บิว กัลยาณี "บิวเอารถเข้าเคลมประกันหลังจากประสบอุบัติเหตุหนักที่ผ่านมา ตอนนี้ยังไม่ได้ซ่อมเลยเป็นระยะเวลาเข้าเดือนที่ 6 แล้ว เพราะทางบริษัทประกันไม่อนุมัติเรื่องอะไหล่ที่ต้องนำมาซ่อม พอไปเช็คอะไหล่บางส่วนที่อนุมัติมา ดันเป็นของก๊อปปี้จากไต้หวัน 70-80% ซึ่งเรารับไม่ได้ ติดต่อกลับไปยังบริษัทประกันหลายครั้ง จนบริษัทประกันตอบกลับมาว่างั้นก็ไปฟ้องเอาเองซิ เสียใจมากที่เราเสียค่าเบี้ยประกันแพงด้วยความไว้วางใจ เพราะว่าเค้าเป็นบริษัทประกันระดับแถวหน้าของบ้านเราที่มีชื่อเสียง แต่พอเอาเข้าจริง เค้ายังบริการไม่คุ้มกับที่เราไว้ใจ และที่สำคัญรถในบ้านบิวทุกคันทำประกันกับบริษัทนี้อยู่ เรารู้สึกว่าเราไม่ได้รับความเป็นธรรมเพราะเราเป็นฝ่ายถูก สุดท้ายก็อาจจะต้องร้องขอความเป็นธรรมที่ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย เพื่อเรียกร้องขอสิทธิ์การประกันรถของเรา บิว
ยอมแพ้แล้ว ไม่อยากตามเรื่องซ่อมอีกแล้ว เป็นห่วงพ่อกับแม่ ตอนนี้ก็ติดต่อคืนซากรถไปเลย ไม่รู้จะคืนซากได้หรือไม่ได้ จากเหตุการณ์นี้ก็คงเป็นข้อเตือนใจการเลือกซื้อประกันคุ้มครองรถครั้งต่อไป ก็คงต้องศึกษาข้อมูลให้มากขึ้น เลือกบริษัทที่ดูแลบริการดี ทั้งก่อนและหลังการขายค่ะ"