ทั้งนี้ ในการเปิดรับลงทะเบียนเราชนะ ธนาคารจัดให้มีจุดคัดกรองโควิด-19 ในทุกจุดบริการ ให้พนักงานและลูกค้าสวมใส่หน้ากากอนามัย พร้อมจัดเว้นระยะห่างในระหว่างการรอรับบริการ โดยพบว่า ณ จุดคัดกรอง ของจุดบริการสาขาอ่างทอง ซึ่งดำเนินการคัดกรองโดยอสม. และเจ้าหน้าที่อำเภอ โดยลูกค้าคนดังกล่าว ไม่มีไข้ และไม่มีอาการใดๆ
หลังได้รับแจ้งธนาคารได้ดำเนินการตามมาตรการป้องกันโควิด-19 โดยทันที ตามแผนรองรับการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง (BCP) โดยคำนึงถึงความปลอดภัยของพนักงานและลูกค้าเป็นสำคัญ จึงให้พนักงานที่ปฏิบัติงานในวันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2564 เข้ารับการตรวจหาเชื้อทันที ผลการตรวจ ไม่พบพนักงานติดเชื้อ อย่างไรก็ตาม ธนาคารให้พนักงาน Quarantine เพื่อสังเกตดูอาการเป็นเวลา 14 วัน โดยสับเปลี่ยนพนักงานชุดใหม่ให้บริการแทน พร้อมให้พนักงานรายงานสุขภาพทุกวัน เพื่อจะได้เข้าช่วยเหลืออย่างทันท่วงที โดยพนักงานไม่ต้องกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายใดๆ เนื่องจากธนาคารได้ทำประกันคุ้มครองการติดเชื้อโควิด-19 ให้พนักงานทุกคนที่ปฏิบัติงานในโครงการเราชนะ เพิ่มเติมจากสวัสดิการรักษาพยาบาลของธนาคาร
ทั้งนี้ ในระหว่างปิดทำการสาขาอ่างทอง ลูกค้าสามารถใช้บริการสาขาใกล้เคียงได้แก่ สาขาป่าโมก สาขาโพธิ์ทอง และสาขาวิเศษชัยชาญ นอกจากนี้ธนาคารได้กำชับพนักงานทุกคน ทุกสาขา ปฏิบัติตามขั้นตอนการป้องกันและควบคุมการแพร่ระบาดของโควิด-19 ตามคำสั่งของหน่วยงานราชการอย่างเคร่งครัด
ที่มา: ธนาคารกรุงไทย