ก่อนหน้านี้ เอ็กโซติค ฟู้ด ได้จัดกิจกรรม Employee Engagement Survey เพื่อสำรวจความคิดเห็นของพนักงานทุกสาขา โดยพนักงานเห็นตรงกันว่า หนึ่งในเรื่องที่อยากให้บริษัทพัฒนาคือ "การสื่อสารภายใน" จึงเป็นที่มาของการจัดงาน Town Hall ครั้งนี้ เป็นครั้งแรก นับเป็นโอกาสที่ดีเยี่ยมในการรับฟังกลยุทธ์และวิสัยทัศน์ของผู้บริหาร นับตั้งแต่จุดเริ่มต้นในการทำธุรกิจ จนเดินทางมาถึงความสำเร็จในวันนี้ เป็นปีที่บริษัทฯ ครบรอบ 20 ปี และพร้อมจะเติบโตอย่างยั่งยืนต่อไป
อีกหนึ่งกิจกรรม หลังจากบริษัทฯ เริ่มปรับเรื่องบุคลากรและวัฒนธรรมองค์กรอย่างต่อเนื่องในปีที่ผ่านมา จึงได้จัดเวทีเพื่อแชร์ประสบการณ์ของเหล่าแชมป์ XO-Innovator Award & The Best Employee 2018 และ Competency Idol ซึ่งถือเป็น Culture Agent ที่ดี มาเล่าถึงแรงบันดาลใจในการทำงานให้กับเพื่อนพนักงานได้ฟังไปพร้อมๆ กัน ทำให้บรรยากาศช่วงเช้าเต็มไปด้วยความอบอุ่นของครอบครัว XO อย่างแท้จริง
นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้จัดกิจกรรม Team Building เพื่อสร้างความสัมพันธ์ ความสามัคคี อีกทั้ง ยังนำ Core Competency ในแต่ละด้านมาประยุกต์เข้ากับกิจกรรมประจำฐาน เพื่อซึมซับความเป็นคน XO อีกด้วย
ปิดท้ายงาน ผลจากแบบสอบถามหลังเข้าร่วมกิจกรรม พนักงานรู้สึกประทับใจ และอยากให้จัดกิจกรรม Town Hall ของชาว XO ในปีต่อๆ ไป และผลักดันอาหารไทยให้โด่งดังไกลสู่ตลาดโลก