รอแยลเฮ้าส์ ปรับกลยุทธ์ O2O รับ Insight ลูกค้ารับสร้างบ้านยุคใหม่ เปิดตัว 4 แบบบ้านใหม่ งาน Home Builder Materials Expo 2018

ข่าวประชาสัมพันธ์อสังหาริมทรัพย์ Wednesday August 8, 2018 12:16
กรุงเทพฯ--8 ส.ค.--อเกต คอมมิวนิเคชั่น

"รอแยลเฮ้าส์" เผย Insight ลูกค้ารับสร้างบ้านยุคใหม่ พบยอดรู้จักแบรนด์ผ่านออนไลน์พุ่ง-ความไว้ใจแบรนด์หด หลังช่องทางออนไลน์แข่งเดือด ปูกลยุทธ์ Omni Channel เชื่อมโยงความเชื่อมั่นลูกค้าผ่านออนไลน์สู่ออฟไลน์ครบวงจร เตรียมเปิดตัว 4 แบบบ้านใหม่เจาะตลาดต่างจังหวัด ในงาน Home Builder & Materials Expo 2018 พร้อมจัดหนักโปรโมชั่นสุดพิเศษ มอบชุดเครื่องครัวจาก Le Krua พร้อมส่วนลดสูงสุดถึง 15% มั่นใจปี 61 ยอดขายทะลุ 1,000 ล้านบาท

นายโกศล โควิสุทธิ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท รอแยลเฮ้าส์ จำกัด บริษัทรับสร้างบ้านที่มีประสบการณ์กว่า 30 ปี และมีสาขามากที่สุดในประเทศ ภายใต้สโลแกน "สร้างบ้านด้วยสมอง" เปิดเผยว่า จากการเก็บข้อมูลและสถิติของรอแยลเฮ้าส์ พบว่า พฤติกรรมเชิงลึก (Insight) ของลูกค้าตลาดรับสร้างบ้านเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก จากเดิมเมื่อ 7-8 ปีก่อน ลูกค้าตลาดรับสร้างบ้านจะเป็นลูกค้าที่รู้จักแบรนด์จากช่องทางออฟไลน์เกือบ 100% และออนไลน์ราว 0% แต่ปัจจุบัน ช่องทางออนไลน์กลับมีบทบาทสำคัญเพิ่มขึ้นมากอย่างมีนัยยะสำคัญ โดยมียอดคนรู้จักแบรนด์จากช่องทางดังกล่าวเพิ่มขึ้นเป็นราว 25%

"สิ่งที่มาพร้อมกับการเติบโตของช่องทางออนไลน์คือ ความคาดหวังที่สูงขึ้น ความไว้วางใจต่อแบรนด์ที่มีชื่อเสียงลดลง และความเชื่อจากการหาข้อมูลออนไลน์ การแข่งขันเองก็สูงขึ้นด้วย จากเดิมที่เมื่อก่อนมีบริษัทรับสร้างบ้านอยู่ไม่มาก และทุกคนอยู่บนช่องทางออฟไลน์ แต่ขณะนี้ มีบริษัทรับสร้างบ้านเพิ่มขึ้น และหลายบริษัทก็หันมาแข่งขันกันโปรโมทบนช่องทางออนไลน์" นายโกศล กล่าว

อย่างไรก็ดี บริษัทมีแผนปรับตัวอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป ดังนั้น นอกจากการให้ความสำคัญกับคุณภาพของบ้าน ดีไซน์ใหม่ๆ ที่พัฒนามาตลอดกว่า 30 ปีแล้ว บริษัทยังหันมาให้ความสำคัญกับการทำการตลาดด้วยการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าหลายช่องทาง (Omni Channel) และเชื่อมโยงช่องทางการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าจากออนไลน์สู่ออฟไลน์ (O2O) สร้างประสบการณ์ความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าในการติดต่อสร้างบ้าน

เบื้องต้น บริษัทได้ใช้ Content Marketing แบบ Educational Marketing ผ่านทางแฟนเพจ มุ่งเน้นให้ความรู้เกี่ยวกับการสร้างบ้าน ข้อมูลไลฟ์สไตล์เรื่องบ้าน เทรนด์ต่างๆ ตลอดจนลงตัวอย่างผลงานปลูกสร้างบ้านจริง ซึ่งเป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับลูกค้าที่ต้องการสร้างบ้าน ขณะเดียวกันยังมีแอดมินแฟนเพจที่คอยตอบคำถามลูกค้าอย่างรวดเร็ว (responsive admin) พร้อมดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ทำให้ปัจจุบัน Facebook Fanpage ของรอแยลเฮ้าส์ มียอดติดตามมากกว่า 7.2 หมื่นคน นอกจากนี้ ยังได้ปรับปรุงเว็บไซต์ของบริษัทครั้งใหญ่ให้มีข้อมูลรายละเอียดแบบบ้านและข้อมูลที่จำเป็นอย่างครบถ้วน

