณก๊าซเอ็นจีวีจำกัดในบางช่วงเวลา และอาจกระทบต่อปริมาณก๊าซเอ็นจีวีในภาพรวมบ้าง
"ปตท. ขออภัยในความไม่สะดวกสำหรับผู้ใช้เอ็นจีวีทุกท่าน โดยจะทำหน้าที่ประสานงานกับผู้ผลิตฯ และบริหารจัดการปริมาณก๊าซเอ็นจีวีในพื้นที่ภาคเหนืออย่างดีที่สุดเพื่อให้ส่งผลกระทบต่อทุกภาคส่วนน้อยที่สุด และจะรายงานความคืบหน้าให้ทราบต่อไป ขอความร่วมมือผู้ใช้รถเอ็นจีวีที่จะเดินทางไปยังพื้นที่ดังกล่าว โปรดวางแผนการใช้เชื้อเพลิง และผู้ใช้เชื้อเพลิง 2 ระบบในพื้นที่ โปรดปรับใช้น้ำมันเชื้อเพลิงทดแทนในช่วงเวลานี้ โดยสามารถสอบถามข้อมูลการให้บริการได้ทาง PTT Contact Center 1365 ตลอด 24 ชั่วโมง" นายวุฒิกร กล่าวเสริมในตอนท้าย