โดย ดร.พจน์ ใจชาญสุขกิจ ได้กล่าวว่า ตลอดช่วงเวลาของการบริหารงานด้านยุทธศาสตร์การสื่อสารมาเป็นระยะเวลาหลายสิบปี พบว่ามีคำถามเกี่ยวกับการบริหารแบรนด์ และภาพลักษณ์มากมายว่า ควรจะลงทุนกับการสร้างแบรนด์สักเท่าไหร่ถึงจะเพียงพอ จะใช้เวลานานแค่ไหนในการสื่อสารแบรนด์ เวลาไหนเป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสื่อสาร ช่องทางไหน เป็นช่องทางที่ทำให้แบรนด์มีประสิทธิภาพหรือมี Impact สูงสุด ทำอย่างไรที่จะทำให้แบรนด์สามารถสนับสนุนสินค้า บริการ เนื้อหาหรือประเด็นอะไรที่เหมาะสมแล้วสามารถสร้างความโดนใจ ทำให้ภาพลักษณ์เป็นที่น่าชื่นชม และเราจะสร้างความต่อเนื่องกับลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายด้วยวิธีใด และเมื่อเกิดวิกฤต ทำอย่างไรที่จะไม่ให้กระทบแบรนด์ภาพลักษณ์ที่สั่งสมไว้ หรือส่งผลเสียหายไปมากกว่าเดิม การช่วยเหลือสังคมจะมีผลต่อแบรนด์หรือไม่ ผู้บริหาร พนักงานจะมีส่วนร่วมในการสนับสนุนแบรนด์ได้หรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคดิจิทัล เราจะมีวิธีการจัดการแบรนด์อย่างไร ในยุค Social Media
Good Brand & Grand Image : ปั้นแบรนด์ฮิตให้ติดตลาด ผลงานหนังสือเล่มล่าสุดของ ดร.พจน์ ใจชาญสุขกิจ จะเป็นคำตอบที่นำมาใช้ในการสร้าง Brand Image ขององค์กรธุรกิจไทยรวมถึงความสอดคล้องต่อสถานภาพของแต่ละธุรกิจ เนื้อหาที่ปรากฏในเล่ม เน้นการเข้าถึงกระบวนการในการสื่อสาร วิเคราะห์ กลยุทธ์ รูปแบบ วิธีการที่ใช้ การเลือกใช้สื่อในการสร้าง Brand Image ค้นหาสาเหตุแห่งปัญหา อุปสรรคพร้อมแสวงหาแนวทางการแก้ไขที่เกิดขึ้นจากกระบวนการสื่อสารการสร้าง Brand Image สร้างผลสัมฤทธิ์ของกระบวนการสื่อสาร ได้แก่ กลยุทธ์ ประเด็น รูปแบบและวิธีการที่มีต่อการสื่อสารเพื่อการสร้าง Brand Image ด้วยการนำเสนอทิศทางของการสร้างและกำหนด Brand Image สำหรับการแข่งขันขององค์กรในอนาคต
ยุทธศาสตร์การสื่อสารขององค์กรได้สะท้อนถึงความเคลื่อนไหว รวมถึงความสอดคล้องของกระบวนการสื่อสารต่อการรับรู้และ Brand Image ขององค์กรเพื่อประโยชน์ในการพัฒนาธุรกิจไทยต่อการแข่งขันที่เหมาะสมกับสถานการณ์ในอนาคต รวมถึงการวางกลยุทธ์การสื่อสารในสื่อยุคเปลี่ยนผ่าน พบกับ “Good Brand & Grand Image .. ปั้นแบรนด์ฮิต ให้ติดตลาด” ได้แล้ววันนี้
การสร้างให้องค์กรดัง อาจไม่เพียงพอ ต้องสื่อสารการเป็นองค์กรที่ดีด้วย การวางกลยุทธ์สื่อสารคือโจทย์อันท้าทายที่รออยู่เบื้องหน้า