สำหรับแฟนๆ ที่มีบัตรไว้ในครอบครองแล้ว และสามารถมาชมการแสดงตามกำหนดการ และสถานที่จัดงานใหม่ได้ สามารถนำบัตรคอนเสิร์ตที่มีมาใช้เข้าชมคอนเสิร์ตตามเลขที่นั่งเดิมได้เลย แต่สำหรับผู้ที่มีบัตรแล้วแต่ไม่สามารุมาเข้าชมการแสดงในวัน และสถานที่ที่เปลี่ยนแปลงแล้วได้ สามารถติดต่อขอคืนเงินค่าบัตรคอนเสิร์ตงาน 2020 KIM JAE JOONG ASIA TOUR CONCERT IN BANGKOK ได้ผ่านทาง https://ticket.imethai.com/KIMJAEJOONGinBKK2020/vieworders.php ตั้งแต่วันที่ 20 - 27 กุมภาพันธ์ 2563 เวลา 12.00 น. เท่านั้น
และจะมีการเปิดขายบัตรใหม่อีกครั้งสำหรับบัตรที่ถูกคืนกลับเข้าสู่ระบบในวันที่ 21 มีนาคม 2563 เวลา 10.00 น. ผ่านทาง www.imethai.com เกาะติดความเคลื่อนไหวอื่นๆ เพิ่มเติมได้ทาง www.facebook.com/IMEthailand หรือ Twitter : @ime_th และ Instagram : @ime_th