นายโกศล กล่าวอีกว่า สำหรับการทำตลาดผ่านช่องทางออฟไลน์นั้น บริษัทจะเข้าร่วมออกบูธในงานรับสร้างบ้านและวัสดุ หรือ Home Builder & Materials Expo 2018 ในวันที่ 16-19 ส.ค.นี้ ณ ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ โดยเตรียมเปิดตัวแบบบ้านใหม่ 4 แบบ ได้แก่ 1.แบบ RH-CT. 2159 2.แบบ RH-MD. 2160 3.แบบ RH-MD. 2161 และ 4.แบบ RH-MD. 2162 เป็นบ้านขนาด 1-2 ชั้น พื้นที่ใช้สอยตั้งแต่ 162-318 ตร.ม.ราคาเริ่มต้นที่ประมาณ 4 ล้านบาท

แต่ละแบบจะมีความโดดเด่นแตกต่างกันไป อาทิ แบบ RH-CT. 2159 ออกแบบด้วยสไตล์คอนเทมโพรารี่ 3 ห้องนอน 2 ห้องน้ำ เน้นหน้ากว้าง ทางเข้าโปร่ง ลักษณะแปลนเปิดโล่ง เพื่อเหมาะกับการปรับเปลี่ยนพื้นที่ มีเฉลียงด้านหน้า และม้านั่งไว้สำหรับเป็นพื้นที่กิจกรรมสันทนาการของครอบครัว หรือ แบบ RH-MD. 2162 เป็นบ้านสไตล์โมเดิร์น 2 ชั้น มี 4 ห้องนอน 5 ห้องน้ำ ออกแบบให้เป็นบ้านหน้าแคบ เหมาะสำหรับลงที่ดินในเมือง ลักษณะแปลนเปิดโล่ง สามารถปรับเปลี่ยนพื้นที่ใช้สอยได้ต้องการ ออกแบบให้ส่วนบ่อน้ำและเฉลียงเชื่อมต่อกัน เพื่อเป็นมุมพักผ่อน ดีไซน์ภายนอกเน้นกระจกโปร่ง และมีโถงโล่ง ทำให้บ้านเชื่อมต่อกับธรรมชาติ ดูแล้วร่มรื่น โดยแบบใหม่บ้านชั้นเดียวและชั้นครึ่ง (RH-CT.2159, RH-MD.2160) จะมุ่งเน้นเจาะตลาดต่างจังหวัด ส่วนแบบใหม่บ้าน 2 ชั้น (RH-CT.2161, RH-MD.2162) เน้นกลุ่มผู้มีที่ดินในเมือง

"ปัจจุบัน สัดส่วนยอดขายของรอแยลเฮ้าส์อยู่ที่กรุงเทพฯ ราว 80% และต่างจังหวัดอีก 20% เรายังมองเห็นโอกาสการเติบโตของตลาดต่างจังหวัด จึงได้เปิดตัวแบบบ้านใหม่ในครั้งนี้ให้เป็นแบบชั้นเดียวหรือ 2 ชั้น แต่กว้างขวาง ซึ่งเหมาะกับพื้นที่ดินในต่างจังหวัดที่เจ้าของที่ดินมักจะครอบครองพื้นที่ที่กว้างกว่าในกรุงเทพฯ คาดว่าจะได้รับการตอบรับจากลูกค้าในต่างจังหวัด ตลอดจนลูกค้าในกรุงเทพฯที่มีที่ดินขนาดใหญ่เป็นอย่างดี" นายโกศล กล่าว

นอกจากแบบบ้านใหม่ทั้ง 4 แบบที่จะไปเปิดตัวในงานแล้ว บริษัทยังมีแบบบ้านอื่นๆ ไปร่วมจัดแสดงในงานด้วย สำหรับผู้สั่งจองในงานจะได้รับส่วนลดสุดพิเศษสูงสุดถึง 15% และบ้านที่สั่งสร้างในงานทุกหลังจะได้รับชุดครัวปูนสำเร็จรูปจาก Le Krua ในเครือแกรนด์โฮมมาร์ท มูลค่าสูงสุดถึง 6 หมื่นบาท นอกจากนี้ บริษัทจะมอบประสบการณ์ความพึงพอใจสุดพิเศษให้แก่ลูกค้าด้วยกลยุทธ์ Multi-sensory โดยจะตกแต่งบูธภายในงานด้วยกลิ่นอโรม่าจาก Diffuser ของ ORGANIKA ให้ความรู้สึกของความเป็นบ้าน เสิร์ฟขนมหวานจาก BRIX Dessert Bar ให้บรรยากาศสบายๆ และมอบของพรีเมียมให้แก่ผู้สั่งสร้างบ้านในงาน

