ธนาคารกสิกรไทย ขอแนะนำว่า อย่าหลงเชื่อคลิกลิงก์หรือกรอกข้อมูลใด ๆ เนื่องจากธนาคารไม่มีนโยบายส่งลิงก์เพื่อให้ลูกค้ากรอกข้อมูลส่วนตัว หากมีข้อสงสัยหรือไม่แน่ใจเกี่ยวกับบริการขอให้ติดต่อสาขาของธนาคารโดยตรงทันที และกรณีได้เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้กับมิจฉาชีพไปแล้ว ขอให้รีบติดต่อสาขาของธนาคารหรือ K-Contact Center โทร. 02 888 8888 กด 02
ทั้งนี้ลูกค้าสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีรับมือเว็บไซต์ปลอม และวิธีแก้ไขหากเผลอให้ข้อมูลส่วนตัวไปในเว็บไซต์ปลอม ได้ที่ https://www.kasikornbank.com/th/personal/Digital-banking/KBankCyberRisk/Pages/phishing.html