ทนพญ. กนกวรรณ มาลากอง ผู้จัดการคุณภาพ บริษัท เนชั่นแนล เฮลท์แคร์ ซิสเท็มส์ (N Health) เปิดเผยว่า ช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 ส่งผลให้ทีมงานมีข้อจำกัดในการเข้าตรวจสอบคุณภาพภายในห้องปฏิบัติการ ประกอบกับห้องปฏิบัติการเครือข่ายของ N Health มีมากกว่า 60 สาขาทั่วประเทศ จึงได้ร่วมมือกับคู่ค้าเพื่อพัฒนา Application ระบบทางไกล เพื่อให้สามารถแสดงการควบคุมคุณภาพภายในห้องปฏิบัติการทุกสาขาได้อย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพตามมาตรฐานสากล
"โครงการนี้จะเห็นได้ว่าทีมคุณภาพของห้องปฏิบัติการแต่ละภูมิภาคสามารถติดตามควบคุมคุณภาพภายในส่วนของห้องปฏิบัติการ ทั้งในส่วนของผลตัวอย่างควบคุมคุณภาพประจำวัน ความพร้อมการใช้งานของเครื่อง และความรวดเร็วในการรายงานผลได้ Realtime 100% ผ่าน Application Digital Quality Dashboard"
โครงการดังกล่าวทำให้เกิดวัฒนธรรมที่ดีในการบริหารจัดการด้านคุณภาพร่วมกัน ระหว่างห้องปฏิบัติการเครือข่ายให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน เพิ่มคุณค่า และความเชื่อมั่นในการให้บริการทางห้องปฏิบัติการเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดนอกจากนี้ยังสามารถพัฒนาโครงการต่อเพื่อให้เป็นที่ยอมรับในระบบสากล อย่างระบบการจัดคุณภาพในองค์กรสากล Westgard Sigma Verification of Performance Program ในอนาคต
ที่มา: เนชั่นแนล เฮลท์แคร์ ซิสเท็มส์