ทั้งนี้ บริษัทมียอดขายในช่วง 7 เดือนแรก (ม.ค.-ก.ค.) แล้วเกือบ 800 ล้านบาท ซึ่งสูงกว่าเป้าหมายที่วางไว้ มั่นใจว่าสิ้นปีนี้จะสามารถมียอดขายทะลุ 1,000 ล้านบาทได้ตามเป้าหมายอย่างแน่นอน

บริษัท รอแยลเฮ้าส์ จำกัด ดำเนินธุรกิจรับสร้างบ้านมานานกว่า 30 ปี ภายใต้สโลแกน "สร้างบ้านด้วยสมอง" มีสาขาอยู่ทั่วประเทศแล้วมากกว่า 12 สาขา สร้างบ้านมาแล้วมากกว่า 5,000 หลัง ปัจจุบันดำเนินธุรกิจรับสร้างบ้านครอบคลุมหลายเซ็กเมนท์ ตั้งแต่ระดับราคาต่ำกว่า 5 ล้านบาท ระดับ 5-10 ล้านบาท ระดับ 10-20 ล้านบาท และระดับมากกว่า 20 ล้านบาท ซึ่งครอบคลุมไปถึงระดับมากกว่า 100 ล้านบาท


Latest Press Release

สภาวิศวกร ชี้แนะ รับมือดินถล่ม ภูเขาทรุดพังทลาย อย่างไรให้ปลอดภัย

ศ. ดร. อมร พิมานมาศ เลขาธิการ สภาวิศวกร เปิดเผยถึงการรับมือปลูกสร้างที่อยู่อาศัยใกล้ภูเขาอย่างไรให้ปลอดภัยไม่ถูกดินถล่มและภูเขาทรุดฟังทลายมาทับบ้านว่า ภาคเหนือ ภาคใต้ ภาคตะวันตก เป็นบริเวณที่มีความเสี่ยงมากกว่าภาคอื่นๆ...

CPN ยกระดับความยั่งยืน ติดอันดับดัชนีดาวโจนส์ระดับโลก DJSI World และในกลุ่มตลาดเกิดใหม่ ต่อเนื่องเป็นปีที่ 5

- ติดอันดับดัชนีหุ้นยั่งยืน DJSI ทั้งในกลุ่ม Emerging Markets ต่อเนื่องเป็นปีที่ 5 และยกระดับขึ้นชั้นในกลุ่มดัชนีระดับโลก หรือ DJSI Worldประจำปี 2018 - เป็นบริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์รายแรกและรายเดียวของไทยที่ได้รับคัดเลือกให้เป็นสมาชิกดัชนีความยั่งยืน...

#ฮาบิแทท กรุ๊ป เปิดตัวโครงการ #วาลเด้น สุขุมวิท 39 คอนโดมิเนียมลักชัวรี่ทำเลซีบีดี มูลค่า 950 ล้านบาท ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนเมืองและนักลงทุน

'ฮาบิแทท กรุ๊ป' รุกตลาดอสังหาริมทรัพย์ทำเลซีบีดี ต่อยอดความสำเร็จแบรนด์ 'วาลเด้น' (Walden) ลุยเปิดโครงการใหม่คอนโดมิเนียมโลว์ไรส์ลักชัวรี่ 'วาลเด้น สุขุมวิท 39' มูลค่า 950 ล้านบาท บนแนวคิด Low Rise High Life เน้นคอนเซ็ปต์ดีไซน์การใช้ชีวิตใกล้ชิดธรรมชาติ...

ทิศทางตลาดที่อยู่อาศัย กทม. 2562

รัฐบาลบอกว่าเศรษฐกิจดี แต่แทบไม่มีคนรู้สึก แล้วสถานการณ์จริงๆ เป็นอย่างไร ตลาดที่อยู่อาศัยไทยจะเป็นอย่างไร อนาคตจะดีหรือไม่อย่างไร กลางปี 2561 และต้นปี 2562 ทิศทางของตลาดจะไปทางไหน ราคาที่อยู่อาศัยจะตกต่ำลงหรือไม่...

อิมแพ็ค เพิ่มสะพานทางเชื่อมรอบศูนย์ฯ หวังอำนวยความสะดวกลูกค้าอย่างดีที่สุด

ต่อยอดตลาดไมซ์เติบโต บางกอกแลนด์ ทุ่มงบกว่า 115 ล้านบาท ดำเนินการก่อสร้างสะพานทางเดินเชื่อมรอบศูนย์ฯ อิมแพ็ค เพิ่มอีก 2 จุด ระหว่างโรงแรมไอบิส กรุงเทพ อิมแพ็ค มายังอาคารแสดงสินค้า ระยะทาง 250 เมตร พร้อมทางเชื่อมอาคารพาณิชย์ คอสโม บาซาร์ โซนเอ้าท์เล็ต...

Related Topics