“ธุรกิจจำเป็นต้องปรับตัวเพื่อเอาตัวรอด ปัจจุบันลูกค้าคาดหวังว่าจะสามารถสื่อสารกับธุรกิจได้ผ่านช่องทางดิจิทัล ไม่ว่าจะผ่านแอปฯหรือเว็บไซต์ อย่างไรก็ตามถึงแม้ธุรกิจจะรับรู้ความต้องการนี้ แต่ถ้าขาดทักษะด้านการเขียนโค้ดหรือขาดความรู้เฉพาะด้านนั้นเป็นมักอุปสรรคเสมอ” คุณซาชิน เดฟ ดุกกาล ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานกรรมการบริหารบริษัท Builder.ai กล่าว “ที่ Builder.ai เราเอื้อให้ธุรกิจขยายพื้นที่สู่ช่องทางออนไลน์ได้ด้วยวิธีที่สะดวกและย่อมเยาที่สุด”
แอปฯกลุ่มแรกจะช่วยเรื่องความต้องการเฉพาะด้านของธุรกิจในเชิงอีคอมเมิร์ซและการเดลิเวอรี่ เช่น ร้านดอกไม้ ร้านขายของชำ หรือร้านเสื้อผ้า และสามารถรับรองลูกค้าได้ในเวลาน้อยกว่าแปดสัปดาห์ แอปฯอีคอมเมิร์ซจะทำให้การขายให้กลุ่มนักช้อปผ่านมือถือกลายเป็นเรื่องง่าย โดยร้านค้าสามารถจัดแสดงสินค้าบนแอปฯที่เลื่อนดูได้ รวมถึงมีทางเลือกมากมายในการชำระเงินที่ปลอดภัย เรียกได้ว่ามีคุณสมบัติที่ครอบคลุมการใช้งานทั่วไปของอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ มีการดูแลภายหลังการขายเพื่อให้แอปฯดำเนินงานต่อไปได้ รวมถึงระบบคลาวด์ที่จำเป็นในการดำเนินงานแอปฯและขยายธุรกิจ ส่วนของแอปฯเดลิเวอรี่นั้นจะช่วยให้การกระจายสินค้าเป็นไปอย่างสะดวกและราบรื่น โดยการใช้งานในแอปฯจะรวมระบบการชำระเงิน การแจ้งเตือนในแอปฯ และการร่วมมือกับบริการรับส่ง FedEx เอาไว้ นอกจากนั้น The Studio Store ยังเป็นจุดตั้งต้นให้ลูกค้าเพิ่มฟีเจอร์เฉพาะจาก Builder Sudio เองได้ในภายหลัง
เนื่องจากผลกระทบของ COVID-19 Builder.ai จะช่วยกลุ่ม SMB ที่มีความต้องการด้านอีคอมเมิร์ซหรือเดลิเวอรี่ ในการสร้างแอปฯ Studio Store โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานช่วงสามเดือนแรก โดยขอใช้สิทธิ์นี้ได้ภายในเดือนกรกฎาคม 2563 คุณซาชินกล่าวต่อว่า “เราเห็นการหยุดชะงักในทุกอุตสาหกรรมทั่วโลก จากสถานการณ์ COVID-19 ระบบการสื่อสารที่หลายๆคนเคยใช้กับลูกค้านั้นมีการเปลี่ยนแปลงหรือหยุดชะงักในช่วงเวลาเพียงข้ามคืน ผู้ที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดคือธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีพื้นที่ให้บริการออนไลน์ และพึ่งพาลูกค้าให้เข้ามาใช้บริการหน้าร้านเท่านั้น ถึงแม้จะมีเพียงความไม่แน่นอน แต่ SMB ได้รับโอกาสในการคิดปฎิรูปการดำเนินธุรกิจของตนเองใหม่ การมีพื้นที่ให้บริการดิจิตัลจะกลายเป็นความจำเป็น เราจึงเสนอการช่วยเหลือนี้แก่ SMB ทั้งหลาย เพื่อใช้เวลานี้ในการก้าวกระโดดไปข้างหน้า”
Builder.ai วางแผนที่จะขยายขอบเขตการให้บริการของ The Studio Store เพื่อช่วยธุรกิจในแต่ละอุตสาหกรรมที่กำลังพบกับอุปสรรค Builder.ai ขยายเป้าหมายของการทำให้ตลาดซอฟต์แวร์เข้าถึงง่ายมากยิ่งขึ้นด้วย The Studio Store ที่เป็นซอฟต์แวร์สำเร็จรูป ในราคาที่ย่อมเยา ทำให้มีจำนวนบริษัทที่นำเทคโนโลยีมาขยายการเติบโตของธุรกิจได้มีมากขึ้น
ปัจจุบันกลุ่มแอปฯ The Studio Store เปิดบริการให้ลูกค้าได้ใช้ในเวอร์ชั่นภาษาอังกฤษทั่วโลก โดยมีค่าใช้จ่าย 500 ดอลล่าร์สหรัฐ หรือราว 16,400 บาท ต่อเดือน โดยไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียมการขายหรือการทำธุรกรรมใดๆ (นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมจากการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายชำระเงิน) และค่ามัดจำหนึ่งเดือนเมื่อตกลงเริ่มงาน ความแตกต่างจากผู้ให้บริการ SaaS รายอื่นๆคือลูกค้าจะได้รับสำเนาของโค้ดหลังจาก 24 เดือน
เกี่ยวกับ BUILDER.AI
Builder.ai เป็นแพลตฟอร์มพัฒนาซอฟต์แวร์แบบไร้โค้ดที่ช่วยให้ผู้ประกอบการและองค์กรสร้าง ดำเนินงาน และขยายซอฟต์แวร์ของตนเองโดยไม่ต้องเขียนโค้ดเองหรือถือกรรมสิทธิ์ใดๆ นำโดยผู้ประกอบกิจการที่มีประสบการณ์หลากหลายอย่างคุณซาชิน เดฟ ดุกกาล Builder.ai อยู่ในขั้นตอนการปฎิรูปวิธีการสร้างซอฟต์แวร์แบบเดิมๆ ด้วยการดำเนินงานโดยใช้ผลิตภัณฑ์อย่าง Builder Studio, Builder Cloud, Builder Care และล่าสุด Builder Now Builder.ai คือแบรนด์ระดับโลกที่มีสำนักงานใหญ่ในลอนดอน และสนับสนุนโดยสำนักงานย่อยใน นิว เดลี, ลอสแองเจลิส, โตเกียว และดูไบ กลุ่มลูกค้าประกอบด้วย BBC, NBC Universal และ Virgin Unite Builder.ai ถูกสร้างขึ้นด้วยความเชื่อที่ว่าทุกคนควรมีสามารถในการสร้างความคิดของพวกเขาได้ โดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด