ตามที่ได้กล่าวในแถลงการณ์ฉบับแรก (22 ธันวาคม 2563) บนเฟซบุ๊กของศูนย์ฯ แม้ว่าจะไม่ได้รับการยืนยันถึงข้อมูลและรายละเอียดเกี่ยวกับไทม์ไลน์ของผู้ติดเชื้อ แต่เพื่อความสบายใจและความปลอดภัยของลูกค้าที่มาใช้บริการที่เมกาบางนา ศูนย์ฯ พร้อมผู้เช่าหลักและร้านค้าทุกร้าน ได้ร่วมกันทำความสะอาดและฆ่าเชื้อโรคเป็นกรณีพิเศษ (Big Cleaning) ทั่วทั้งศูนย์ฯ ตลอดเมื่อคืนวันที่ 22 ธันวาคม 2563 อีกทั้งในเช้าวันที่ 23 ธันวาคม 2563 กองสาธารณสุขเทศบาลเมืองบางแก้วพร้อมหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ได้เข้ามาทำความสะอาดและฆ่าเชื้อโรคเป็นกรณีพิเศษ (Big Cleaning) พร้อมทั้งทำความสะอาดและพ่นน้ำยาฆ่าเชื้ออีกรอบในช่วงเช้าก่อนเปิดให้บริการ
ศูนย์การค้าเมกาบางนาขอยืนยันว่าข้อมูลที่ได้แถลงนี้เป็นความจริง และมาจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องของจังหวัดสมุทรปราการและจังหวัดฉะเชิงเทรา ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ หากมีข้อสงสัยต่อกรณีผู้ติดเชื้อรายนี้ สามารถติดต่อสอบถามได้ที่สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดฉะเชิงเทรา #สายด่วนโควิด 094-7922525, 038-511208, 038-511209, 038-511210
ตลอดเวลาที่ผ่านมาตั้งแต่เกิดการระบาดของโรคโควิด-19 ศูนย์การค้าเมกาบางนา และผู้เช่าของเราทุกร้านได้ดำเนินมาตรการต่างๆ ในด้านสุขอนามัยอย่างเคร่งครัด เพื่อสุขภาพอนามัยและความปลอดภัยของลูกค้า ร้านค้าผู้เช่า ผู้มาติดต่อ และพนักงานทุกคนมาโดยตลอด จึงขอให้ทุกท่านมีความมั่นใจในมาตรการและกลับมาใช้บริการที่ศูนย์การค้าเมกาบางนา