ทรูมูฟ เอช ชี้แจงปฏิบัติตามกฎของกสทช. ในการคิดอัตราค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ มีแพ็กเกจหลากหลายนำเสนอ เพื่อเป็นทางเลือกให้ผู้บริโภค

กรณีที่มีประเด็นข่าวเรื่องค่ายมือถือมีการคิดอัตราค่าโทรแบบปัดเศษวินาทีนั้น ทรูมูฟ เอช ขอชี้แจงว่า บริษัทฯมีการปฏิบัติตามข้อกำหนดของกสทช.อย่างเคร่งครัดมาโดยตลอดในเรื่องวิธีคิดอัตราการคิดค่าบริการโทรศัพท์ โดยบริษัทฯมีแพ็กเกจที่คิดค่าใช้บริการตามจริงเป็นวินาทีทั้งแบบเติมเงินและแบบรายเดือน เพื่อให้ลูกค้าเลือกใช้งานได้ตามต้องการ และบริษัทฯยังมีการจัดทำรายงานโปรโมชั่นแพ็กเกจที่คิดค่าใช้บริการตามจริงเป็นวินาที นำส่งกสทช.เป็นประจำอย่างต่อเนื่อง ตามระเบียบที่ได้กำหนดไว้